本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

在廣西河池市都安瑤族自治縣拉仁鎮(zhèn)的田野上，千余畝油菜花競相綻放，匯成一片波瀾壯闊的“金色海洋”。拉仁鎮(zhèn)油菜花田觀光景區(qū)吸引著八方游客紛至沓來。

花海深處，拉仁鎮(zhèn)仁壽村公路旁，“拉仁定學(xué)商店”的店主覃定學(xué)正忙著招呼客人。這位在村里開了十幾年小店的大哥，怎么也沒想到，自家門前這條平日里鮮有人煙的鄉(xiāng)間小路，如今竟車來人往、熱鬧非凡。

“以前村里冷冷清清，我這小店一天也見不著幾個(gè)人?！瘪▽W(xué)一邊麻利地給游客打包旱藕粉，一邊笑著說，“今年不一樣了，油菜花一開，門口的路上車來車往，我的生意也跟著‘開花’了！”

花田引客來 小店迎春風(fēng)

去年秋季，拉仁鎮(zhèn)利用冬季農(nóng)閑土地規(guī)?；N植的油菜花已進(jìn)入盛花期，花海漸成氣候，游客慕名而來。

拉仁鎮(zhèn)千畝油菜花海的火熱，不僅是農(nóng)業(yè)與旅游融合的成功實(shí)踐，更為公路沿線的鄉(xiāng)村零售店帶來了“春日經(jīng)濟(jì)”的增量紅利。

拉仁鎮(zhèn)油菜花田的觀光景色。韋農(nóng)攝

都安瑤族自治縣煙草專賣局（營銷部）捕捉到這一契機(jī)，主動(dòng)將服務(wù)觸角延伸至花海周邊，指導(dǎo)沿線零售戶搶抓“花期經(jīng)濟(jì)”機(jī)遇。

“油菜花一開，游客就來了。我們得幫零售戶想在前頭、做在前頭?！倍及铂幾遄灾慰h煙草專賣局（營銷部）客戶經(jīng)理唐寧宇說。他和同事們早早來到拉仁鎮(zhèn)，對公路沿線的零售店逐一走訪，幫助店主分析游客需求、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，覃定學(xué)把店里的礦泉水、飲料擺到了門口最顯眼的位置，還增加了自拍桿、遮陽帽、濕巾等“賞花三件套”的備貨?！翱蛻艚?jīng)理跟我說，游客來賞花，最需要的就是這些。這些東西賣得最快！”覃定學(xué)笑著說。

店里整齊擺放的貨柜。韋柳艷攝

拉仁鎮(zhèn)正以油菜花海為契機(jī)，加緊完善觀景步道、停車區(qū)域、旅游標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。都安瑤族自治縣煙草專賣局（營銷部）客戶經(jīng)理主動(dòng)對接，指導(dǎo)零售戶利用這些配套設(shè)施延伸服務(wù)功能——在店門口提供簡易休憩，擺放歇腳凳，提供手機(jī)充電、問路咨詢等便民服務(wù)。

“花開了人來了，光坐著等不行，得走出去、吆喝起來。鎮(zhèn)政府修了觀景步道和停車場，我們小店也得跟上，把門口收拾干凈，擺上點(diǎn)花，游客看著舒心，才愿意停下來?！瘪▽W(xué)說。

土產(chǎn)蘊(yùn)鄉(xiāng)情 小店見匠心

“有攝影愛好者問我，村里有沒有什么土特產(chǎn)可以帶回去送人。我心想，自家曬的旱藕粉、存的黑豆，算不算？”覃定學(xué)問道。

客戶經(jīng)理及時(shí)給覃定學(xué)支了新招：“游客來了不光要買特產(chǎn)，更想買到有故事、有特色的東西。您可以把這些土特產(chǎn)的來歷、做法都介紹一下，讓游客買得明白、買得放心?！?/p>

在客戶經(jīng)理的幫助下，覃定學(xué)給每樣土特產(chǎn)都寫上了簡單的介紹卡片——旱藕粉的做法、黑豆和土蜂蜜的營養(yǎng)價(jià)值。他還學(xué)會(huì)了用手機(jī)拍下花田美景，配上自家特產(chǎn)的圖片發(fā)到微信朋友圈，吸引了不少回頭客線上訂購。

“煙草公司的同志不光教我賣貨，還教我怎么‘講故事’?！瘪▽W(xué)感慨道，“現(xiàn)在有游客加我微信，說下次想看花了先問我花期，想買特產(chǎn)了直接讓我寄過去?！?/p>

拉仁定學(xué)商店的特產(chǎn)區(qū)。石芳琦攝

如今的“拉仁定學(xué)商店”，已不再是那個(gè)只賣油鹽醬醋的普通鄉(xiāng)村小店。在都安瑤族自治縣煙草專賣局（營銷部）的指導(dǎo)下，店里增設(shè)了土特產(chǎn)專區(qū)，貨架上整齊擺放著旱藕粉、黑豆、紅薯干、菜籽油等瑤鄉(xiāng)特色產(chǎn)品。店門口“免費(fèi)熱水供應(yīng)、手機(jī)充電、旅游咨詢”的溫馨提示牌格外醒目，成為過往游客的暖心驛站。

“旅游終端的核心，是讓零售戶從‘賣商品’向‘賣服務(wù)’轉(zhuǎn)變。”都安瑤族自治縣煙草專賣局（營銷部）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在服務(wù)拉仁鎮(zhèn)油菜花海周邊零售戶的過程中，他們堅(jiān)持“一店一策”，結(jié)合每家店鋪的地理位置和經(jīng)營特點(diǎn)，指導(dǎo)零售戶融入本地元素、延伸服務(wù)功能，打造“賞花+購物+休憩”的一站式消費(fèi)場景。

覃定學(xué)的小店變化，正是都安瑤族自治縣煙草專賣局（營銷部）以“煙草旅游+”賦能鄉(xiāng)村零售的一個(gè)生動(dòng)縮影。零售戶應(yīng)抓住這一窗口期，實(shí)現(xiàn)從“等客上門”到“主動(dòng)攬客”的轉(zhuǎn)變。如今，拉仁鎮(zhèn)油菜花海周邊的零售戶們正抓住“金色機(jī)遇”，在服務(wù)八方游客的同時(shí)，也為自己的日子增添了新的希望。

近年來，都安瑤族自治縣煙草專賣局（營銷部）不斷探索“煙草+文旅”融合發(fā)展新路徑，積極引導(dǎo)零售戶融入鄉(xiāng)村旅游發(fā)展大局。這片冬日里的金色花海，不僅綻放出美麗鄉(xiāng)村的嶄新面貌，更承載著當(dāng)?shù)赝苿?dòng)產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)農(nóng)戶增收、邁向鄉(xiāng)村振興的美好愿景。而那些散落在花海間的鄉(xiāng)村小店，正如同悄然綻放的金色花朵，在鄉(xiāng)村振興的春風(fēng)里，迎來了屬于自己的春天。（石芳琦）