2026 年 4 月 17 日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布重磅處罰通告，拼多多運營主體上海尋夢信息技術(shù)有限公司，因長期縱容 “” 亂象，且存在暴力及軟性對抗執(zhí)法等嚴(yán)重違法行為，被依法罰沒共計 15.22 億元，罰款金額逼近 17 億元，在同期受罰的 7 家電商平臺中高居首位，堪稱互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟領(lǐng)域史上最嚴(yán)厲的一次懲戒。

幽靈外賣

三大問題觸碰監(jiān)管紅線

本次處罰源于 2025 年 12 月 8 日立案調(diào)查的 “幽靈外賣” 系列案件。監(jiān)管部門通過現(xiàn)場核查、電子取證、數(shù)據(jù)分析等多重手段，最終查實拼多多平臺存在三項明確違法事實。

平臺在食品經(jīng)營資質(zhì)審核環(huán)節(jié)全面失守。數(shù)據(jù)顯示，平臺內(nèi)有 9463 家裱花蛋糕類商家存在嚴(yán)重資質(zhì)問題，其中 4522 家完全未取得相關(guān)經(jīng)營許可，4941 家超出許可范圍經(jīng)營，問題商家占比接近百分之百。這些無實體門店、無合規(guī)資質(zhì)的 “幽靈店鋪”，在平臺上正常接單運營，涉案交易金額高達 9709 萬元，食品安全隱患觸目驚心。

與此同時，拼多多默許甚至主動參與，嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益。平臺與外部轉(zhuǎn)單平臺合作，允許入駐商家在未告知消費者的情況下，將訂單一鍵轉(zhuǎn)交給無資質(zhì)的黑作坊進行加工制作，全程隱瞞食品真實來源，直接威脅公眾飲食安全。

更為惡劣的是，在監(jiān)管部門進場調(diào)查期間，拼多多不僅拒不提供真實經(jīng)營材料、刻意隱瞞關(guān)鍵數(shù)據(jù)、提交虛假信息，以軟暴力方式阻撓調(diào)查，還出現(xiàn)圍堵糾纏執(zhí)法人員、搶奪調(diào)查設(shè)備、發(fā)生肢體沖突、言語挑釁等暴力抗法行為，性質(zhì)極其嚴(yán)重，挑戰(zhàn)法律底線。

頂格處罰落地，15 億罰單創(chuàng)行業(yè)紀(jì)錄

依據(jù)《》《中華人民共和國電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，監(jiān)管部門對拼多多開出互聯(lián)網(wǎng)平臺史上數(shù)額最高的罰單：沒收違法所得 585.02 萬元，處以罰款 15.16 億元，罰沒款合計 15.22 億元。同時，責(zé)令平臺暫停新增非預(yù)包裝蛋糕類店鋪 9 個月，這一限期整改時長在 7 家被罰平臺中也為最長。此外，拼多多法定代表人趙佳臻被個人處以罰款 693.73 萬元。

橫向?qū)Ρ韧谔幜P結(jié)果更顯懲戒力度：美團被罰 7.4 億元、京東 6.3 億元、餓了么 5.5 億元，抖音、淘寶、天貓罰款金額則分別為 5689 萬元、4697 萬元、3174 萬元。拼多多一家罰沒金額占總罰沒款比例超過 42%，處罰數(shù)額是第二名美團的兩倍有余，差距懸殊。

同為平臺違規(guī)，拼多多遭受最為嚴(yán)厲的處罰，核心原因在于其在食品安全與配合監(jiān)管兩大底線問題上全面失守。

一方面，平臺近萬家餐飲商家無證或超范圍經(jīng)營，問題規(guī)模遠超其他平臺，為追求低價與規(guī)模效應(yīng)，徹底放棄合規(guī)底線，對消費者健康極不負(fù)責(zé)。

另一方面，其暴力抗法、刻意造假的行為，無視國家法律權(quán)威與監(jiān)管執(zhí)法尊嚴(yán)，屬于情節(jié)嚴(yán)重、罪加一等，最終招致頂格懲戒。

15.22 億元的巨額罰單，這筆巨額罰款不只是經(jīng)濟損失，更是品牌信譽的重大重創(chuàng)。依靠對抗執(zhí)法換取所謂 “生存空間”，終究換不來市場特權(quán)，只會引來更嚴(yán)格、更持續(xù)的監(jiān)管。