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來源： 信網(wǎng)責(zé)編：王榮2026-04-16 23:05:02

平臺(tái)上黃文芳醫(yī)生的認(rèn)證信息。（來源：網(wǎng)絡(luò)截圖）

信網(wǎng)·信號(hào)新聞4月16日訊近日，信號(hào)新聞(0532-80889431)報(bào)道了《宋柚是商標(biāo)、主要是糖水、柚汁是點(diǎn)綴、還吹能降糖 網(wǎng)友被柚香谷發(fā)律師函后，一怒揭了宋柚汁真相》一文，引起廣泛關(guān)注。4月14日，浙江柚香谷控股股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：柚香谷）發(fā)布情況說明，否認(rèn)與發(fā)文推廣宋柚汁的黃文芳醫(yī)生有過任何合作，并稱該司聯(lián)系了涉事醫(yī)生，醫(yī)生稱相關(guān)內(nèi)容系被他人盜用頭像P圖偽造，已報(bào)警。信號(hào)新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，除黃文芳外，還有其他認(rèn)證為廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣人民醫(yī)院醫(yī)生的賬號(hào)也曾發(fā)布過宋柚汁的推廣內(nèi)容，且屬同一家名為“北京樂航”的MCN機(jī)構(gòu)。目前，廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣、浙江省衢州市常山縣相關(guān)部門已介入調(diào)查此事。

柚香谷發(fā)布情況說明 否認(rèn)與黃文芳醫(yī)生存在合作

4月14日，宋柚運(yùn)營(yíng)方“柚香谷”針對(duì)信號(hào)新聞的報(bào)道發(fā)布了《情況說明》，否認(rèn)與黃文芳醫(yī)生有過任何合作。同時(shí)，一名昵稱為“柚香谷”、IP顯示屬地上海的非認(rèn)證賬號(hào)向信號(hào)新聞發(fā)信息稱，“經(jīng)我司與黃文芳醫(yī)生聯(lián)系，黃醫(yī)生從未喝過宋柚汁也不可能宣傳宋柚汁降糖，相關(guān)內(nèi)容系被人盜用頭像P圖偽造，已向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案處理、訴訟維權(quán)�！蓖瑫r(shí)，該賬號(hào)發(fā)來一份蓋有廣東省清遠(yuǎn)市“陽山縣公安局城南派出所”公章的報(bào)警回執(zhí)，主要內(nèi)容為“黃文芳于2026年4月14日13時(shí)7分向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。”信號(hào)新聞向上述派出所求證報(bào)警回執(zhí)是否屬實(shí)，工作人員稱需經(jīng)上級(jí)同意方能接受采訪。截至發(fā)稿時(shí)，信號(hào)新聞未獲答復(fù)。

昵稱為“柚香谷”的賬號(hào)給信號(hào)新聞發(fā)來的報(bào)警回執(zhí)。 （來源：信號(hào)新聞）

醫(yī)生執(zhí)業(yè)信息與平臺(tái)認(rèn)證一致 涉事推廣內(nèi)容未刪除

信號(hào)新聞注意到，賬號(hào)“心血管內(nèi)科黃文芳”在平臺(tái)通過了醫(yī)師執(zhí)業(yè)認(rèn)證，在國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)“醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息查詢”系統(tǒng)檢索后發(fā)現(xiàn)：黃文芳主要執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)為陽山縣人民醫(yī)院，執(zhí)業(yè)資質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)的認(rèn)證信息吻合。從發(fā)布內(nèi)容的時(shí)間看，該賬號(hào)已于2025年7月11日停更，宣傳“宋柚汁能降糖”的文章依然能夠打開。信號(hào)新聞的報(bào)道刊發(fā)后，有網(wǎng)友留言稱，自己是糖尿病患者，誤信了黃文芳醫(yī)生的宣傳，一直在喝這款飲料。

4月14日，信號(hào)新聞致電陽山縣人民醫(yī)院核實(shí)情況。接線人員表示，院方此前對(duì)相關(guān)情況并不知情，直至柚香谷的工作人員近期上門溝通，醫(yī)院才獲悉此事。雙方的溝通細(xì)節(jié)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層面掌握，其本人“不清楚”。接線人員同時(shí)表示，會(huì)將相關(guān)訴求轉(zhuǎn)達(dá)給黃文芳醫(yī)生，讓其盡快回電。4月15日，信號(hào)新聞?chuàng)艽蛄它S醫(yī)生所在科室的電話，科室人員稱黃醫(yī)生不在，隨后就匆匆掛了電話。

截至發(fā)稿，信號(hào)新聞尚未收到黃文芳醫(yī)生的相關(guān)回復(fù)。

有網(wǎng)友留言稱自己是糖尿病患者，誤信了黃文芳醫(yī)生的宣傳，一直在喝這款飲料。（來源：信號(hào)新聞）

同一醫(yī)院多個(gè)醫(yī)師賬號(hào)推廣宋柚汁 均歸屬同一MCN機(jī)構(gòu)

信號(hào)新聞注意到，“心血管內(nèi)科黃文芳”這一賬號(hào)隸屬于一家名為“北京樂航”的MCN機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步檢索發(fā)現(xiàn)，2024年底至2025年初，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上還有多名實(shí)名認(rèn)證醫(yī)師賬號(hào)也發(fā)布了宋柚汁相關(guān)推廣內(nèi)容。賬號(hào)“鄒其針腦科中心”發(fā)布的一篇文章稱宋柚汁具備“解暑解渴、解膩解油”等功效，稱產(chǎn)品“獨(dú)特成分能夠中和油膩感，幫助消化、減輕腸胃負(fù)擔(dān)”；賬號(hào)“內(nèi)科醫(yī)師鄧家慶”則以相同的標(biāo)題《宋柚汁的功效和作用》發(fā)文，宣傳宋柚汁“富含膳食纖維，能夠幫助腸道蠕動(dòng)，兜起并排出油脂”。

兩位醫(yī)師賬號(hào)的認(rèn)證信息均顯示執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)為陽山縣人民醫(yī)院，所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)也同為北京樂航，發(fā)布的文章均是醫(yī)療養(yǎng)生信息，也都在2025年7、8月份停更。

信號(hào)新聞試圖聯(lián)系MCN機(jī)構(gòu)北京樂航。通過企查查等平臺(tái)檢索，信號(hào)新聞得到了多個(gè)帶有該關(guān)鍵詞的公司，但均聲稱與此賬號(hào)無關(guān)，只有一家名為“北京樂航時(shí)代科技有限公司”的企業(yè)，多個(gè)公開聯(lián)系方式均為空號(hào)或記賬電話，或接通后稱并非該公司。該公司BOSS直聘中發(fā)布的招聘信息顯示：公司在醫(yī)療賽道，提供醫(yī)生IP代運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。

據(jù)了解，除實(shí)名認(rèn)證醫(yī)生網(wǎng)上種草推廣宋柚汁功效外，羅永浩、李佳琦等網(wǎng)紅也曾在直播間為這一產(chǎn)品帶貨。

平臺(tái)上另有多名實(shí)名認(rèn)證醫(yī)師賬號(hào)發(fā)布了宋柚汁相關(guān)推廣內(nèi)容，MCN機(jī)構(gòu)均為北京樂航。 （來源：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）

起底：品牌、公關(guān)公司、MCN、醫(yī)生聯(lián)手 軟性帶貨形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷灰色地帶

一名專注研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資深專家指出，目前，企業(yè)的慣常做法是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷統(tǒng)一外包給專門的公關(guān)公司，公關(guān)公司再找合作的MCN機(jī)構(gòu)鋪稿，號(hào)主從MCN接文案并發(fā)布，各方風(fēng)險(xiǎn)都降到最低�！爱�(dāng)前部分品牌與MCN機(jī)構(gòu)、認(rèn)證醫(yī)生通過‘口頭約定、無痕操作’開展軟性帶貨的模式，已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域亟待整治的灰色地帶�！痹搶＜冶硎�，此類營(yíng)銷套路具有明確的隱蔽性設(shè)計(jì)：品牌方不與MCN機(jī)構(gòu)、醫(yī)生簽訂書面合作協(xié)議，不通過對(duì)公賬戶進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算，刻意規(guī)避轉(zhuǎn)賬記錄留存，僅以口頭約定的方式，要求醫(yī)生利用其平臺(tái)認(rèn)證的專業(yè)身份，發(fā)布看似中立的“醫(yī)療科普”內(nèi)容，實(shí)則暗藏產(chǎn)品功效夸大宣傳，通過軟性引導(dǎo)完成帶貨轉(zhuǎn)化。一旦此類虛假宣傳、功效夸大等問題曝光，品牌方往往采取“三不原則”——不回應(yīng)、不承認(rèn)、不負(fù)責(zé)，將所有責(zé)任推諉為“醫(yī)生個(gè)人行為，與品牌無關(guān)”，以此逃避監(jiān)管處罰與法律責(zé)任。如果出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者維權(quán)、監(jiān)管部門追責(zé)都會(huì)面臨極大阻礙，最終受損的是公眾的知情權(quán)與健康權(quán)。

對(duì)此，信號(hào)新聞律師專家?guī)斐蓡T、北京市隆安（青島）律師事務(wù)所史士輝律師認(rèn)為，對(duì)于此類長(zhǎng)期公開、大范圍傳播的宣傳信息，相關(guān)品牌方理應(yīng)承擔(dān)更高的注意義務(wù)，及時(shí)開展巡查，對(duì)違規(guī)內(nèi)容予以制止和清理。若相關(guān)內(nèi)容確為他人冒用醫(yī)師名義偽造，醫(yī)師本人及品牌方均有權(quán)通過法律途徑維權(quán)，追究侵權(quán)方責(zé)任。不過，此類涉嫌違規(guī)的宣傳內(nèi)容在曝光前已長(zhǎng)期存在，待媒體關(guān)注并引發(fā)輿論熱議后，相關(guān)方才以 “被盜圖、非官方發(fā)布” 為由澄清，難免引發(fā)公眾對(duì)其實(shí)際營(yíng)銷模式及管理責(zé)任的質(zhì)疑。

衛(wèi)健局市監(jiān)局等多部門介入調(diào)查

4月15日，信號(hào)新聞將該事件反映給了陽山縣衛(wèi)生健康局，工作人員表示已就相關(guān)問題進(jìn)行記錄，并將進(jìn)一步核查。工作人員稱，目前需先與陽山縣人民醫(yī)院對(duì)接，核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)性，區(qū)分是醫(yī)生本人發(fā)布還是其他情況，待調(diào)查清楚后再予以答復(fù)。

針對(duì)宋柚汁虛假宣傳相關(guān)問題，信號(hào)新聞致電常山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局直屬分局。該局工作人員表示，目前針對(duì)柚香谷的相關(guān)舉報(bào)已由12315平臺(tái)轉(zhuǎn)辦，案件正處于調(diào)查階段。工作人員稱，近期已通過新聞報(bào)道關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上實(shí)名認(rèn)證醫(yī)師賬號(hào)發(fā)布的“宋柚汁可降糖”等虛假宣傳內(nèi)容，目前正就相關(guān)情況開展調(diào)查核實(shí)，后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法處理。（郭慧敏 徐基峰）