在專業(yè)舞臺燈光控制領域，當一場秀的倒計時歸零、燈光變暗時，所有的操作都不允許有任何差錯，更不能容忍技術上的弊端。

很少有公司能比MA Lighting International更深刻地理解這一點，也很少有領導者能像其首席執(zhí)行官Stephan Saremba這樣清晰地明白這個道理。

當行業(yè)面臨重新洗牌，Saremba領導著MA Lighting邁向全新的階段。燈光控制已從以硬件為中心的思維模式轉變?yōu)?strong>以軟件為主導的網絡生態(tài)系統(tǒng)，這一轉變無論是與視頻、媒體服務器、追蹤系統(tǒng)和廣播工作流程的無縫銜接都具有決定性意義。然而，在這些技術迭代更新的時代，MA Lighting的聲譽建立在更為周全的基礎上：用戶從未看到的決定。這包括測試理念、架構重建、大膽的長期押注，以及堅定秉持的基本理念：系統(tǒng)的穩(wěn)定是設計出來的，而不是檢查出來的。

這一刻之所以特別引人注目，是因為Saremba的領導力是在顛覆性的變革中形成的。2020年初，Saremba加入MA Lighting，當時全球演出行業(yè)陷入困境，MA Lighting對公司的長期發(fā)展、責任、多元化進行更深的思考。不僅對MA Lighting的用戶，還包括合作伙伴和全球的市場經濟。如今，這一思考貫穿了MA從軟件架構到區(qū)域戰(zhàn)略的調整，尤其是在亞太和中東等快速發(fā)展的地區(qū)。這些市場無論是規(guī)模大小和復雜性，已經一步一步朝著MA的方向在實現(xiàn)其目標。

Stephan Saremba ? MA Lighting International

在這場深入的對話中，Saremba 坦率地談到了內部的工程師決策、可操作性與精密控制之間的平衡、grandMA3軟件平臺的艱難重建，以及為何他最強大的領導手段是傾聽用戶的聲音。這不僅僅是談論產品，更是談論哲學、責任，以及保障每一場演出圓滿成功的背后的信賴。

關于業(yè)內最受尊敬的品牌之一如何由內而外地思考，此次的對話提供了非常有價值的視角。

ETA：對于MA Lighting而言，產品的可靠性毋庸置疑是品牌最重要的根基，用戶對此的要求也非常高。您認為在保持市場最高水平這方面，哪些內部決策在保護用戶信任上最為重要？

STEPHAN：在演出控制技術方面，早在控臺交付給客戶之前，信賴就已經建立。最具決定意義的工作發(fā)生在那些看不見的地方——那些從未出現(xiàn)在營銷策略中的決策。

對于MA Lighting而言，我們作出的最根本的承諾之一就是我們的測試理念。每次開發(fā)周期中大約有30%的時間專門用于測試，而且這種理念貫穿生產全流程�？煽啃圆粌H僅是生產線末端的檢查；它已融入軟件架構、硬件設計階段以及我們的制造全流程中。這是一項基本準則，以保障用戶的每次演出都能順利。

另外同樣重要的是我們與全球技術專家的合作。每一次新的軟件發(fā)布，我們都會與合作伙伴及其經驗最豐富的專家進行合作。這些團隊更深入的了解當?shù)厥袌�，更熟悉工作全流程和每一個活動現(xiàn)場，在軟件公開發(fā)布之前，會對我們的新的軟件架構提出合理的建議。這一合作體系有利于為用戶提供更穩(wěn)健的功能。

這些內部決策或許并不引人注目，但當控制室的燈光變暗，演出開始倒計時的那一刻，這些都是專業(yè)人士信賴我們的根本原因。

ETA：隨著燈光控制系統(tǒng)變得越來越強大和復雜，其功能性與易用性之間的矛盾日益凸顯。在您看來，責任應該由誰來承擔——是技術應該適應用戶，還是用戶接受挑戰(zhàn)，與技術共存？

STEPHAN：強大的技術與簡單的工作流之間的矛盾日益加劇，我能想到的一個例子就是，在教堂的運用領域，那里的工程師志愿者往往是第一次、或者僅僅在每個周日才接觸控臺。

我們從這些社區(qū)中獲得的重大啟發(fā)是，大家需要一個預設。正因如此，我們創(chuàng)建了MA Startshow：一個即用型文件，從一開始就提供直觀的視圖、功能和工作流。志愿者可以很快創(chuàng)作出精美的作品，而無需深入探索系統(tǒng)的全部功能。

邁出第一步之后我們會發(fā)現(xiàn)，在禮堂、學校劇院和小型場館中，許多用戶從MA Startshow開始——然后好奇心愈發(fā)強烈。他們繼續(xù)使用MA University的免費線上學習平臺，或觀看用戶生成的在線視頻，其中一些人還會共同參加我們聯(lián)合全球合作伙伴舉辦的實操培訓。當今許多巡演程序員和音樂節(jié)運營商就是以這種方式起步的。

所以，在我看來，用戶與技術之間的關系并非是單向的。技術必須去適應用戶，并簡化用戶使用的第一步——隨著用戶的成長，技術必須以盡可能優(yōu)化的方式向用戶提出挑戰(zhàn)。

ETA：如今，燈光控制日益受到軟件思維、網絡環(huán)境和跨領域工作流影響，您也是在這個時期領導著MA邁向更高的一層臺階 。在產品開發(fā)、技能掌握和組織結構方面，MA Lighting的內部思維方式是如何轉變的？

STEPHAN：軟件驅動和網絡中心工作流的轉變深刻影響了MA Lighting的內部運營方式——這不僅體現(xiàn)在我們的構建，還體現(xiàn)在我們的思維方式上。

我們今天的理念基于幾個核心價值觀：

a)我們的燈光控制是娛樂領域最可靠的系統(tǒng)。

這意味著控臺、網絡組件、軟件和工作流必須作為一個整體來運行，而不是各個部分的簡單相加。

b)我們專注于自己最擅長的領域，并與周圍最優(yōu)秀的人合作。

一個很好的例子就是我們與Luminex的合作。我們意識到，我們不應該投入資源去成為網絡交換機制造商。相反，我們需要深入了解網絡技術，并與那些擅長此領域的人合作。

對于grandMA3可視化也是如此，它以高效且開放的方式將我們的系統(tǒng)與第三方可視化設備相連，并通過grandMA3網絡連接外部媒體服務器和跟蹤系統(tǒng)。

product photo grandMA3 onPC DMX-key starter

? MA Lighting International

c)我們以未來為導向，從頭開始重建了grandMA3軟件。

grandMA2已經達到了其架構的極限。我們知道未來的需求——多裝置、像素密集、視頻密集型工作流——將超出傳統(tǒng)架構的支撐能力。

重建的過程是痛苦的。重建早期非常艱難，我們不得不先重建基礎組件，即“房子的地基”，然后才能升級工作效率和流程，這是所有人都在尋求的，包括我們。

但今天，我們看到了這一決策的回報：我們能夠提供真正的創(chuàng)新、面向未來的工作流以及強大的創(chuàng)意工具。

d)靈活跨界目前已經成為核心開發(fā)原則。

演唱會的程序員與劇院中的程序員，與電視節(jié)目制作中的程序員工作方式都不同，grandMA3系統(tǒng)如今的設計旨在兼顧這些差異，同時保持系統(tǒng)的一致性。

所以，軟件思維改變了工具、架構和工作流。但更重要的是，它改變了我們這個組織進行協(xié)作、傾聽和發(fā)展的方式。

ETA：目前，亞太地區(qū)的規(guī)模在爆發(fā)式增長，往往超越了傳統(tǒng)的制作模式。從您的角度來看，這些地區(qū)對現(xiàn)代燈光工作流的理解，有哪些是成熟市場會低估的？

STEPHAN：亞太地區(qū)的發(fā)展速度非�？臁@不是因為他們固守成規(guī)，而是因為他們樂于超越現(xiàn)有模式。

比如在中國，第十五屆全運會深圳閉幕式就是一個很好的案例。這場閉幕式是全球首例“城市全景”海濱實景演出，是現(xiàn)場演出控制的大師級作品。它使用了超過300臺高功率全彩激光探照燈及數(shù)千臺其他燈具，部署在舞臺、對岸、海岸邊等多個控制點，并需在數(shù)公里跨度下實現(xiàn)光束矩陣的毫秒級同步。同時，演出以海天為幕，在戶外海濱面臨高鹽高濕環(huán)境的特別挑戰(zhàn)，對制作團隊而言是一個巨大的考驗。像這樣的中國制作，展現(xiàn)了團隊在超大規(guī)模戶外實景演出中，對尖端燈光技術、遠距離精準投射、分布式網絡控制以及多團隊協(xié)同的非凡掌控力。

另外一個中國的案例——《王者榮耀》十周年“共創(chuàng)之夜”，同樣值得一提。這場慶典是為國民級游戲IP打造的沉浸式視聽盛宴，是現(xiàn)場演出控制的大師級作品。它使用了多塊超高分辨率LED顯示屏（主屏分辨率達14336×5120），通過2臺頂級影像處理器輸出10路4K 60Hz信號，實現(xiàn)多屏聯(lián)動與機械升降的精準同步。整場演出需要協(xié)調現(xiàn)場攝像機、預錄內容服務器、互動數(shù)據(jù)源等多個控制點，并完成CG動畫、虛擬互動與直播畫面的實時融合。演出在大型體育館內進行，面臨系統(tǒng)復雜、內容適配困難、工期緊張等多重挑戰(zhàn)，對制作團隊而言是一個特別的考驗。像這樣的中國制作，展現(xiàn)了團隊在超大規(guī)模IP慶典中，對復雜影像系統(tǒng)、多路信號同步、虛實交互以及多方協(xié)作的非凡掌控力。

這些團隊深知，如今燈光控制的工作流要蓬勃發(fā)展，他們更應該擁抱而非懼怕復雜性。相比于更成熟的市場，這種思維模式往往能更快地推動創(chuàng)新。

ETA: 在一個常常追求速度的時代——更快的處理、更高效的工作流、更短的學習周期——MA Lighting歷來代表著深度和精度。你如何將這一理念與新一代從業(yè)者的期待相協(xié)調？

STEPHAN：MA Lighting始終代表著精湛技藝、深度和專業(yè)級設備，但新一代從業(yè)者進入這個行業(yè)的方式和以前有很大的不同，——他們追求更快，同時也有很強的自學能力、也更注重可視化和靈活性。要吸引他們，就需要在不降低專業(yè)標準的前提下降低學習門檻。

以下兩款產品是我們?yōu)閺浹a這一差距而研發(fā)的：

1.grandMA3 onPC DMX-key入門版：這是進入MA世界的入門級產品，專為新用戶、學生、禮堂、小型劇院以及任何對“入門”感興趣的人士設計。

2.grandMA3中的MA Startshow：這或許是“深度與簡約相融合”的典型。MA Startshow為初學者提供了一個熟悉且即用（方便）的環(huán)境。其背后隱含著grandMA3的高度靈活性和深度——隨著技能的提升，初學者可以逐步探索這些特性。

這兩種工具都讓初學者的第一步變得更容易——同時保留了MA系統(tǒng)一貫的長遠增長潛力。

ETA：回顧你的職業(yè)生涯，作為MA Lighting這樣的科技公司高層，決策方式中變化最大的部分是什么？而又有哪些部分，無論市場周期或技術變革，都始終保持不變？

STEPHAN：回顧我的職業(yè)生涯，基本原則并沒有像人們想象的那樣發(fā)生太大變化。我很早就明白，作為領導者，你能做的最重要的一件事就是傾聽客戶的意見。當然，每個人都聲稱自己會這樣做——但在當今世界，這不能只是一句口號。它必須是系統(tǒng)的、帶文化屬性的，持續(xù)性的。

在MA，這一理念幾乎塑造了一切�？蛻舴答伈⒎悄甓日{查；它貫穿于我們的軟件發(fā)布流程，體現(xiàn)在我們的團隊與FoH用戶的溝通過程，以及我們承諾的傾聽用戶意見，尤其是當他們沒有選擇MA控臺時。這種視角至關重要。一位導師曾告訴我：“你坐在辦公室學不到新東西�！倍嗄陙�，我一直銘記在心，我很自豪MA能秉持這種思維模式。

對我個人而言，變化的是我主動開展廣泛的對話。2020年初，當我加入MA時——恰逢整個行業(yè)陷入停滯狀態(tài)——我很快意識到，僅僅了解產品反饋是不夠的。我還需要了解我們全球合作伙伴的情況和市場發(fā)展痛點。其中許多公司是由其所有者主導的，從零開始建立起來的，并且是各自國家最成功的企業(yè)之一。我們的討論極具挑戰(zhàn)性，他們讓我批判性地思考要如何發(fā)展和強化MA這個品牌。

另一件從未改變、而且在我的領導生涯中愈發(fā)凸顯的事情是，我深切體會到MA與其用戶群體之間非同尋常的聯(lián)系。在職業(yè)生涯中，我從未見過如此緊密的聯(lián)系。這些人每天使用我們的產品來從事一份專業(yè)的職業(yè)，他們是家庭的重要經濟支撐，并將他們的創(chuàng)造力呈現(xiàn)給更多人。這讓我深感責任重大。這個群體回饋了我們無價之寶：他們的時間、他們的真誠和他們的信賴。我決心要守護這份珍貴。

正因如此，當我面臨重大決策時，現(xiàn)在我都會問自己一個簡單的問題：

“哪個選擇能為MA用戶創(chuàng)造最大的價值？”

這似乎并不是一個非�；A的原則性問題——但它卻能讓一切保持協(xié)調。

另外，疫情也深刻影響了我的領導方式。2020年，我加入MA的第一天，全球娛樂業(yè)幾乎陷入停滯狀態(tài)，這讓我明白不能把任何事情都視為理所當然。它清楚地表明，我們必須抱最好的希望，作好最壞的打算，并在不同的領域和細分市場上實現(xiàn)多元化。這種思維方式促使我們更加關注固定安裝市場和全球業(yè)務布局。

如今，最讓我深受啟發(fā)的是這個行業(yè)的韌性。即使我們面臨一切都停滯不前，然而，一夜之間，又全面復蘇——而這個行業(yè)的幕后工作者為數(shù)百萬粉絲帶來了前所未有的價值，他們比以往任何時候都更珍視他們的現(xiàn)場體驗。我由衷地為自己能成為這個行業(yè)的一員而感到自豪。這份歸屬感讓我腳踏實地，保持求知欲，也讓我對我們公司所做的每一項決策都充滿熱情。

編輯 / WORLD SHOW

圖源 / MA Lighting International

內容 / ETA

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