IT之家 4 月 14 日消息，斯坦福大學(xué)于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一發(fā)布的年度人工智能行業(yè)報(bào)告顯示，人工智能專家與公眾對該技術(shù)的看法分歧正日益加大。報(bào)告特別指出，人們對人工智能的焦慮情緒呈上升趨勢，在美國，民眾尤為擔(dān)憂該技術(shù)將對就業(yè)、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)等關(guān)鍵社會領(lǐng)域產(chǎn)生何種影響。

蓋洛普近期一項(xiàng)民調(diào)顯示，在對人工智能的負(fù)面情緒不斷升溫的背景下，Z 世代成為這一趨勢的主導(dǎo)群體。該研究發(fā)現(xiàn)，盡管約半數(shù) Z 世代每天或每周都在使用人工智能，但年輕人對這項(xiàng)技術(shù)的期待愈發(fā)降低，不滿情緒卻日益加劇。

對于部分科技行業(yè)從業(yè)者而言，針對人工智能的抵制浪潮來得猝不及防。人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物一直聚焦于管控通用人工智能（AGI）的發(fā)展可能性 —— 通用人工智能是一種理論上的超級智能形態(tài)，能夠完成人類可執(zhí)行的任何任務(wù)，并具備自主思考能力。但普通民眾更關(guān)心的是人工智能對自身收入的影響，以及高耗能數(shù)據(jù)中心的建設(shè)是否會推高電費(fèi)。

這種分歧在近期網(wǎng)友針對 OpenAI 首席執(zhí)行官薩姆 · 奧爾特曼住所遇襲事件的反應(yīng)中體現(xiàn)得尤為明顯。例如，在社交平臺 X 上，人工智能行業(yè)內(nèi)部人士對 Instagram 上一系列看似贊揚(yáng)襲擊奧爾特曼住所行為的評論感到震驚。部分網(wǎng)絡(luò)評論的論調(diào)，與 2024 年聯(lián)合健康集團(tuán)首席執(zhí)行官遭槍擊事件、近期金佰利倉庫因工人不滿“無法維持生計(jì)的薪資”而被縱火事件后流傳的網(wǎng)絡(luò)言論如出一轍，甚至有評論公然呼吁采取類似革命的更激進(jìn)行動(dòng)。

斯坦福大學(xué)的報(bào)告整合了多方來源的公眾對人工智能的情緒數(shù)據(jù)，進(jìn)一步揭示了這些負(fù)面情緒的根源。

報(bào)告援引皮尤研究中心上月發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查稱，僅有 10% 的美國人對人工智能在日常生活中的廣泛應(yīng)用感到興奮多于擔(dān)憂。與此同時(shí)，56% 的人工智能專家認(rèn)為，未來 20 年人工智能將對美國產(chǎn)生積極影響。

IT之家注意到，在人工智能可能產(chǎn)生社會影響的具體領(lǐng)域，專家觀點(diǎn)與公眾情緒同樣存在巨大分歧。報(bào)告作者指出，84% 的專家認(rèn)為未來 20 年人工智能將對醫(yī)療領(lǐng)域產(chǎn)生顯著積極影響，而持相同看法的美國普通民眾僅占 44%。

此外，73% 的專家對人工智能改變?nèi)藗児ぷ鞣绞匠址e極態(tài)度，這一比例在公眾中僅為 23%；69% 的專家認(rèn)為人工智能將對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極作用。考慮到所謂由人工智能引發(fā)的裁員與職場動(dòng)蕩，僅有 21% 的公眾持相同觀點(diǎn)也就不足為奇了。

報(bào)告還引用皮尤研究中心的其他數(shù)據(jù)顯示，人工智能專家對該技術(shù)在就業(yè)市場的影響并不那么悲觀，而近三分之二（64%）的美國人認(rèn)為，未來 20 年人工智能將導(dǎo)致就業(yè)崗位減少。

斯坦福報(bào)告中益普索的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，美國民眾對本國政府負(fù)責(zé)任地監(jiān)管人工智能的信任度在全球各國中最低，僅為 31%；新加坡則以 81% 的信任度位居榜首。

另一項(xiàng)針對美國各州監(jiān)管擔(dān)憂的調(diào)研結(jié)果顯示，全美范圍內(nèi) 41% 的受訪者認(rèn)為聯(lián)邦人工智能監(jiān)管力度不足，僅有 27% 的受訪者認(rèn)為監(jiān)管“過于嚴(yán)苛”。

盡管存在種種恐懼與擔(dān)憂，人工智能仍收獲了一項(xiàng)正面評價(jià)：在全球范圍內(nèi)，認(rèn)為人工智能產(chǎn)品和服務(wù)利大于弊的人群比例，從 2024 年的 55% 小幅上升至 2025 年的 59%。

但與此同時(shí)，報(bào)告作者援引的數(shù)據(jù)顯示，同期表示人工智能讓自己“感到不安”的受訪者比例，也從 50% 升至 52%。