文 | 一刻商業(yè)，作者 | 麥卡 ，編輯 | 以安

閑魚(yú)對(duì)職業(yè)賣家的抽傭大刀，再次高高舉起。

4月12日，閑魚(yú)發(fā)布公告稱，自2026年4月18日起，針對(duì)“魚(yú)小鋪”賣家，訂單軟件服務(wù)費(fèi)由0.6%統(tǒng)一上調(diào)至1.6%。

核心變化可歸結(jié)為：開(kāi)通魚(yú)小鋪的賣家，將告別“門(mén)檻豁免”，此前很多賣家只需要繳納0.6%基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)，只有“月成交>10筆”且“月成交額>1萬(wàn)元”的賣家，才需對(duì)超額部分繳納1%的軟件服務(wù)費(fèi)。而未來(lái)，所有的魚(yú)小鋪賣家都要繳納1.6%的費(fèi)用。

圖/閑魚(yú)APP

公告一出，社交平臺(tái)上賣家“反對(duì)”聲四起。主動(dòng)退出魚(yú)小鋪、在公示期內(nèi)投下反對(duì)票、向監(jiān)管部門(mén)投訴——賣家們正在用腳投票，表達(dá)對(duì)此次規(guī)則變更的強(qiáng)烈不滿。

這并非閑魚(yú)第一次改變抽傭規(guī)則，相反，自打破“永久免費(fèi)”承諾以來(lái)，其針對(duì)職業(yè)賣家的抽傭動(dòng)作便從未停歇，且力度逐年加碼。

長(zhǎng)期以來(lái)，二手電商因交易低頻、客單價(jià)低、履約成本高，被視為最難盈利的賽道之一。

早期，閑魚(yú)上充斥著大量低價(jià)的個(gè)人閑置長(zhǎng)尾商品，平臺(tái)從中獲利空間極為有限。轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2020年前后。

彼時(shí)，閑魚(yú)加速?gòu)膯渭兊腃2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）轉(zhuǎn)向更為復(fù)雜的C2X模式——X既可以是普通消費(fèi)者（C），也可以是淘寶天貓商家（B），甚至是各類中介服務(wù)商（S）。

隨著職業(yè)賣家大量涌入，閑魚(yú)找到了新的利潤(rùn)引擎。如今，通過(guò)對(duì)這批核心商家不斷加碼抽傭、推出付費(fèi)增值服務(wù)，閑魚(yú)正在將曾經(jīng)的“流量池”快速變現(xiàn)。

歸根結(jié)底，在背負(fù)盈利壓力的當(dāng)下，閑魚(yú)不再滿足于做一個(gè)人氣旺盛的“二手市集”，而是迫切地想要賺到真金白銀。

1、閑魚(yú)傭金上漲，惹怒魚(yú)小鋪賣家?

為何賣家們反應(yīng)如此激烈？這需要先理清“魚(yú)小鋪”在閑魚(yú)生態(tài)中的特殊位置。

閑魚(yú)上的交易大戶——職業(yè)賣家，幾乎人手一個(gè)魚(yú)小鋪。可以說(shuō)，魚(yú)小鋪是閑魚(yú)官方在2020年親手為他們打開(kāi)的“正規(guī)軍”大門(mén)。

彼時(shí)，閑魚(yú)一改此前封禁職業(yè)賣家的立場(chǎng)，推出“閑魚(yú)Pro”賬號(hào)（魚(yú)小鋪前身），首次允許高頻經(jīng)營(yíng)性賣家突破個(gè)人賬號(hào)50個(gè)商品的發(fā)布上限，直接擴(kuò)容至500個(gè)，同時(shí)魚(yú)小鋪給予了職業(yè)賣家更多的流量權(quán)重。2021年底，閑魚(yú)Pro賬號(hào)正式升級(jí)為魚(yú)小鋪，商家的身份從此明牌化。

但這張“牌照”的門(mén)票，正在變得越來(lái)越貴。

開(kāi)通了魚(yú)小鋪的賣家主要需要繳納兩筆費(fèi)用：0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)，和1%的軟件服務(wù)費(fèi)。

雖然費(fèi)率不低，但過(guò)去有大量豁免政策作為緩沖。新規(guī)之下，這些緩沖被盡數(shù)抽走。

閑魚(yú)的第一刀，砍向基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)的60元“封頂紅線”。2024年9月，閑魚(yú)開(kāi)始對(duì)全平臺(tái)賣家收取0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)，單筆最高60元封頂。但新規(guī)之下，魚(yú)小鋪賣家不再享受此封頂政策——今后，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)上不封頂。

這意味著，那些賣手機(jī)、奢侈品的高客單價(jià)商家，每單將憑空多出幾十甚至上百元的成本。

圖/閑魚(yú)APP

第二刀，砍向1%軟件服務(wù)費(fèi)的“門(mén)檻豁免”。過(guò)去，只有同時(shí)滿足“月成交>10筆”且“月成交額>1萬(wàn)元”時(shí)，賣家才需對(duì)超額部分繳納1%的服務(wù)費(fèi)。

如今，閑魚(yú)單方面對(duì)魚(yú)小鋪賣家取消了這一門(mén)檻。這意味著，無(wú)論訂單金額多小、月成交多少，每一筆交易都必須被抽走1%，毫無(wú)減免空間。一位賣家在社交媒體抱怨：“我賣個(gè)20元包郵的美妝小樣，平臺(tái)還要抽2毛。錢(qián)不多，但吃相太難看?！?/p>

同樣消失的還有“品類門(mén)檻”豁免。變更后的規(guī)則是，所有品類的訂單，統(tǒng)一按1%收取軟件服務(wù)費(fèi)，無(wú)品類例外。

除了豁免門(mén)檻的消失，軟件服務(wù)費(fèi)的計(jì)算基數(shù)也發(fā)生了改變。

新規(guī)下，1%服務(wù)費(fèi)的計(jì)算基數(shù)從“商品實(shí)付金額”變成了“訂單全額”——運(yùn)費(fèi)、紅包、平臺(tái)補(bǔ)貼統(tǒng)統(tǒng)納入收費(fèi)范圍，這進(jìn)一步壓縮了賣家的到手收入。

綜合算下來(lái)，魚(yú)小鋪賣家的實(shí)際綜合費(fèi)率變成了0.6% + 1% = 1.6%，且無(wú)減免、無(wú)封頂。這個(gè)數(shù)字，已經(jīng)比肩甚至超過(guò)了部分主流電商平臺(tái)的抽傭水平。

圖/閑魚(yú)APP

大量用戶發(fā)出靈魂拷問(wèn)：“閑魚(yú)不是個(gè)人閑置平臺(tái)嗎？1.6%的電商級(jí)抽傭，憑什么？”“手續(xù)費(fèi)比淘寶還高，合理嗎？”而更深的擔(dān)憂在于：閑魚(yú)今天能對(duì)職業(yè)賣家動(dòng)手，明天會(huì)不會(huì)輪到個(gè)人閑置賣家？

事實(shí)上，不少個(gè)人賣家為了流量和更多的上架數(shù)量，也早早開(kāi)通了魚(yú)小鋪。一位出售二手周邊的博主無(wú)奈表示，開(kāi)通魚(yú)小鋪就是為了掛上近百件商品，現(xiàn)在手續(xù)費(fèi)一漲，她只能拼命刪帖，退回普通賬號(hào)。

抽傭之痛，已經(jīng)不可避免地外溢到了個(gè)人賣家身上。許多賣家擔(dān)憂：這1.6%，會(huì)不會(huì)只是開(kāi)始？

2、閑魚(yú)終于等到了“收割”的時(shí)候？

賣家的擔(dān)憂并非杯弓蛇影。回顧閑魚(yú)的“搞錢(qián)史”，平臺(tái)的胃口正變得越來(lái)越大，而賣家的每一次抗議，似乎都收效甚微。

早期的閑魚(yú)，是純粹的C2C理想國(guó)。即便職業(yè)賣家大量涌入，平臺(tái)也堅(jiān)持不抽傭、無(wú)約束，商家甚至不必遵守“7天無(wú)理由退貨”。彼時(shí)的閑魚(yú)，重金求流量，輕利聚人氣。

2020年，閑魚(yú)的態(tài)度逆轉(zhuǎn)，從“禁止”轉(zhuǎn)向“扶持”，魚(yú)小鋪的誕生迎來(lái)了職業(yè)賣家的一波爆發(fā)潮。土壤肥沃之后，“搞錢(qián)”便有了根基。

收費(fèi)的齒輪從2023年6月開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。彼時(shí)，閑魚(yú)對(duì)商家月成交超出10件且累計(jì)金額大于1萬(wàn)元的訂單，收取1%服務(wù)費(fèi)。2024年9月，一記重錘落下——首次面向全體賣家收取0.6%基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)，打破了“永久免費(fèi)”的承諾。

此番新規(guī)，不過(guò)是收回此前讓渡的優(yōu)惠。閑魚(yú)的邏輯很清晰：過(guò)去幾年是培育習(xí)慣、做大基數(shù)；現(xiàn)在基數(shù)已成，是時(shí)候正式開(kāi)始“收割”了。

新規(guī)之下，利潤(rùn)微薄的中小賣家紛紛考慮關(guān)閉魚(yú)小鋪、退回普通賬號(hào)。但這對(duì)閑魚(yú)而言，或許影響有限。

打開(kāi)閑魚(yú)App首頁(yè)，手機(jī)、二手房、二手車、奢侈品等高客單價(jià)類目占據(jù)著黃金位置。它們，才是本次收費(fèi)政策下最有潛力為平臺(tái)“創(chuàng)收”的對(duì)象。

圖/閑魚(yú)APP

除了抽傭，閑魚(yú)還在通過(guò)“增值服務(wù)收費(fèi)”雙線并進(jìn)。同樣的，這伴隨著既有權(quán)益的回收。

2023年6月起，閑魚(yú)執(zhí)行按店鋪等級(jí)階梯式設(shè)置商品發(fā)布上限（L1-L7等級(jí)對(duì)應(yīng)500-1000個(gè)商品）。這對(duì)賣家本是利好——等級(jí)越高，可上架商品越多。

但2025年2月，閑魚(yú)突然變臉：所有魚(yú)小鋪賬號(hào)可上架商品上限統(tǒng)一調(diào)回300個(gè)，甚至低于最初的500個(gè)。

若想恢復(fù)甚至超越原有上架權(quán)限，賣家必須購(gòu)買(mǎi)“魚(yú)小鋪運(yùn)營(yíng)提效包”付費(fèi)服務(wù)——開(kāi)通后可發(fā)布3000個(gè)商品，并解鎖數(shù)據(jù)分析、多賬號(hào)管理等增值功能。

先把本屬于你的權(quán)益拿走，再讓你花錢(qián)買(mǎi)回來(lái)。這套商業(yè)變現(xiàn)的連環(huán)計(jì)，閑魚(yú)玩得愈發(fā)嫻熟。

3、一家獨(dú)大之下，賣家也“沒(méi)得選”

面對(duì)層層加碼的傭金，賣家的憤怒是真實(shí)的，但更真實(shí)的是：他們幾乎沒(méi)有選擇。

過(guò)去幾年，二手電商賽道持續(xù)擴(kuò)容。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)二手電商交易規(guī)模達(dá)6450.2億元，用戶規(guī)模6.6億人。而在C2C閑置交易這一核心賽道，閑魚(yú)是唯一的巨頭。

QuestMobile報(bào)告顯示，2025年3月，閑魚(yú)月活已突破2.09億，增速位列電商類APP第一。而它最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，早已宣布徹底放棄C2C業(yè)務(wù)，全面轉(zhuǎn)向C2B2C模式。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)放棄的陣地，并非沒(méi)有新玩家窺伺。據(jù)Tech星球報(bào)道，小紅書(shū)正在內(nèi)測(cè)“快捷售賣”功能，并已升級(jí)為“個(gè)人售賣”，向符合條件的用戶開(kāi)放。小紅書(shū)站內(nèi)原本就有超20億瀏覽量的“二手閑置”內(nèi)容，這為其承接來(lái)自閑魚(yú)的外溢賣家提供了條件。

然而，這一功能尚未全量開(kāi)放，小紅書(shū)的二手業(yè)務(wù)要真正威脅閑魚(yú)，尚需時(shí)日。

至少在當(dāng)下，面對(duì)閑魚(yú)的傭金新政，不滿的賣家只能照單全收。

賣家苦于抽傭，但從閑魚(yú)的立場(chǎng)而言，這一步卻不得不走。

自2023年閑魚(yú)被列為阿里第一批戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，與1688、釘釘、夸克三兄弟一起成為阿里“四小龍”后，閑魚(yú)的身份發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變：它不再只是背靠阿里生態(tài)、無(wú)需為盈利焦慮的“流量蓄水池”，而是一個(gè)需要自負(fù)盈虧的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)主體。

在沒(méi)有強(qiáng)力競(jìng)品分流的窗口期，閑魚(yú)擁有了推進(jìn)商業(yè)化的最大空間。通過(guò)抽傭政策的層層加碼、增值服務(wù)的權(quán)益回收，乃至近期上線的聚焦二次元與潮玩的C2B2C頻道“魚(yú)鯉次元”等，閑魚(yú)正在用一切手段推進(jìn)商業(yè)化。

但商業(yè)化的加速勢(shì)必伴隨著矛盾。若為了扶持職業(yè)賣家而擠壓個(gè)人賣家的生存空間——流量難獲、成本攀升，將導(dǎo)致后者持續(xù)流失。這不僅會(huì)侵蝕閑魚(yú)獨(dú)特的社區(qū)氛圍，更將動(dòng)搖其C2C生意的根基。而對(duì)職業(yè)賣家的過(guò)度“收割”，也可能在未來(lái)迫使成熟商家轉(zhuǎn)投他處。

既要賬面盈利的“里子”，又要留住職業(yè)賣家的忠誠(chéng)；既要推進(jìn)商業(yè)化，又要保住個(gè)人賣家的基本盤(pán)與社區(qū)氛圍的“面子”。這道題，閑魚(yú)目前還沒(méi)有找到兩全的解法。