"禮崩樂(lè)壞。"

說(shuō)完這四個(gè)字，汪滔停頓了一下。我不知道你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)人說(shuō)出這四個(gè)字時(shí)的樣子——他的聲音不大，但每個(gè)字都像是從牙縫里擠出來(lái)的，手指的關(guān)節(jié)微微發(fā)白。

你想想，一個(gè)全球市場(chǎng)占有率超過(guò)70%的無(wú)人機(jī)霸主創(chuàng)始人，在時(shí)隔十年后接受專(zhuān)訪，開(kāi)口第一句話(huà)不是"我們?nèi)〉昧耸裁闯删?，而是這四個(gè)字。

這畫(huà)面本身就夠魔幻的。

2019年1月，大疆內(nèi)部發(fā)布了一份反腐敗公告。那份公告里有一句話(huà)，我到現(xiàn)在都記得：2018年供應(yīng)鏈平均采購(gòu)價(jià)超出合理水平20%以上，保守估計(jì)造成超過(guò)10億人民幣損失。

注意，是"保守估計(jì)"。

10個(gè)億。什么概念？2017年大疆全體員工的年終福利是5個(gè)多億，這筆腐敗損失夠發(fā)兩年年終獎(jiǎng)的。而這些錢(qián)去哪了？進(jìn)了誰(shuí)的腰包？

說(shuō)起來(lái)你可能不信，這家公司最危險(xiǎn)的時(shí)候，不是面對(duì)美國(guó)制裁，不是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圍剿，而是它自己的管理層在挖墻腳。

事情要從2018年說(shuō)起。

那一年，汪滔發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓他后背發(fā)涼的問(wèn)題：他被自己的公司"隔離"了。不是說(shuō)他被趕下臺(tái)，而是他根本不知道公司真實(shí)發(fā)生了什么。

基層員工搞小圈子，管理層互相掣肘，派系斗爭(zhēng)比宮廷劇還精彩。老板想推一個(gè)政策，層層傳遞下去，到最后完全變形。

這讓我想起一個(gè)特別扎心的比喻：大企業(yè)病。

說(shuō)白了，就是當(dāng)公司做大了，職業(yè)經(jīng)理人們不再為愿景工作，而是為利益工作。他們?cè)诠緝?nèi)部織起一張關(guān)系網(wǎng)，把老板擋在外面，把資源鎖在自己人手里。

你能想象嗎？一個(gè)創(chuàng)始人，想知道供應(yīng)商的真實(shí)報(bào)價(jià)，居然要靠私人關(guān)系去打聽(tīng)。

這種情況在中國(guó)商業(yè)史上太常見(jiàn)了。我記得有個(gè)做投資的老板跟我說(shuō)過(guò)，他最怕的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是"公司養(yǎng)大的白眼狼"。

養(yǎng)著養(yǎng)著，職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)自己手里有資源、下面有人脈，開(kāi)始跟老板討價(jià)還價(jià)。

再過(guò)幾年，干脆自立門(mén)戶(hù)，或者干脆把原來(lái)的東家當(dāng)提款機(jī)。

大疆當(dāng)時(shí)的情況就是這樣。供應(yīng)鏈、采購(gòu)、品控、售后，這些環(huán)節(jié)全被滲透成篩子了。

公告里列了五種腐敗手段，每一種都讓人嘆為觀止：讓供應(yīng)商報(bào)低價(jià)，然后伙同供應(yīng)商往上加價(jià)，加價(jià)部分雙方分成；指定供應(yīng)商拿回扣；故意以技術(shù)不達(dá)標(biāo)踢掉正常供應(yīng)商，換成給回扣的；用皮包公司接單轉(zhuǎn)手賺差價(jià)。

你以為這只是幾個(gè)人的問(wèn)題？不，整個(gè)利益鏈條盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，牽一發(fā)動(dòng)全身。

汪滔后來(lái)用"禮崩樂(lè)壞"形容那個(gè)狀態(tài)。我第一次聽(tīng)到這個(gè)評(píng)價(jià)的時(shí)候，腦子里閃過(guò)的不是現(xiàn)代公司，而是一個(gè)詞：板結(jié)。

利益板結(jié)。

你看看中國(guó)歷史，這種事情太多了。魏晉時(shí)期九品中正制，最后變成了門(mén)閥世家把持朝政，寒門(mén)子弟永無(wú)出頭之日。

明朝東林黨和閹黨斗爭(zhēng)，把整個(gè)朝廷搞得烏煙瘴氣。說(shuō)到底，都是利益固化之后，新人進(jìn)不來(lái)，舊人不想動(dòng)，整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)始從內(nèi)部腐爛。

我有時(shí)候在想，為什么中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有三到五年？不是死在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，而是死在內(nèi)部管理上。

第一年創(chuàng)業(yè)激情，第二年團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張，第三年開(kāi)始內(nèi)斗，第四年分崩離析。這個(gè)劇本在多少公司上演過(guò)？

大疆的幸運(yùn)在于，汪滔是個(gè)狠人。他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一反應(yīng)不是捂蓋子，而是直接掀桌子。

2018年開(kāi)始，大疆啟動(dòng)了一場(chǎng)持續(xù)八年的"自我革命"。

汪滔后來(lái)說(shuō)，他覺(jué)得自己像孫悟空，大鬧天宮之后主動(dòng)戴上了緊箍咒。

這比喻挺有意思的。孫悟空為什么要戴緊箍咒？因?yàn)闆](méi)有約束的自由，最后一定會(huì)走向失控。

一個(gè)創(chuàng)始人如果不能管住自己的權(quán)力欲望，公司遲早會(huì)被他的"大度"拖垮。

大疆的做法說(shuō)起來(lái)也簡(jiǎn)單：打散人事權(quán)，打散資源分配。

把原有的利益格局全部打碎，讓人員流動(dòng)起來(lái)。

這像什么？我覺(jué)得像隋唐的科舉制。

在那之前，魏晉的門(mén)閥世家壟斷了上升通道，普通人再有能力也沒(méi)用。

科舉一開(kāi)，寒門(mén)子弟有了盼頭，世家大族的根基就開(kāi)始動(dòng)搖。大疆的做法異曲同工：不讓任何一個(gè)部門(mén)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成固化的利益集團(tuán)。

說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。

你想想，一個(gè)在公司干了七八年的采購(gòu)負(fù)責(zé)人，突然告訴他要換崗、要接受新的考核機(jī)制，他第一反應(yīng)是什么？肯定是抵觸。

憑什么？我創(chuàng)造了這么多價(jià)值，現(xiàn)在說(shuō)換就換？

這時(shí)候就需要老板有鐵腕。

據(jù)我了解，光是2018年那一次，大疆就處理了45人，其中16人直接移交司法處理。

這個(gè)數(shù)字放在任何一家公司都足夠震撼。有人說(shuō)汪滔太狠了，但我倒覺(jué)得這就是大企業(yè)的生存法則：慈不掌兵，義不掌財(cái)。

你不對(duì)背叛者下狠手，就是在縱容更多人背叛。

當(dāng)然，制度改革只是第一步。更難的是文化建設(shè)。

汪滔說(shuō)過(guò)一句話(huà)，我覺(jué)得特別實(shí)在：要讓員工有盼頭。這個(gè)"盼頭"不是畫(huà)餅，而是實(shí)實(shí)在在的上升通道和利益分享。

大疆后來(lái)推行的很多政策，說(shuō)到底都是在解決這個(gè)問(wèn)題。不讓老實(shí)人吃虧，不讓會(huì)鉆營(yíng)的人占便宜。

八年過(guò)去了，大疆現(xiàn)在的狀態(tài)怎么樣？數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)：全球市場(chǎng)份額超過(guò)70%，消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域沒(méi)有對(duì)手，工業(yè)級(jí)應(yīng)用越做越深。這說(shuō)明什么？說(shuō)明當(dāng)初那場(chǎng)刮骨療毒是對(duì)的。

但我今天想聊的，不是大疆有多成功，而是它踩過(guò)的坑有多深。

因?yàn)?禮崩樂(lè)壞"這四個(gè)字，不是大疆的專(zhuān)屬。它是所有大企業(yè)的通病，只是程度不同而已。

你看看國(guó)內(nèi)那些曾經(jīng)輝煌過(guò)的公司，有多少是死于內(nèi)部矛盾的？創(chuàng)始人被架空、團(tuán)隊(duì)拉山頭、職業(yè)經(jīng)理人掏空公司……這些故事我聽(tīng)得太多了。

我有時(shí)候跟創(chuàng)業(yè)者聊天，最常提醒的一句話(huà)就是：你要時(shí)刻警惕的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是你親手培養(yǎng)的人。

這話(huà)聽(tīng)起來(lái)很殘酷，但商業(yè)世界就是這樣。

沒(méi)有制度約束的信任，最后都會(huì)變成背叛的溫床。

我見(jiàn)過(guò)太多公司，老板對(duì)高管信任有加，結(jié)果高管在外面開(kāi)了家一樣的公司，用著原來(lái)公司的資源，挖著原來(lái)公司的人。

老板發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，黃花菜都涼了。

也有人會(huì)說(shuō)，你這樣說(shuō)太不近人情了，做企業(yè)不就是要信任員工嗎？

這話(huà)沒(méi)錯(cuò)，但信任和制度是兩回事。

信任是感性的，制度是理性的。你可以在感情上信任一個(gè)人，但在制度設(shè)計(jì)上，必須假設(shè)任何人都有可能在利益面前動(dòng)搖。這不是悲觀，這是成年人的生存法則。

汪滔接受采訪時(shí)說(shuō)了一句話(huà)，我覺(jué)得每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該記下來(lái)：他對(duì)公司制度的第一要求是"讓人難以背叛"。不是"讓人不想背叛"，而是"讓人難以背叛"。

這兩個(gè)表述的差別大了去了。

"不想背叛"靠的是道德和情懷，但這些東西在利益面前往往不堪一擊。"難以背叛"靠的是機(jī)制設(shè)計(jì)——當(dāng)你背叛的代價(jià)遠(yuǎn)高于背叛的收益時(shí)，正常人都會(huì)算賬。

大疆的八年改革，本質(zhì)上就是在建立這樣一套機(jī)制：讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都有監(jiān)督，讓每一次決策都有記錄，讓每一個(gè)人的貢獻(xiàn)都能被量化。

當(dāng)然，這套機(jī)制不是沒(méi)有代價(jià)的。

有人說(shuō)大疆現(xiàn)在越來(lái)越像一家傳統(tǒng)制造業(yè)公司了，創(chuàng)新活力不如從前。這種說(shuō)法有一定道理，但我覺(jué)得這是成長(zhǎng)的代價(jià)。

公司小的時(shí)候，靠的是創(chuàng)始人的直覺(jué)和一腔熱血。公司大了之后，必須靠制度和流程。這是規(guī)律，不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移。

就像一個(gè)人，小時(shí)候可以光著腳到處跑，成年了就得穿鞋走路。你可以說(shuō)穿鞋沒(méi)有赤腳自由，但你不能否認(rèn)，穿鞋能讓你走得更遠(yuǎn)。

汪滔現(xiàn)在回頭看那段歷史，應(yīng)該也是五味雜陳吧。他一手創(chuàng)建了大疆，差點(diǎn)又被內(nèi)部人把大疆給毀掉。這種經(jīng)歷，換誰(shuí)都會(huì)后怕。

如果大疆沒(méi)有在2018年及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)在會(huì)是什么樣子？也許市場(chǎng)份額會(huì)被蠶食，也許核心團(tuán)隊(duì)會(huì)集體出走，也許會(huì)被某個(gè)資本勢(shì)力趁機(jī)收購(gòu)……不管哪種結(jié)果，對(duì)于一個(gè)以技術(shù)創(chuàng)新為核心的公司來(lái)說(shuō)，都可能是致命的。

所以我說(shuō)，大疆最大的幸運(yùn)不是市場(chǎng)份額多高，而是它有一個(gè)愿意"自斷手臂"的創(chuàng)始人。

"禮崩樂(lè)壞"這四個(gè)字，說(shuō)出來(lái)容易，做到難。

它意味著否定過(guò)去的自己，推翻曾經(jīng)的戰(zhàn)友，建立一套可能讓所有人都不舒服的新秩序。這個(gè)過(guò)程有多痛苦，只有經(jīng)歷過(guò)的人才知道。

但正因?yàn)橥纯?，才說(shuō)明改革是動(dòng)真格的。

如果一個(gè)公司的變革只是表面文章，換幾個(gè)高管、喊幾句口號(hào)，那不叫改革，那叫表演。

真正有效的改革，一定是傷筋動(dòng)骨的。一定是有人疼了、有人走了、有人罵了，最后留下來(lái)的，才是真正愿意跟著公司走下去的人。

大疆用八年時(shí)間證明了這一點(diǎn)。

現(xiàn)在我們?cè)倩仡^看汪滔說(shuō)的"禮崩樂(lè)壞"，或許能理解得更深一些。

那不只是一個(gè)形容詞，更是一個(gè)警告：任何組織，不管現(xiàn)在多強(qiáng)大，都有可能從內(nèi)部崩塌。打敗你的從來(lái)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是你自己的懈怠和貪婪。

這個(gè)道理，放在個(gè)人身上也一樣適用。

你以為自己目前的地位很穩(wěn)固？你以為自己手里的資源別人拿不走？你以為老板離不開(kāi)你？

醒醒吧。

當(dāng)你的價(jià)值開(kāi)始被"制度"替代，當(dāng)你的位置開(kāi)始被"流程"架空，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的不可替代性，不過(guò)是老板還沒(méi)騰出手來(lái)處理你而已。

大疆的故事告訴我們一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理：不管是做人還是做公司，都不能讓自己變得"難以被取代"到成為"難以被撼動(dòng)"的程度。

因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候，你就是公司里最大的風(fēng)險(xiǎn)。

禮崩樂(lè)壞，從來(lái)不是一夜之間發(fā)生的。它是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的，是一次又一次的"差不多就行"，是一輪又一輪的"先這樣吧"。

最后積重難返，無(wú)力回天。

所以，警鐘長(zhǎng)鳴吧。