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獨(dú)家 | 直擊“四假”痛點(diǎn),專家為消費(fèi)者支招

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前不久,市場(chǎng)監(jiān)管總局、公安部聯(lián)合印發(fā)通知,在全國范圍內(nèi)部署開展傳統(tǒng)工藝市場(chǎng)“打假清源”聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),重點(diǎn)打擊珠寶玉石、貴金屬飾品和紅木制品等領(lǐng)域“假證書、假機(jī)構(gòu)、假產(chǎn)品、假網(wǎng)站”等突出問題。

為深入解讀此次行動(dòng)的意義、剖析行業(yè)亂象根源,《中國收藏》記者采訪了四位業(yè)內(nèi)權(quán)威人士,傾聽他們的看法與感想,同時(shí)獲取守護(hù)消費(fèi)安全、規(guī)范行業(yè)發(fā)展的中肯建議,為傳統(tǒng)工藝行業(yè)健康發(fā)展注入力量。

文丨本刊記者 趙玉國

造假手段隱秘,普通消費(fèi)者難以鑒別


王慶春

國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局信息中心研究員

錢幣收藏愛好者

相較于以往的監(jiān)管行動(dòng),此次聯(lián)合行動(dòng)有三大顯著不同:一是市場(chǎng)監(jiān)管部門與公安機(jī)關(guān)協(xié)同發(fā)力、職責(zé)分工明確,形成監(jiān)管合力;二是優(yōu)化監(jiān)管方式,從以往的事后監(jiān)管轉(zhuǎn)向事前監(jiān)管,立足源頭開展全鏈條整治,覆蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、檢驗(yàn)檢測(cè)及各類市場(chǎng)營銷環(huán)節(jié);三是注重長效機(jī)制建設(shè),多管齊下、全方位出擊,堅(jiān)決鏟除制假造假源頭與利益鏈條,嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)銷售行為,集中整治網(wǎng)絡(luò)營銷亂象,加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)管,強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法銜接,確保整治效果長效持久。

當(dāng)前,貴金屬飾品、貴金屬幣市場(chǎng)的種種亂象,核心難點(diǎn)在于造假手段相對(duì)隱秘,執(zhí)法難度較大,尤其是網(wǎng)絡(luò)交易中,取證固證尤為困難,加之網(wǎng)絡(luò)交易跨地域、虛擬化的特點(diǎn),相較于實(shí)體經(jīng)營,更難追溯源頭與實(shí)際經(jīng)營者。不法經(jīng)營者通過虛假宣傳、偽造檢測(cè)報(bào)告等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者,而普通消費(fèi)者往往難以鑒別。需要明確的是,相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制及流程,均有正規(guī)官網(wǎng)發(fā)布,消費(fèi)者購買時(shí)需仔細(xì)甄別,若有疑慮可找當(dāng)?shù)貦?quán)威機(jī)構(gòu)或市場(chǎng)監(jiān)管部門復(fù)檢,并留存好所有消費(fèi)證據(jù)與信息。


珠寶玉石做檢測(cè)、鑒定就像做法官給出審判結(jié)論一樣,要依據(jù)相關(guān)的法律條文和行業(yè)規(guī)定,但一些地方標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知廣泛性比較弱,很多人并不了解其中門道。(圖片來自抖音截圖)

正規(guī)證書官網(wǎng)可查真實(shí)信息


奧 巖

北京博觀國際拍賣有限公司董事長

全國珠寶玉石標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員

國家注冊(cè)珠寶玉石質(zhì)量檢驗(yàn)師(CGC)

具體來說,假證書大致可分為三種:一種是完全不存在的假機(jī)構(gòu)出具的證書;第二種是不法分子冒充具有資質(zhì)的真機(jī)構(gòu),出具的假證書;第三種則是偷梁換柱,把真證書上的作品信息替換成假產(chǎn)品信息,以此蒙混過關(guān)。

假鑒定機(jī)構(gòu)有兩種情況,一種是根本不存在的機(jī)構(gòu),純粹是偽造的;第二種是機(jī)構(gòu)確實(shí)存在,但不具備做鑒定業(yè)務(wù)的資質(zhì),卻向公眾開展鑒定業(yè)務(wù)。這里我要提醒大家,正規(guī)的證書從正規(guī)機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站通過證書上的唯一編號(hào),是可以查詢到真實(shí)信息的。

受技術(shù)條件的限制,不同的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)一些標(biāo)準(zhǔn)的把控也存在差異,同一件商品的檢測(cè)結(jié)論可能會(huì)有出入,希望廣大消費(fèi)者去那些更加權(quán)威的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。其實(shí),假證書、假產(chǎn)品的重災(zāi)區(qū)是在互聯(lián)網(wǎng)上,但我并不是指責(zé)互聯(lián)網(wǎng)不好,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和便利,只是互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管難度大,目前對(duì)其監(jiān)管力度還不夠,存在很多漏洞。我真心希望我們的行業(yè)能更加干凈、更加規(guī)范,不要因?yàn)檫@些個(gè)別造假現(xiàn)象,影響整個(gè)行業(yè)的口碑和健康發(fā)展。

亂象長期存在非單一因素


張文斌

世界鉑金投資協(xié)會(huì)中國市場(chǎng)拓展負(fù)責(zé)人

“四假”亂象能長期存在,不能歸結(jié)于某一個(gè)單一因素,而是多重因素疊加的結(jié)果。從幾個(gè)核心角度來看,首先是信息不對(duì)稱問題。以黃金為例,哪怕純度相差1%到2%,絕大多數(shù)消費(fèi)者也無法通過肉眼分辨真?zhèn)?,這種情況下,投資者只能選擇相信企業(yè)的品牌信譽(yù)。而正因?yàn)檫@種信息差,鑒定證書就成了不法分子最容易做手腳的環(huán)節(jié),以此誤導(dǎo)消費(fèi)者。

其次,目前國內(nèi)的認(rèn)證檢測(cè)體系相對(duì)魚龍混雜。市場(chǎng)上既有國家級(jí)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),也有地方級(jí)的,還有私人機(jī)構(gòu)甚至國外機(jī)構(gòu),這就導(dǎo)致對(duì)貴金屬產(chǎn)品的描述語境不統(tǒng)一。雖說我國有明確的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),但普通消費(fèi)者很難準(zhǔn)確識(shí)別不同機(jī)構(gòu)的表述差異,這種混亂局面就給不法機(jī)構(gòu)提供了可乘之機(jī)。

再次,造假的成本極低,但收益率極高。不法分子用一張廉價(jià)偽造的證書,就能賣出一件價(jià)值不菲的貴金屬制品,巨大的獲利空間帶來了極強(qiáng)的誘惑,這也是造假行為屢禁不止的重要原因。

這里我也想給消費(fèi)者提幾點(diǎn)建議:購買貴金屬制品,優(yōu)先選擇知名品牌,這些品牌經(jīng)過長期的品牌運(yùn)營,非常重視并維護(hù)自身的商業(yè)信譽(yù),可靠性更高。對(duì)于檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì),大家不妨記住“磨刀不誤砍柴工”,購買前先登錄國家權(quán)威網(wǎng)站,查詢哪些機(jī)構(gòu)具備正規(guī)權(quán)威性,包括證書的標(biāo)準(zhǔn)樣式,官方也都會(huì)有公示。喜歡購買貴金屬制品的消費(fèi)者,平時(shí)也可以多積累一些相關(guān)知識(shí),提升自身的鑒別能力。


貴金屬制品在產(chǎn)品內(nèi)部摻入其他金屬是最為常見的造假方式,有時(shí)候也采用表面鍍金或不符合標(biāo)記純度的材質(zhì)制作。(圖片由張文斌提供)

真正好的紅木家具還得靠傳統(tǒng)工藝打造


樓佳明


紅木家具行業(yè)資深從業(yè)者

目前紅木行業(yè)最權(quán)威的鑒定證書,是由南京林業(yè)大學(xué)開具的。一套紅木家具若有10件,鑒定后會(huì)給每件打碼、編號(hào)并拍照,相關(guān)信息可在南京林業(yè)大學(xué)官網(wǎng)查詢。作為政府指定的權(quán)威機(jī)構(gòu),南京林業(yè)大學(xué)科研實(shí)力雄厚,鑒定時(shí)會(huì)切取木板,詳細(xì)分析毛孔、含油量等數(shù)據(jù),完全以數(shù)據(jù)說話。但個(gè)人找南京林業(yè)大學(xué)鑒定比較麻煩,很多人會(huì)選擇行業(yè)內(nèi)的普通機(jī)構(gòu),這類機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果就沒有任何保障了。

其實(shí)完美的紅木家具,要從材料、器型、工藝三個(gè)核心維度考量。材料上,除了木料本身的品質(zhì),還要看是否為獨(dú)板、木紋選擇是否合理;器型上,有收藏和使用價(jià)值的紅木家具,大多選用明清時(shí)期有記載的經(jīng)典款式;工藝上,看得見的是木工、雕刻和細(xì)節(jié)打磨,看不見的還有烘干處理、榫卯結(jié)構(gòu)等。有些工廠不會(huì)做傳統(tǒng)榫卯,就用膠水、釘子固定,這樣的家具根本不耐用,也無法呈現(xiàn)紅木家具的傳統(tǒng)美感,真正好的紅木家具,還是要靠傳統(tǒng)工藝打造。

造假行為對(duì)真正恪守傳統(tǒng)、堅(jiān)守品質(zhì)的商家沖擊并不大,畢竟認(rèn)知水平高的消費(fèi)者,絕不會(huì)為假貨買單。這次“打假清源”行動(dòng)的層面比以往更高,過去地方也經(jīng)常開展類似整治,沒收了大量假貨,但行業(yè)規(guī)范需要政府、工廠、商家共同守護(hù)底線。同時(shí),也需要媒體加大宣傳力度,提高公眾對(duì)紅木材質(zhì)、工藝的認(rèn)知——光依賴鑒定機(jī)構(gòu)不夠,若遇到非正規(guī)機(jī)構(gòu),反而會(huì)適得其反,消費(fèi)者自身認(rèn)知的提升才是最關(guān)鍵的。


在紅木家具領(lǐng)域,有些造假者用的雖是紅酸枝,但會(huì)違規(guī)使用木料邊緣的白皮。白皮如果過量使用會(huì)出現(xiàn)蟲蛀,此類家具可直接定性為偽劣商品。(圖片由樓佳明提供)

本文節(jié)選自2026年第4期《中國收藏》

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編輯丨方曉

校對(duì)丨鄭爽

設(shè)計(jì)丨周倩

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