案件快遞

北京百度網(wǎng)訊科技有限公司是百度旗下公司，成立于2021年6月，擁有網(wǎng)頁搜索、hao123、百度推廣等多條業(yè)務(wù)線。

百度公司在運營百度搜索引擎期間發(fā)現(xiàn)，云某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過公司網(wǎng)站對外宣傳，可以提供“7天網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名首頁，達標不到1000不花錢”“通過豐富的網(wǎng)盟媒體資源實現(xiàn)萬詞霸屏推廣”“7天做到百度首頁”等服務(wù)。

百度公司認為，云某公司行為破壞了百度搜索引擎正常收錄和排名秩序，影響了搜索用戶的體驗，降低了用戶信任度，造成百度公司產(chǎn)生大量經(jīng)濟損失，已構(gòu)成不正當競爭。

百度公司訴至法院，要求云某公司停止侵權(quán)、消除影響并賠償經(jīng)濟損失及合理開支506萬元。

法院經(jīng)審理認為，審查被告公司是否構(gòu)成不正當競爭，需查明：被訴行為是否利用技術(shù)手段干擾他人網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運營；反不正當競爭法所保護的合法商業(yè)利益是否因被訴行為受到實際損害；被訴行為是否有違誠信及商業(yè)道德、破壞公平競爭的市場秩序。

首先，云某公司在短時間內(nèi)生成大量關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞優(yōu)化等技術(shù)手段，將特定關(guān)鍵詞與特定推廣網(wǎng)頁相關(guān)聯(lián)。同時利用高權(quán)重網(wǎng)站易于被百度搜索收錄和高排序的特點，在網(wǎng)站二級域名下添加關(guān)鍵詞和推廣網(wǎng)頁并批量發(fā)布。當用戶使用百度搜索輸入特定關(guān)鍵詞后，特定的推廣網(wǎng)頁就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果首頁，無需客戶自行創(chuàng)建網(wǎng)站、無需優(yōu)化網(wǎng)站、無需網(wǎng)站存在任何權(quán)重和點擊量，更無需向百度公司支付競價排名費用，即可獲得百度搜索高排位的結(jié)果。

上述行為利用百度搜索算法漏洞，使得百度搜索算法誤認為特定推廣頁面具有較高權(quán)重進而獲得高排序，干擾了百度搜索的正常收錄和排序。

其次，百度公司通過大量的投入和長期的技術(shù)研發(fā)后，建立了一套復雜的動態(tài)算法并不斷優(yōu)化升級，同時配備海量的服務(wù)器資源，已基本實現(xiàn)搜索結(jié)果展現(xiàn)的方式與用戶個性化需要的匹配，故該服務(wù)已成為公司重要的商業(yè)資源，承載了合法正當?shù)纳虡I(yè)利益。同時，百度公司除了滿足廣大用戶每天海量的檢索需求外，還要對其運營的搜索引擎生態(tài)中排序結(jié)果的真實性、可靠性承擔責任。

云某公司被訴行為使得百度搜索因不真實、不可靠的數(shù)據(jù)導致排序結(jié)果失真，從而使得用戶實質(zhì)上無法體驗到高質(zhì)量、高相關(guān)度的搜索結(jié)果，影響了用戶信任度，使得百度公司的合法利益受損。

最后，在用戶使用搜索引擎搜索所需查詢的信息時，往往關(guān)注的是排名靠前的搜索結(jié)果。對于網(wǎng)站經(jīng)營者而言，網(wǎng)站知名度越高，其搜索結(jié)果高排序的可能性就越大，而排名靠前的搜索結(jié)果指向的網(wǎng)站則能被更多的用戶了解熟悉，可以據(jù)此進一步提升其知名度。

云某公司的被訴行為干擾了百度公司的搜索引擎服務(wù)，破壞了百度公司根據(jù)其搜索服務(wù)所形成的有序運行的搜索服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，擾亂了公平競爭的市場秩序。同時，也變相侵犯了消費者的知情權(quán)，損害了消費者的合法權(quán)益。

綜上所述，法院認為云某公司的行為已構(gòu)成不正當競爭，遂支持了百度公司全部訴訟請求。云某公司不服，提起上訴。后經(jīng)江蘇高院審理，駁回上訴，維持原判。

《中華人民共和國反不正當競爭法》第十三條第二款第四項規(guī)定，經(jīng)營者不得利用數(shù)據(jù)和算法、技術(shù)、平臺規(guī)則等，通過影響用戶選擇或者其他方式，實施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行的行為：……（四）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行的行為。

該條款給予了人民法院審查和認定互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下的新型網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的職權(quán)，認定未列舉的網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為應(yīng)當滿足如下構(gòu)成要件：

1、被訴行為系利用技術(shù)手段干擾他人網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運營的行為；

2、反不正當競爭法所保護的合法利益因被訴行為受到實際損害；

3、被訴行為有違誠信及商業(yè)道德，破壞了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的公平競爭秩序。

本案從維護互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展，建立安全網(wǎng)絡(luò)秩序、保障消費者合法權(quán)益的角度出發(fā)，對于“關(guān)鍵詞排名優(yōu)化”行為進行準確界定，依法規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下的新型網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為，為類案審理提供了參考。

法官提醒

作為信息時代的核心技術(shù)，搜索引擎憑借其高效檢索能力成為公眾獲取信息的重要手段，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者依附搜索引擎從事相關(guān)經(jīng)營活動，獲取商業(yè)利益，應(yīng)當遵循誠信原則，遵守法律和商業(yè)道德，并尊重搜索引擎行業(yè)慣例，不干擾搜索引擎向用戶提供的搜索服務(wù)，在實現(xiàn)其自身利益時不得損害搜索引擎主體合法權(quán)益。

網(wǎng)站運營者可以通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁代碼和內(nèi)容等方式來提高網(wǎng)站質(zhì)量，從而獲取更多的點擊量，以此提升搜索引擎中的自然排名位置，增加自身知名度，不應(yīng)當購買利用搜索引擎算法漏洞、使用非法技術(shù)手段提升相關(guān)網(wǎng)站排名位置的服務(wù)，否則將承擔由此帶來的不利后果。

法條鏈接

《中華人民共和國反不正當競爭法》

第十三條經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，應(yīng)當遵守本法的各項規(guī)定。

經(jīng)營者不得利用數(shù)據(jù)和算法、技術(shù)、平臺規(guī)則等，通過影響用戶選擇或者其他方式，實施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行的行為：

（一）未經(jīng)其他經(jīng)營者同意，在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入鏈接、強制進行目標跳轉(zhuǎn)；

（二）誤導、欺騙、強迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)；

（三）惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實施不兼容；

（四）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行的行為。

經(jīng)營者不得以欺詐、脅迫、避開或者破壞技術(shù)管理措施等不正當方式，獲取、使用其他經(jīng)營者合法持有的數(shù)據(jù)，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場競爭秩序。

經(jīng)營者不得濫用平臺規(guī)則，直接或者指使他人對其他經(jīng)營者實施虛假交易、虛假評價或者惡意退貨等行為，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場競爭秩序。

來源：無錫知產(chǎn)法庭

編輯：趙偉

審核：朱紅金

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