近日，海河牛奶旗艦店抖音直播間的一名主播直播帶貨時言論涉黃涉低俗引發(fā)外界關注。

4月8日，天津海河乳品有限公司發(fā)布致歉聲明稱，公司關注到“海河牛奶旗艦店”直播間相關視頻內容給消費者帶來不良影響，并引發(fā)輿論熱議，公司深感自責并致以誠摯歉意。經核查，該直播間運營方為“天津市佰意電子商務有限責任公司”，系公司合作經銷商。

海河乳品已立即終止與涉事經銷商“天津市佰意電子商務有限責任公司”的直播合作，撤銷其“海河牛奶旗艦店”的官方授權資質。并啟動法律程序，就其行為給海河品牌形象造成的損害，立即采取法律措施，依法追究其相關法律責任。

海河乳品還稱，公司對涉事合作經銷商負有不可推卸的監(jiān)管責任，將立即對內部監(jiān)管失責人員，依規(guī)依紀予以嚴肅處理。

此外，海河乳品表態(tài)稱，立即對所有授權經銷店鋪直播間進行排查，全面規(guī)范直播與人員管理，堅決杜絕低俗違規(guī)現象。全面加強對合作方的篩選、監(jiān)督與管理，完善直播內容全流程審核機制。

道歉聲明

4月8日上午，界面新聞在抖音平臺查詢“海河牛奶旗艦店”時發(fā)現，該店鋪已無任何商品在售，其粉絲數為14.3萬，認證企業(yè)仍為“天津市佰意電子商務有限責任公司”。另外還有一家“海河官方旗艦店”，粉絲為22.1萬，該店鋪有各類“海河”牌乳品售賣，認證企業(yè)為“泗陽拓合電子商務有限公司”。

抖音“海河牛奶旗艦店”

天眼查顯示，天津市佰意電子商務有限責任公司成立于2019年，是一家以從事零售業(yè)為主的企業(yè)，注冊資本100萬人民幣。該公司對外投資1家公司，名為天津市強欣電子商務有限責任公司，后者于2024年7月被列入經營異常名錄。

4月7日，有報道稱一牛奶品牌主播直播帶貨時言論涉黃涉低俗，涉及“性暗示”、“性交易”及不雅動作，讓人生理不適，相關話題引關注。

事件發(fā)酵后，有多名網友指出涉事牛奶品牌為海河牛奶，對此，7日下午，海河牛奶客服對外回復稱：非常抱歉直播間不當內容給您帶來不適與困擾。我們已第一時間反饋專員嚴肅處理，將全面整頓直播規(guī)范與人員管理，堅決杜絕低俗違規(guī)。

據新黃河，風波中的涉事男主播7日傍晚公開露面發(fā)聲，面對輿情，該男主播在視頻中并未對直播時的低俗言論進行辯解，而是直接承認了錯誤，表示“對是對，錯就是錯”。對于具體事件的細節(jié)，他直言“我就不評價了，然后我就不說了”。

這段回應的核心訴求在于懇求輿論停止對其身邊人的攻擊。該主播在視頻中多次強調，網友的網暴和指責“只能網暴我個人”，“不能牽扯到父母，不能牽扯到我的對象，不能牽扯到我的朋友”。他同時表示，自己的賬號就放在這里不會關閉，網友如果想開沖，“你們就盡情開沖”，表示愿意獨自承受輿論的怒火。

公開資料顯示，“海河”品牌始創(chuàng)于1957年，在天津奶制品市場處于主導地位，是中華老字號。其產品包含滅菌乳、調制乳、巴氏殺菌乳、發(fā)酵乳、乳飲料等五大類100余種品種。

據新華社報道，20世紀90年代以來，全國乳企競爭日趨激烈，海河乳品一度陷入虧損困境�！�85后”董事長鄒旸上任后，海河乳品憑借多種口味創(chuàng)新的花式奶出圈。

在上述聲明中，海河乳品還表示：“作為老字號品牌，我們堅守品質與道德底線，絕不為流量背棄初 心，堅決守護品牌信譽與消費者權益，不斷提升服務質量和水平，攜社會各界消費者朋友共同守護海河品牌的良好形象�！�

界面新聞就主播帶貨涉黃風波是否影響銷量等問題咨詢“海河官方旗艦店”，客服回復稱，已反饋核實。

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海河乳品就“直播間低俗涉黃”致歉 涉事主播回應：錯就是錯

4月8日，針對直播間主播帶貨時言論低俗涉黃，天津海河乳品有限公司發(fā)布致歉聲明稱，公司關注到“海河牛奶旗艦店”直播間相關視頻內容給消費者帶來不良影響，并引發(fā)輿論熱議，公司深感自責并致以誠摯歉意。

經核查，該直播間運營方為“天津市佰意電子商務有限責任公司”，系公司合作經銷商。公司已立即終止合作并啟動法律程序。

此外，公司將全渠道排查，立即對所有授權經銷店鋪直播間進行排查，全面規(guī)范直播與人員管理，堅決杜絕低俗違規(guī)現象。

涉事主播公開回應“錯就是錯”

4月7日晚，名為“@小天沒睡醒”的短視頻賬號發(fā)布了一段回應視頻。視頻中，涉事海河牛奶直播間的男主播針對其7日下午遭遇的網絡暴力進行了公開回應。

面對輿情，該男主播在視頻中并未對直播時的低俗言論進行辯解，而是直接承認了錯誤，表示“對是對，錯就是錯”。對于具體事件的細節(jié)，他直言“我就不評價了，然后我就不說了”。

這段回應的核心訴求在于懇求輿論停止對其身邊人的攻擊。該主播在視頻中多次強調，網友的網暴和指責“只能網暴我個人”，“不能牽扯到父母，不能牽扯到我的對象，不能牽扯到我的朋友”。他同時表示，自己的賬號就放在這里不會關閉，網友如果想開沖，“你們就盡情開沖”，表示愿意獨自承受輿論的怒火。

7日21:00左右，海河官方旗艦店只有20多名在線網友，陸續(xù)有人詢問“崩鍋”和之前主播的情況。

直播間畫面

據未來網，近日有市民向記者反映，在某品牌牛奶直播間，一名主播直播帶貨時言論涉黃涉低俗，涉及“性暗示”“性交易”及不雅動作，讓人生理不適。有媒體報道，主播言語中曾出現性暗示黑話。

主播直播帶貨時言論涉黃涉低俗

截圖信息顯示，涉事直播賬號為“海河牛奶旗艦店”，該旗艦店賬號認證主體為天津市佰意電子商務有限責任公司。

企查查APP顯示，天津市佰意電子商務有限責任公司成立于2019年5月，其對外僅投資1家公司，名為天津市強欣電子商務有限責任公司。該公司于2024年7月被列入經營異常名錄。據第三方平臺顯示，海河牛奶旗艦店近30日銷售額為10萬至25萬元。

據公開資料，“海河”品牌始創(chuàng)于1957年。1957年，天津市公私合營牧場奶品總店成立，開啟了天津乳制品發(fā)展的歷程，“海河”品牌正式登上歷史舞臺。

2024年，海河乳品公司入選中華老字號名錄，2025年，公司獲評“中國消費名品”。