“澳洲優(yōu)思益”被曝其宣稱的“澳洲原裝進口”實為國內生產(chǎn)，所謂澳大利亞注冊地址實為汽修廠。 來源：央視新聞截圖

近日，網(wǎng)紅保健品“澳洲優(yōu)思益”因虛構海外產(chǎn)地、偽造品牌背景，持續(xù)引發(fā)關注。4月2日，國務院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關總署對央廣總臺報道的跨境電商進口“優(yōu)思益”保健品違規(guī)營銷等問題涉及的抖音、淘天、小紅書3家平臺企業(yè)進行了約談。

近日，帶貨“優(yōu)思益”的明星主播、達人紛紛發(fā)布致歉聲明，并提出相關賠付方案。據(jù)了解，“優(yōu)思益”2020年以來就曾與海量的明星、達人合作。保健品幾乎是達人主播帶貨傭金最高的品類，據(jù)業(yè)內人士透露，“一般在50%起步，有的能到80%”。只要這類企業(yè)做好授權鏈路和公司主體的完整性說明，花錢做好檢測報告、資質證明，再花錢找代言人、網(wǎng)紅種草，就能在全網(wǎng)鋪開營銷。

　　營銷策劃公司否認虛假宣傳 代工方稱未參與銷售宣推

據(jù)了解，此前，央視曝光“澳洲優(yōu)思益”涉嫌虛假宣傳，其宣稱的“澳洲原裝進口”實為國內生產(chǎn)，所謂澳大利亞注冊地址實為汽修廠，引發(fā)廣泛關注。據(jù)央視報道，這款產(chǎn)品的營銷策劃是由杭州索象營銷策劃有限公司負責的，杭州索象營銷策劃有限公司負責人稱，“我們做的‘優(yōu)思益’，說白了這是廣州的一家公司，產(chǎn)品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養(yǎng)，現(xiàn)在做成平臺第一了，一年賣260萬瓶”。

對于“澳洲優(yōu)思益”號稱進口，實為國內生產(chǎn)，廣東市場監(jiān)管、海關、公安三部門聯(lián)合行動，對“優(yōu)思益”等所謂“進口”保健品背后的廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司展開調查。4月1日上午，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門來到廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司，進行取證和固證等相關工作，隨后將對有關產(chǎn)品進行執(zhí)法抽檢。海關和公安部門執(zhí)法人員同步展開調查。

4月2日，杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局對杭州索象營銷策劃有限公司涉嫌廣告違法行為立案調查。

當天，國務院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關總署對跨境電商進口“優(yōu)思益”保健品違規(guī)營銷等問題涉及的3家平臺企業(yè)進行了約談。

4月3日晚，杭州索象發(fā)布聲明稱，其在為優(yōu)思益在提供服務過程中，是基于優(yōu)思益提供的產(chǎn)品相關證明材料進行的創(chuàng)意成果交付，不存在主觀上虛假宣傳意圖。優(yōu)思益從未委托該公司對接澳洲教授、醫(yī)學博士背書，也未委托申請及包裝相關國際獎項；員工的不當言論僅為銷售中不嚴謹?shù)目浯蟊硎?，并非事實，公司亦無詆毀品牌、故意散播不實信息的主觀想法。

在杭州索象發(fā)布聲明后，4月4日，優(yōu)思益相關負責人向南都記者表示，公司內部獎項全部由品牌自行或中介提報。

有消費者表示，“買了優(yōu)思益補鐵劑，到貨后才發(fā)現(xiàn)它是國產(chǎn)的”，該消費者發(fā)布的進口商品溯源信息截圖顯示，企業(yè)名稱為全英文，翻譯為“仙樂健康科技（安徽）有限公司”，這位消費者向平臺進行了核實，得到回復是該產(chǎn)品為“澳大利亞的品牌，但是是在國內生產(chǎn)的”。

公開信息顯示，仙樂健康科技（安徽）有限公司為仙樂健康科技股份有限公司（下稱“仙樂健康”）的全資子公司。

4月3日，仙樂健康方面向南都記者表示，公司已第一時間成立專項工作組，對涉事合作客戶及相關產(chǎn)品的合作細節(jié)、生產(chǎn)記錄開展全面核查。經(jīng)初步核實，子公司安徽仙樂此前僅承接澳大利亞公司Yarra Vibe Pty Ltd的出口食品訂單，該批產(chǎn)品已完成全部出口報關報檢手續(xù)，完全符合國家相關法律法規(guī)及出口合規(guī)要求。

4月7日，仙樂健康再回應稱，公司不參與澳大利亞企業(yè)Yarra Vibe Pty Ltd的產(chǎn)品銷售、宣傳及推廣環(huán)節(jié)，與相關產(chǎn)品在中國的運營商之間不存在任何關聯(lián)關系、控制關系或其他利益關系。

　　海量明星達人中招 選品機制難識別“假洋牌”

2020年以來，“優(yōu)思益”曾在各大平臺找海量的明星達人帶貨。趙露思、曾舜晞曾先后擔任優(yōu)思益品牌代言人，伊能靜、吳昕、章小蕙、陳妍希、林依倫、李若彤、孫堅、明道等明星都為該品牌帶過貨，而與輝同行、夏詩文、阿花花醬、代王等網(wǎng)紅主播也都銷售過該品牌的相關產(chǎn)品。

此次“中招”的部分明星主播、達人開始了賠付措施?！芭c輝同行”直播間表示全額退款。伊能靜客服團隊稱對訂單先行售后予以全額退款處理；李若彤發(fā)布聲明稱對訂單立即全額退款處理；夏詩文直播團隊發(fā)布聲明稱對訂單先行賠付、退一賠三。陳妍希、明道、李若彤、章小蕙、曾舜晞等多位曾代言或售賣過“優(yōu)思益”產(chǎn)品的藝人致歉，并公布后續(xù)處理說明。

也有部分達人給消費者退回傭金。阿花花醬、水蛋蛋等達人表示給消費者按15%退回傭金。

為什么會有這么多達人中招？一位直播電商業(yè)內人士告訴南都記者，一般主播達人在選品流程上，主要看資質是否齊全、授權鏈路是否完整，至于其他的很難深入考察，“一來負責招商的一般都是年齡較小的，他們對于什么公司注冊地址、實際經(jīng)營地址這些關系也很難捋清楚，專業(yè)性上面懂不懂又是另外一回事。二來就是，如果表面是合規(guī)的，這些人也沒有辦法去深挖到底是不是假洋牌，沒有辦法深入考核?！?/p>

據(jù)這位業(yè)內人士介紹，一般一個招商要對接幾百個品牌，很難在每個品牌上都花大量時間進行溯源?！　?/p>

　　業(yè)內稱塑造保健品進口形象

　　可花錢做授權鏈路、檢測報告、資質證明　　

那保健品品牌一般如何塑造海外進口的形象的呢？這位業(yè)內人士透露，首先是做好公司的正規(guī)性準備，然后就是做好授權鏈路的完整性，“比如這個品牌所歸屬的公司可能注冊在海外，然后授權給國內的某個公司做國內的經(jīng)營。”

做好授權鏈路和公司主體的完整性后，還要去做檢測報告、資質證明等，“有些檢測報告是非常好做的，花點錢搞點背書超簡單。這個時候可能就開始做一些種草，甚至有錢的話找個代言人等等。只要傭金敢給、背書夠多，先攻克幾個核心的達人，剩下的就簡單很多”。

上述業(yè)內人士也提到，國內很多平臺對國產(chǎn)保健品品牌有諸多限制，講功效也很容易被封直播間，但對跨境品牌相對寬容，這也助長了某些企業(yè)包裝“假洋牌”的行為，“現(xiàn)在想在短視頻直播平臺上做一個國內的保健品品牌不能說完全沒機會，但是很難。而且藍帽子國內幾乎注冊不下來，沒有藍帽子，你就更搞不定功效宣傳了”。

據(jù)了解，保健品“藍帽子”是國家藥監(jiān)局批準的保健食品專用標志，代表產(chǎn)品通過安全性、質量及功效審查，具備合法資質。申請“藍帽子”需要有研發(fā)能力證明、數(shù)據(jù)真實性要求、中試生產(chǎn)條件等。2020-2025年，中國保健食品(藍帽子)審批呈現(xiàn)“注冊萎縮、備案爆發(fā)、2025年備案首降”的格局。

值得注意的是，保健品幾乎是達人帶貨傭金最高的品類，據(jù)業(yè)內人士透露，“一般在50%起步，有的能到80%。”

營養(yǎng)師顧中一也在其微博撰文稱，“說到保健食品，一般來說它的原料成本都是很便宜的，90%以上都是渠道成本，這是一個常見的現(xiàn)象?！薄　?/p>

采寫：南都記者 汪陳晨 彭雨欣 馮家鉅 詹丹晴