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華帝COO韓偉:破局立新,以“全域協(xié)同效率革命”迎戰(zhàn)行業(yè)新周期

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3月30日,華帝“人生凈界”新品發(fā)布會(huì)在杭州舉行。這場(chǎng)發(fā)布會(huì),不僅官宣全新代言人張凌赫并重磅發(fā)布非遺美學(xué)瓷話套系,清晰地傳遞出華帝面向未來(lái)的戰(zhàn)略航向。

發(fā)布會(huì)上,華帝股份副總裁兼COO韓偉深度剖析廚電行業(yè)變革趨勢(shì),系統(tǒng)闡釋華帝從經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷三大維度重構(gòu)產(chǎn)業(yè)邏輯的核心路徑,為廚電行業(yè)穿越存量周期、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)提供全新范式。



時(shí)代拐點(diǎn)已至

當(dāng)前,廚電行業(yè)正身處后房地產(chǎn)時(shí)代與后國(guó)補(bǔ)時(shí)代疊加的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),市場(chǎng)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向存量深耕,政策驅(qū)動(dòng)逐步讓位于消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。

作為深耕家電行業(yè)多年、具有全局視野的實(shí)戰(zhàn)派管理者,在今年剛過(guò)去的AWE(中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))高峰論壇上,韓偉提出“科技隱形、體驗(yàn)顯性”“產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)贏在體驗(yàn)”的前瞻性判斷。在他看來(lái),傳統(tǒng)制造業(yè)的舊邏輯已然失效,誰(shuí)能率先重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值、錨定用戶本質(zhì)需求,誰(shuí)就能占據(jù)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)高地。

行業(yè),不再比誰(shuí)跑得更快,而是比誰(shuí)走得更穩(wěn)、更久、更貼近用戶。那要如何破局呢?他選擇了“專業(yè)”與“時(shí)尚”這兩個(gè)關(guān)鍵詞,而在這兩個(gè)關(guān)鍵詞之前的,是“長(zhǎng)期主義”——以品銷服一體化為核心抓手,推動(dòng)全維度變革,在變局中尋找新的增長(zhǎng)路徑。

“怎么落地呢?其實(shí)核心很簡(jiǎn)單,我們做每一款產(chǎn)品,都是我們對(duì)大家的承諾?!表n偉在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào),“當(dāng)下,是行業(yè)擺脫政策依賴、回歸市場(chǎng)本質(zhì)、比拼產(chǎn)品力與服務(wù)力的新起點(diǎn)。”

面對(duì)行業(yè)變革,韓偉帶領(lǐng)華帝從運(yùn)營(yíng)全鏈路出發(fā),完成經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷三大核心邏輯的重塑,以全域協(xié)同的系統(tǒng)性變革,構(gòu)建起適配新時(shí)代的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)體系,既為華帝穿越存量周期筑牢根基,也為廚電行業(yè)的轉(zhuǎn)型破局提供了可借鑒的實(shí)踐范本。



重塑經(jīng)營(yíng)邏輯

要如何重塑經(jīng)營(yíng)邏輯呢?韓偉給出的第一個(gè)方法是:從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“經(jīng)營(yíng)人”,以品銷服一體化激活全域價(jià)值。

華帝將用戶價(jià)值作為經(jīng)營(yíng)核心,以推動(dòng)“品銷服一體化”為關(guān)鍵抓手,重新定義“人、貨、場(chǎng)”的關(guān)系,讓線上和線下深度融合、使體驗(yàn)與交易“無(wú)縫合一”。

過(guò)去,消費(fèi)者常面臨這樣一個(gè)痛點(diǎn):聽說(shuō)了某項(xiàng)新技術(shù),想實(shí)地感受一下,然而,附近門店陳列的仍舊是以前的產(chǎn)品。這種難以忽視的“體驗(yàn)時(shí)差”,會(huì)讓消費(fèi)者的熱情大打折扣。

基于這一痛點(diǎn)與戰(zhàn)略判斷,華帝率先打響終端“煥新”的第一槍。

何謂終端煥新?即以門店產(chǎn)品升級(jí)為核心,全面更新產(chǎn)品陳列,優(yōu)化門店形象,提升體驗(yàn)質(zhì)感,讓前沿技術(shù)、高端產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)同步落地在全國(guó)終端,讓消費(fèi)者一進(jìn)門店,就能體驗(yàn)到華帝的最新產(chǎn)品。

線下推進(jìn),服務(wù)也同步煥新。如果將產(chǎn)品比作硬實(shí)力,那么服務(wù)就是軟實(shí)力,是品牌溫度的最終體現(xiàn)。因此,“服務(wù)煥新”與產(chǎn)品升級(jí)同步推進(jìn),目標(biāo)明確——推動(dòng)服務(wù)體系從成本中心向用戶經(jīng)營(yíng)核心抓手轉(zhuǎn)型,將服務(wù)打造成企業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)沉淀用戶口碑、提升用戶粘性。

在渠道層面,引導(dǎo)經(jīng)銷商從單一銷售商向“銷售+服務(wù)”綜合運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型,推動(dòng)品牌、銷售、服務(wù)三方圍繞用戶價(jià)值同頻共振,形成全域協(xié)同、高效聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)格局。



重塑產(chǎn)品邏輯

在今年剛過(guò)去的AWE上,AI技術(shù)層出不窮,幾乎每家企業(yè)都在展示其與產(chǎn)品的融合。而本屆AWE的主題,也正是“AI科技,慧想未來(lái)”。

全球AI浪潮已至,韓偉在高峰論壇上,站在廚電行業(yè)的專業(yè)視角提出“科技隱形、體驗(yàn)顯性”的產(chǎn)品創(chuàng)新核心邏輯,推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新回歸“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的本質(zhì)。

作為高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌,華帝在“專業(yè)”上有著十足的底氣——截至2025年底,華帝手握4939項(xiàng)國(guó)家級(jí)專利技術(shù),作為業(yè)內(nèi)最早提出“家居一體化”戰(zhàn)略的廚電企業(yè),經(jīng)過(guò)持續(xù)深耕,目前已成為超薄煙機(jī)賽道的領(lǐng)跑者,2025年在超薄低吸款式油煙機(jī)線上渠道實(shí)現(xiàn)了銷量第一,銷售額第一的好成績(jī)。

堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的華帝,首先摒棄的就是無(wú)意義的參數(shù)比拼和價(jià)格戰(zhàn),讓所有技術(shù)創(chuàng)新都圍繞用戶真實(shí)需求落地。此次發(fā)布的瓷話套系便是核心體現(xiàn)——搭載AI 24小時(shí)空氣監(jiān)測(cè)、31m3/min大風(fēng)量靜音控?zé)?、蒸水洗自清潔、聚能燃?.0MAX等最新科技,卻將復(fù)雜的技術(shù)邏輯“隱藏”于背后,以自動(dòng)控?zé)?、智能清潔、靜音運(yùn)行等直觀體驗(yàn),讓用戶感受科技帶來(lái)的便捷與舒適。

正如韓偉所言,“科技應(yīng)該是隱形的,無(wú)聲的,是理解用戶、服務(wù)用戶的工具。”華帝的產(chǎn)品創(chuàng)新,始終以用戶的實(shí)際體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),讓科技成為生活的“隱形助手”。



讓品牌走在時(shí)尚最前線

作為行業(yè)最早洞察國(guó)潮趨勢(shì)與年輕群體消費(fèi)變遷的操盤手,韓偉深知當(dāng)下年輕消費(fèi)群體的審美偏好與價(jià)值追求,他認(rèn)為,品牌要走進(jìn)年輕群體,必須先與他們同頻、共審美,找到相似的生活態(tài)度。

“時(shí)尚化,這是華帝高端化戰(zhàn)略的重要支撐。高端不只是技術(shù)和品質(zhì),也包含品牌調(diào)性、審美價(jià)值、生活方式。時(shí)尚是提升品牌勢(shì)能、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略動(dòng)作。”韓偉道。

對(duì)于當(dāng)下國(guó)潮興起與文化自信的時(shí)代趨勢(shì),本次發(fā)布會(huì),華帝攜手龍泉青瓷非遺大師葉小春打造瓷話套系,將東方美學(xué)與現(xiàn)代廚電融合,更簽約張凌赫為品牌代言人。



發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),談及選擇張凌赫作為華帝的代言人,韓偉直言,這是品牌調(diào)性與時(shí)代潮流的一拍即合。張凌赫身上陽(yáng)光健康、專注實(shí)力派、熱愛生活的標(biāo)簽,與華帝“時(shí)尚、科學(xué)、高端、健康”的品牌基因高度契合;此外,其年輕潮流影響力,精準(zhǔn)踩中當(dāng)下“健康生活、認(rèn)真生活”的年輕趨勢(shì),與華帝倡導(dǎo)的新中式時(shí)尚生活方式完美呼應(yīng)。

華帝跳出傳統(tǒng)家電營(yíng)銷套路,選擇了一條“賦能傳統(tǒng)文化+牽手頂流代言人”的組合路,構(gòu)建品效一體的長(zhǎng)效營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)品牌聲量與市場(chǎng)業(yè)績(jī)的雙重提升。

在后房地產(chǎn)、后國(guó)補(bǔ)的行業(yè)大背景下,廚電行業(yè)的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)仍在。憑借三大邏輯的深度重構(gòu),華帝已實(shí)現(xiàn)線上線下渠道同步升級(jí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、品牌價(jià)值穩(wěn)步提升,在存量市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),穩(wěn)居高端廚電第一梯隊(duì)。

對(duì)于行業(yè)未來(lái),韓偉表示,廚電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終將回歸用戶價(jià)值,唯有堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,以用戶為中心持續(xù)創(chuàng)新,才能穿越行業(yè)周期。

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