編者按：

就醫(yī)路上的每一份便捷，都蘊含著醫(yī)院對百姓健康的牽掛；診療流程的每一處優(yōu)化，都凝聚著“以患者為中心”的初心。在泰安市中心醫(yī)院，一系列便民惠民舉措已悄然落地，從優(yōu)化就診流程到改善就醫(yī)環(huán)境；從信息化升級到人文關(guān)懷延伸，事事處處都承載著中心醫(yī)院人美好的心愿：讓百姓的健康之路更順暢、更安心、更溫暖。

科技賦能藥學，服務(wù)觸手可及！

AI 數(shù)智人藥師 “岳岳”為您服務(wù) ~

在數(shù)字化浪潮的當下，智慧醫(yī)療正成為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗的重要抓手。為持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng) + 藥學服務(wù)” 建設(shè)，讓專業(yè)用藥指導更便捷、更精準，泰安市中心醫(yī)院藥事管理部聯(lián)合信息中心，與首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院深度合作，依托 DeepSeek 大模型本地部署技術(shù)，以本院藥師為形象原型，正式推出智慧醫(yī)療新成果 ——AI 數(shù)智人藥師 “岳岳”。該成果以小程序形式落地，患者掃碼即可享受 7×24 小時全天候智能藥學服務(wù)，標志著醫(yī)院藥學服務(wù)邁入智能化、精細化發(fā)展新階段。

在泰安市中心醫(yī)院門診大廳及藥房，患者只需掃描藥師發(fā)放的用藥指導單上的二維碼，就能與 AI 數(shù)智人藥師 “岳岳” 實時互動，隨時隨地獲取專業(yè)用藥指導。作為醫(yī)院專屬虛擬藥師，“岳岳” 構(gòu)建了包含 10 萬 + 藥品信息的權(quán)威專業(yè)藥學知識庫，所有數(shù)據(jù)均經(jīng)醫(yī)藥學專家組嚴格審核、精準溯源，安全可靠有保障。患者可通過搜藥品名稱、拍藥盒照片、掃藥品條碼三種便捷方式，秒級獲取用藥信息，真正實現(xiàn) “用藥疑問不用等，AI 數(shù)智人藥師 24 小時在線秒級回答，把藥師帶回家”。

掃碼進入小程序后，患者與“岳岳” 互動即可獲得直觀易懂的用藥注意事項、不良反應(yīng)預(yù)防等關(guān)鍵信息；完成授權(quán)登錄后，還能自主查詢藥品的適用病癥、用法用量、禁忌癥、藥物相互作用等專業(yè)內(nèi)容。系統(tǒng)通過標準化流程和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，確保藥學服務(wù)的一致性與精準性，將智能科技與權(quán)威藥學知識深度融合，為患者提供高效、專業(yè)的藥學服務(wù)。

針對老年慢病患者這一重點群體，“岳岳” 貼心打造多重適老化專屬功能，讓智慧醫(yī)療更有溫度。藥物相互作用初步篩查模塊，可對多種聯(lián)用藥物進行風險提示，規(guī)避用藥隱患；用藥提醒模塊支持個性化服藥時間設(shè)置，有效減少漏服、錯服情況；長輩模式通過放大字體、語音播報等設(shè)計，精準解決老年人視物不清導致的用藥錯誤問題，全方位守護老年患者用藥安全。

以“智” 賦能，“藥” 享健康。AI 數(shù)智人藥師 “岳岳” 的上線，是醫(yī)院推進智慧藥學建設(shè)的重要舉措，不僅延伸了藥學服務(wù)的時空邊界，更通過標準化、智能化的信息傳遞，大幅提升了用藥指導的精準性和可及性。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)推進 “岳岳” 服務(wù)升級，讓探索其在合理用藥管理、慢病隨訪等領(lǐng)域的深度應(yīng)用，為群眾提供全方位數(shù)智藥學服務(wù)，以科技之力優(yōu)化就醫(yī)體驗，讓專業(yè)的藥學服務(wù)觸手可及。

（通訊員：崔盟、艾文慧）