近日，惠民縣行政審批皂戶李分中心工作人員為皂戶李鎮(zhèn)一家食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶辦理了食品經(jīng)營(yíng)延續(xù)業(yè)務(wù)，短短幾分鐘時(shí)間，杜先生就拿到了新辦的食品經(jīng)營(yíng)許可證。

一直以來，皂戶李分中心錨定企業(yè)群眾需求，不斷夯實(shí)基層審批建設(shè)，降低企業(yè)群眾的辦事成本，積極構(gòu)建縣鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面提升企業(yè)群眾辦事的便利度、滿意度和獲得感，切實(shí)為鎮(zhèn)域?qū)徟ㄔO(shè)賦能增效。

縣鎮(zhèn)同權(quán)一體化，審批網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)縣鎮(zhèn)全覆蓋，針對(duì)出門辦事遠(yuǎn)等“末梢堵塞”問題，分中心承接70項(xiàng)高頻辦理事項(xiàng)，聚焦群眾急難愁盼問題，讓群眾關(guān)注度高、需求度高的事項(xiàng)不出鎮(zhèn)就能辦理。圍繞企業(yè)開辦、準(zhǔn)營(yíng)、變更、歇業(yè)、退出等全生命周期，分中心超前服務(wù)、提供線上線下咨詢、全程幫辦代辦，讓企業(yè)、群眾辦事效率更高、成本更低。同時(shí)以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為引領(lǐng)，全面梳理分中心可辦事項(xiàng)清單，制定服務(wù)事項(xiàng)規(guī)程，配置標(biāo)準(zhǔn)化流程圖，打造縣鎮(zhèn)兩級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)體系。截至目前，分中心累計(jì)辦結(jié)各類審批事項(xiàng)達(dá)3600余件，有效方便了辦事群眾。

集成審批減環(huán)節(jié)，一件事辦理更順暢。針對(duì)企業(yè)和群眾辦事多元化、個(gè)性化、便捷化的服務(wù)需求，分中心拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化辦事流程，做到申請(qǐng)多表合一、線上一網(wǎng)通辦、材料一次提交，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。完善“一件事”集成辦理服務(wù)機(jī)制，通過跨部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理，大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)。例如，分中心嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好“餐飲一件事”專窗設(shè)置、辦事指南更新等工作，確保辦事群眾能夠清晰了解辦事流程和所需材料，現(xiàn)已累計(jì)辦結(jié)食品經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)達(dá)150余件。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作，提高企業(yè)群眾對(duì)“高效辦成一件事”改革的知曉度和參與度，構(gòu)建良好的改革氛圍。

提升服務(wù)強(qiáng)素質(zhì)，營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的排頭兵，哪里審批效率高，企業(yè)就往哪里聚，哪里服務(wù)態(tài)度好，人才就往哪里去。分中心始終樹牢效率意識(shí)，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，以“精雕細(xì)琢”的服務(wù)舉措，全面促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展，讓更多市場(chǎng)主體在我縣落戶生根、發(fā)展壯大。一方面，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)激發(fā)市場(chǎng)活力，推行“只進(jìn)一門”“一網(wǎng)通辦”等便民舉措，切實(shí)降低制度性交易成本，讓市場(chǎng)主體辦事更便捷、更舒心。另一方面，以過硬素質(zhì)夯實(shí)服務(wù)根基，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期開展政策學(xué)習(xí)與流程實(shí)操，確保高頻事項(xiàng)“接得住、辦得好、效率高”，將便捷高效的理念貫穿審批服務(wù)的所有環(huán)節(jié)。

審批服務(wù)提升一小步，企業(yè)群眾方便一大步�；菝窨h行政審批皂戶李分中心將持續(xù)優(yōu)化審批服務(wù)工作，在“便民、利企、優(yōu)服務(wù)”上下功夫，找準(zhǔn)群眾“需求點(diǎn)”，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、多元化，以真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)贏得群眾口碑，全力打造我縣鎮(zhèn)域?qū)徟⻊?wù)新標(biāo)桿。