作為全球知名的醫(yī)療器械企業(yè)，歐姆龍憑借其在血壓計、醫(yī)療試紙等領(lǐng)域的技術(shù)積累，長期以來在國內(nèi)市場擁有較高的品牌認可度。

但近日，本報記者接到全國多名歐姆龍代理商、經(jīng)銷商反映，稱歐姆龍健康醫(yī)療（中國）有限公司多名區(qū)域負責(zé)人以斷貨、漲價、墊資完成業(yè)績等名義，收取貨款后拒不發(fā)貨、拖欠款項，甚至聯(lián)合哄抬物價、欺騙經(jīng)銷商，涉及金額超千萬元。

2026年3月17日，多位經(jīng)銷商告訴記者，經(jīng)溝通反映，歐姆龍公司至今未主動與相關(guān)經(jīng)銷商溝通解決問題，反而采取開除涉事人員、拒接電話等方式，讓合作多年的經(jīng)銷商陷入維權(quán)困境。

歐姆龍經(jīng)銷商：被區(qū)域負責(zé)人“下套”

記者在投訴者提供的材料中看到，此次歐姆龍貨款糾紛事件的核心涉事人員，為多個區(qū)域業(yè)務(wù)負責(zé)人，包括合肥辦事處所長安寧、廣州辦事處所長吳福添、深圳辦事處所長王慧等。投訴人表示，相關(guān)人員利用職務(wù)身份，以公司名義開展違規(guī)操作，并借助品牌背景，讓這些經(jīng)銷商防不勝防。

投訴資料顯示，歐姆龍合肥所長安寧成為此次糾紛中涉案最廣、金額最大的核心人物，全國 14 名經(jīng)銷商均指認被其以相同手法詐騙，涉及總資金達 776 萬元。對此，作為經(jīng)銷商之一的哈爾濱震尚醫(yī)療器械有限公司負責(zé)人尚慶捷表示，她作為與歐姆龍合作十余年的老牌經(jīng)銷商，因信任歐姆龍的品牌與安寧的所長身份，按照其指派多次向其他經(jīng)銷商發(fā)貨，卻遲遲未能收到承諾的貨品，合計被拖欠3500臺7121型號血壓計，讓企業(yè)面臨上游供貨商催款、下游客戶要貨的雙重壓力。

同時，經(jīng)銷商山東睿洋醫(yī)療器械有限公司采購胡星月在 2025 年 5 月與安寧產(chǎn)生交易往來，支付貨款后直至2026年1月仍未收到300臺7136、300 臺7121型號血壓計，涉及欠款683190元，多次溝通后既未退款也未發(fā)貨。

同為經(jīng)銷商的南京眾恩健康管理有限公司相關(guān)負責(zé)人則表示，自己被安寧與歐姆龍員工劉奇聯(lián)手“設(shè)計”，以幫助歐姆龍完成業(yè)績、墊資給下游賬期為借口，被誘騙參與4500臺7121型電子血壓計的交易，貨品被提走后，僅收到部分款項，剩余欠款被二人以各種理由拖延，甚至出現(xiàn)承諾的補貨被無故退回、虛假還款等情況。此外，歐姆龍另一代理商王建波于 2025 年 11 月向安寧及其指定收款人支付436000元貨款后，截至2026年3月仍未收到貨品，安寧始終拒不履行發(fā)貨義務(wù)。

除了簡單的收貨款不發(fā)貨、拖欠貨品，歐姆龍廣州、深圳辦事處負責(zé)人還被指與安寧勾結(jié)，通過哄抬物價的方式實施更具隱蔽性的欺詐。廣州昱利醫(yī)療器械進出口有限公司負責(zé)人索清華反映，2025年3月起，吳福添、王慧聲稱STP 30試紙即將停產(chǎn)，并出示歐姆龍總部的紅頭文件佐證，同時聯(lián)合安寧鼓動其高價囤貨，稱可高價回收保證盈利。該投訴者表示，在三人的輪番誘導(dǎo)下，自己先后以67-71元/盒的價格購入19743盒試紙，總金額超135萬元，而該試紙的實際含稅單價僅為41元/盒，吳福添、王慧通過個人賬戶收取差額款項，拒不提供正規(guī)銷售單與增值稅發(fā)票。索清華還指出，所謂的“停產(chǎn)”實為虛假信息，工廠持續(xù)有新貨流入市場，導(dǎo)致試紙價格大幅下滑，其囤貨的產(chǎn)品無人接盤。而當(dāng)他尋求吳福添、王慧幫助時，卻遭到拒絕，后續(xù)將貨品交由安寧代銷，又被其拖欠貨款 133 萬余元。

經(jīng)銷商質(zhì)疑歐姆龍公司內(nèi)部管理混亂

多位經(jīng)銷商表示，涉事人員的一系列違規(guī)操作，并非毫無痕跡的個人行為，諸多細節(jié)顯示歐姆龍公司內(nèi)部或?qū)Υ嗽缬胁煊X，卻未采取任何止損措施，導(dǎo)致經(jīng)銷商損失持續(xù)擴大。因未對涉事人員采取管控措施，導(dǎo)致更多經(jīng)銷商接連受騙。

一位經(jīng)銷商告訴記者，從2025 年3月開始的試紙欺詐，到同年9月起持續(xù)發(fā)生的收貨款不發(fā)貨事件，直至2026年2月，多名經(jīng)銷商聯(lián)合維權(quán)，歐姆龍公司在長達一年的時間里，對區(qū)域負責(zé)人的違規(guī)行為始終視而不見。

經(jīng)銷商們指出，涉事人員能夠?qū)覍业檬?，與歐姆龍公司在銷售人員管理、貨款與貨品流通管理上的嚴(yán)重混亂密切相關(guān)。一方面，歐姆龍各區(qū)域負責(zé)人擁有極大的自主操作空間，能夠隨意以公司名義發(fā)布斷貨、漲價信息，簽訂交易合同，公司對銷售人員的日常工作缺乏有效監(jiān)督與約束，未能及時發(fā)現(xiàn)并制止其違規(guī)行為；另一方面，歐姆龍在貨款收取、產(chǎn)品出庫與流通環(huán)節(jié)的管理存在明顯漏洞，涉事人員能夠繞開公司正規(guī)財務(wù)渠道，要求經(jīng)銷商將貨款轉(zhuǎn)入個人或指定的第三方賬戶，貨品也能被個人隨意提走、調(diào)配，公司對貨品流向與貨款收支的監(jiān)管近乎形同虛設(shè)。多名經(jīng)銷商表示，正是因為涉事人員手持公司文件、以職務(wù)身份開展交易，且全程聲稱代表歐姆龍公司，他們才會選擇信任并付款，而歐姆龍的管理失范，無疑為涉事人員的胡作非為提供了可乘之機。

更讓這些經(jīng)銷商無法接受的是，歐姆龍在事發(fā)后僅將安寧作出離職處理，卻從未向相關(guān)經(jīng)銷商作出說明。

歐姆龍公司：“目前正在調(diào)查中”

2026年3月17日，記者跟隨部分經(jīng)銷商來到歐姆龍上海辦公地，希望與歐姆龍公司相關(guān)負責(zé)人進行溝通。在被拒絕進入其辦公大樓后，歐姆龍公司CEO陳禕曉、全國銷售總監(jiān)郝國慶、人事部經(jīng)理石華等人，在其物業(yè)公司與經(jīng)銷商進行了簡單溝通，但未有實質(zhì)性的協(xié)商和答復(fù)?，F(xiàn)場，記者向歐姆龍CEO陳禕曉就人員管理等方面進行采訪，但對方強調(diào)自己僅是個“打工者”，并以“著急開會”為由匆匆離開。

對此，河南藍劍律師事務(wù)所蘇衛(wèi)東律師表示，在此次事件中，歐姆龍公司無法以“個人行為”為由逃避自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。涉事人員均為歐姆龍在職員工，且在交易過程中始終以公司職務(wù)身份開展活動，經(jīng)銷商基于對歐姆龍品牌的信任以及涉事人員的職務(wù)身份履行付款義務(wù)，該行為構(gòu)成表見代理，歐姆龍公司應(yīng)對其員工的職務(wù)行為承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。此外，歐姆龍公司在銷售人員管理、貨款與貨品流通管理上存在重大過錯，正是由于其內(nèi)部管理的混亂與監(jiān)管的缺失，才導(dǎo)致涉事人員有機可乘，給經(jīng)銷商造成巨額經(jīng)濟損失，公司理應(yīng)為此承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
　　記者從一份歐姆龍2025年12月22日下發(fā)的內(nèi)部文件看到，公司在2025年12月22日前，就已發(fā)現(xiàn)安寧等的違規(guī)事實，并對安寧做出了公司內(nèi)部的警告處罰，但卻未向代理商和經(jīng)銷商提出警示，這也導(dǎo)致更多經(jīng)銷商在此后不斷陷入詐騙泥潭。

隨后，本報記者向歐姆龍上海公司發(fā)出采訪提綱，就其涉事人員身份、公司管理方式、補救措施等方面作出提問。對此歐姆龍方面僅回應(yīng)：“歐姆龍公司已關(guān)注此事，目前正在調(diào)查中，我們珍視和所有代理商的合作關(guān)系，始終堅持誠信經(jīng)營，堅決維護健康的合作生態(tài)?！?/p>

據(jù)悉，截至目前相關(guān)糾紛仍未得到解決，本報記者將持續(xù)關(guān)注。

（來源：消費日報網(wǎng) 記者：丁新偉）

來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)