湖北
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本信息轉自：湖北日報客戶端
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國網(wǎng)遠安縣供電公司：紀委下沉基層 精準監(jiān)督護航供電服務
湖北日報客戶端訊（通訊員李斌）近日，國網(wǎng)遠安縣供電公司紀委下沉鳴鳳供電服務站，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”，現(xiàn)場檢查基層光伏接入、故障報修、客戶報裝業(yè)務規(guī)范化水平，以常態(tài)化、精準化監(jiān)督護航供電服務提質增效。
紀檢人員在服務窗口查閱業(yè)務臺賬，與群眾面對面交流，詳細了解光伏接入、故障報修、用電報裝的辦理時效與服務體驗，對發(fā)現(xiàn)的流程卡點現(xiàn)場督促整改，切實打通服務群眾“最后一公里”。
近年來，該公司紀委將基層供電所列為監(jiān)督重點，通過“下沉式”“嵌入式”監(jiān)督，緊盯供電服務關鍵環(huán)節(jié)，定期開展現(xiàn)場檢查與客戶走訪，及時糾正服務不規(guī)范問題，持續(xù)提升群眾用電獲得感。
下一步，公司紀委將完善監(jiān)督閉環(huán)機制，以精準監(jiān)督推動供電服務水平再提升，為地方發(fā)展提供可靠電力保障。
排版/審核：遠安坤哥
本文完
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