商悟社｜張志雪

3月26日，電商圈一場(chǎng)重磅閉門(mén)會(huì)——2026TOPTALK超級(jí)品牌私享會(huì)落幕，天貓總裁家洛的一番表態(tài)，直接炸翻了整個(gè)品牌商家圈！沒(méi)有虛頭巴腦的套路，沒(méi)有畫(huà)不完的大餅，家洛直白放話：2026年天貓對(duì)優(yōu)質(zhì)品牌的投入，將更加強(qiáng)勁和全面。

在當(dāng)下不少電商平臺(tái)收縮戰(zhàn)線、商家普遍焦慮增長(zhǎng)難的大環(huán)境下，天貓這波反向加碼，無(wú)疑給所有優(yōu)質(zhì)品牌吃了一顆最硬核的定心丸。咱們不玩虛的，先看過(guò)去一年天貓交出的實(shí)錘成績(jī)單，數(shù)據(jù)擺出來(lái)，就知道天貓到底是不是品牌的“增長(zhǎng)福地”。

過(guò)去一年，品牌在天貓實(shí)現(xiàn)了實(shí)打?qū)嵉母哔|(zhì)量增長(zhǎng)，每一組數(shù)據(jù)都透著含金量：年成交破億的品牌商家，同比直接增加15%；超過(guò)13000個(gè)千萬(wàn)級(jí)品牌，年成交全都實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)，這在消費(fèi)市場(chǎng)趨于理性的當(dāng)下，堪稱(chēng)難得的增長(zhǎng)奇跡。

再看核心用戶(hù)，天貓最值錢(qián)的88VIP高凈值用戶(hù)，規(guī)模已經(jīng)逼近6000萬(wàn)，這群人消費(fèi)能力強(qiáng)、復(fù)購(gòu)率高、對(duì)品牌忠誠(chéng)度拉滿(mǎn)，是所有品牌擠破頭都想抓住的核心客群。還有品牌最看重的新品賽道，在天貓首發(fā)的超級(jí)新品，全年直接為品牌貢獻(xiàn)1200億成交，算下來(lái)平均每5分鐘，就能誕生一款成交破百萬(wàn)的爆款新品，天貓的新品打造能力，早已坐穩(wěn)行業(yè)頭把交椅。

成績(jī)擺在眼前，天貓非但沒(méi)有放緩腳步，反而在2026年拿出了更猛的投入力度，三大核心舉措，每一項(xiàng)都精準(zhǔn)戳中商家的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，全是真金白銀+硬核能力的雙重加持，看完只想說(shuō)：優(yōu)質(zhì)品牌這波要贏麻了！

首先，狂砸消費(fèi)補(bǔ)貼，幫優(yōu)質(zhì)商品精準(zhǔn)對(duì)接更多用戶(hù)，徹底解決品牌“缺流量、缺優(yōu)質(zhì)客”的難題。

很多商家愁的不是產(chǎn)品不好，而是好貨沒(méi)人看見(jiàn)，高凈值用戶(hù)觸達(dá)不到。天貓直接對(duì)癥下藥：一方面加大88VIP消費(fèi)券投入，持續(xù)做大高凈值用戶(hù)池，讓品牌直接對(duì)接最有消費(fèi)力的人群；另一方面加碼淘金幣投入，專(zhuān)門(mén)幫品牌拓展新客，打破獲客瓶頸；更關(guān)鍵的是升級(jí)算法，讓好品牌、好商品不再被埋沒(méi)，能自動(dòng)匹配到更多精準(zhǔn)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)資產(chǎn)和成交額的雙重爆發(fā)。

其次，兩大AI增收利器全面鋪開(kāi)，百億補(bǔ)貼+流量?jī)A斜，直接幫商家把收益提上去。

這是最讓商家心動(dòng)的部分，天貓是真舍得砸錢(qián)：投入百億店鋪AI紅包，平臺(tái)出錢(qián)幫品牌轉(zhuǎn)化新客、潛客，不用商家多花一分錢(qián)，就能提升轉(zhuǎn)化效率；針對(duì)商家投放的高轉(zhuǎn)化廣告，平臺(tái)直接開(kāi)啟廣告智能跟投，主動(dòng)出資補(bǔ)貼商品，分擔(dān)商家的投放成本。

就連品牌最頭疼的新品冷啟動(dòng)，天貓也給出了終極解決方案：超級(jí)新品首發(fā)專(zhuān)享600億流量扶持，新品一上線就能獲得海量曝光，輕輕松松打爆市場(chǎng)，再也不用愁新品無(wú)人問(wèn)津。

最后，率先布局AI時(shí)代，幫品牌搭建全鏈路AI經(jīng)營(yíng)能力，降本增效直接拉滿(mǎn)。

家洛這次直接把天貓的AI布局?jǐn)[到了臺(tái)面上，3月底就要上線電商行業(yè)首個(gè)“龍蝦版”生意管家，相當(dāng)于給每個(gè)品牌配了一個(gè)24小時(shí)在線的“全能AI員工”，從店鋪運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)管理到數(shù)據(jù)分析，覆蓋經(jīng)營(yíng)全鏈路，幫品牌用極低的成本實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，中小品牌也能輕松玩轉(zhuǎn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

除此之外，在已經(jīng)大規(guī)模用AI的客服場(chǎng)景，天貓?jiān)偻度肴f(wàn)億Token，把普通AI客服升級(jí)成專(zhuān)業(yè)AI導(dǎo)購(gòu)，不僅能解答問(wèn)題，還能精準(zhǔn)捕捉用戶(hù)需求、主動(dòng)引導(dǎo)成交，大幅提升詢(xún)單轉(zhuǎn)化率，相當(dāng)于給品牌配了一群全天候的金牌銷(xiāo)售。

其實(shí)看懂天貓這一系列動(dòng)作，核心就兩個(gè)字：扶優(yōu)。

如今的電商行業(yè)，早就過(guò)了靠野蠻流量搶增長(zhǎng)的時(shí)代，拼的是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、是用戶(hù)價(jià)值、是穩(wěn)定利潤(rùn)。家洛也明確表示，天貓要做商家經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最穩(wěn)定、品牌增長(zhǎng)最有延續(xù)性的陣地。

對(duì)比當(dāng)下不少平臺(tái)追求短期流量、忽視商家長(zhǎng)期利益的做法，天貓反而持續(xù)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)品牌的長(zhǎng)期投入，這種定力和誠(chéng)意，在整個(gè)電商行業(yè)都格外難得。不管是想穩(wěn)固市場(chǎng)的老牌品牌，還是想突圍崛起的新銳品牌，只要產(chǎn)品夠優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)夠用心，就能在天貓拿到源源不斷的扶持，迎來(lái)屬于自己的增長(zhǎng)黃金期。

電商行業(yè)的風(fēng)向真的變了，從粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量扶優(yōu)，天貓已經(jīng)率先邁出了關(guān)鍵一步。2026年，優(yōu)質(zhì)品牌的確定性增長(zhǎng)風(fēng)口，已經(jīng)徹底打開(kāi)。

你覺(jué)得天貓這波全面加碼，會(huì)重塑電商行業(yè)的品牌格局嗎？作為品牌商家，你最看重天貓的哪項(xiàng)扶持政策？評(píng)論區(qū)一起聊聊！

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