過去幾年，AWE的主線始終繞不開一個(gè)關(guān)鍵詞——AI，從最初的智能語音控制，到后來的大模型賦能，AI如同空氣一般滲透進(jìn)每一件家電產(chǎn)品。AWE2026不外如是，但要說今年與往年在AI方向上最大的不同，那就是：機(jī)器人。

　　上海新國際博覽中心13個(gè)展館走下來，中國家電網(wǎng)記者最直觀感受就是：幾乎每一個(gè)館都能看到機(jī)器人的身影。海爾、海信、方太、老板、長虹、追覓、科沃斯、石頭科技等家電品牌紛紛亮出“家養(yǎng)新物種”;而宇樹科技、智元機(jī)器人、魔法原子、元點(diǎn)智能、它石智航這些專業(yè)機(jī)器人公司也帶著看家本領(lǐng)跨界而來。從會爬樓掃拖的清潔機(jī)器人，到能炒菜洗鍋的烹飪機(jī)器人;從可以監(jiān)測老人跌倒的陪伴機(jī)器人，到自主收納玩具的管家機(jī)器人......透過AWE 2026這扇趨勢窗口，機(jī)器人進(jìn)入家庭似乎已經(jīng)近在眼前。

　　但答案，真的如此肯定嗎?

　　從“共識”到“落地”，輪式底座上的具身試探

　　古人云“千里之行，始于足下”，對于渴望進(jìn)入千家萬戶的機(jī)器人而言，這“第一步”究竟該怎么邁，今年AWE上展現(xiàn)出了難得的行業(yè)共識。

　　如果你穿梭于各個(gè)展臺，會發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)：無論是海爾的家務(wù)機(jī)器人“海娃”、海信的管家機(jī)器人Savvy(賽維)，還是方太廚房里的“總廚”、科沃斯客廳中“八界”，抑或是追覓展出的兼具家政監(jiān)護(hù)安保功能的全職型服務(wù)機(jī)器人、樂享科技旗下元點(diǎn)智能首發(fā)的全新協(xié)作機(jī)器人N1(小恩)，它們大多沒有采用春晚舞臺上那種炫技般的雙足行走，而是普遍選擇了更為務(wù)實(shí)的輪式底盤。

　　這并非技術(shù)上的倒退，而是一種基于現(xiàn)實(shí)的精明取舍。追覓科技掃地機(jī)事業(yè)部總裁孟佳的一番話道出了其中緣由：“雙腿行走的人形機(jī)器人容易摔倒，在家庭環(huán)境中，四輪形式走得更穩(wěn)、更安全�！� 逛展后的浙江省機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會秘書長宋偉更是直言，這是一個(gè)“務(wù)實(shí)的選擇”，雙足形態(tài)能耗大、成本高、可靠性差，而輪式形態(tài)足以應(yīng)對絕大多數(shù)家庭平層環(huán)境。

　　在這一共識下，各家企業(yè)開始從不同維度出發(fā)，為自家機(jī)器人探索并打造差異化的實(shí)用能力：海爾的“海娃”家務(wù)機(jī)器人、清潔機(jī)器人、陪伴機(jī)器人可分別完成食材日期識別及搬運(yùn)入倉、收納清潔、跌倒時(shí)緊急預(yù)警等居家服務(wù)。方太的機(jī)器人廚房里，機(jī)械臂與人形機(jī)器人精密配合，從倒油、翻炒到盛菜，試圖還原一條無人化的烹飪流水線。海信管家機(jī)器人Savvy可穿梭居家環(huán)境完成取放物品、操作家電等家務(wù)。追覓全職型服務(wù)機(jī)器人能開關(guān)門、整理桌面并兼顧簡單看護(hù);科沃斯的“八界”則搭載了OpenClaw智能體框架，能記住玩具該收進(jìn)哪個(gè)筐、鞋子該擺在哪層柜。

　　這些探索無疑是令人興奮的，它標(biāo)志著AI正從過往單純的“感知決策”邁向“物理執(zhí)行”階段。家電企業(yè)正在利用自己對家庭場景的深刻理解，試圖給原本冰冷的機(jī)器賦予解決具體問題的能力。TCL分體式AI機(jī)器人AiMe、石頭科技輪足掃地機(jī)器人G-Rover、海爾智能清潔機(jī)器人、追覓疊衣機(jī)器人、傅利葉智能醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人GR-3……每一個(gè)新品的亮相，都在為“家庭服務(wù)機(jī)器人”這個(gè)新物種添磚加瓦。

　　然而，喧囂之下，一個(gè)更本質(zhì)的問題逐漸浮出水面：當(dāng)我們把機(jī)器人買回家，究竟是它伺候我，還是我伺候它?

　　褪去“炫技”濾鏡，離“好用”還有幾重山?

　　如果僅看展臺上的演示，未來似乎觸手可及。但一旦褪去那層聚光燈下的濾鏡，將機(jī)器人置于真實(shí)的家庭煙火氣中審視，不難發(fā)現(xiàn)，距離它們大規(guī)模走進(jìn)尋常百姓家，恐怕還為時(shí)尚早。

　　綜合中國家電網(wǎng)記者AWE期間的逛展咨詢及多個(gè)論壇會議專家觀點(diǎn)，核心癥結(jié)在于：家用機(jī)器人從“能用”到“好用”，還有巨大的鴻溝需要跨越。展臺上的機(jī)器人能在特定場景下完成疊衣服、炒菜、收納整理的動作，但家庭環(huán)境是極度非結(jié)構(gòu)化的，地上的玩具、桌上的雜物、跑來跑去的寵物，任何一點(diǎn)意外都可能讓機(jī)器人的“大腦”宕機(jī)。正如有現(xiàn)場觀眾在看完機(jī)器人用兩分多鐘剝完一根香蕉的吐槽：“急死了，放著我來!”

　　這背后折射出的是技術(shù)泛化能力的短板。清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系教授孫富春在“家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”上提到的“莫拉維克悖論”在此刻顯得尤為犀利——對人類來說輕而易舉的疊衣服、倒水，對機(jī)器人而言卻是涉及高維關(guān)節(jié)控制、力度反饋、視覺推理的復(fù)雜工程。它石智航發(fā)布的具身大模型AWE3.0固然讓人看到了“大腦”進(jìn)化的希望，但要真正連接數(shù)字智能與物理世界，攻克那個(gè)能自主感知、認(rèn)知與決策的“具身大腦”，仍有很長的路要走。

　　另一個(gè)不容忽視的挑戰(zhàn)，是“價(jià)格”與“價(jià)值”的錯(cuò)位。目前市面上能完成單一任務(wù)的高端掃地機(jī)器人售價(jià)數(shù)千元，而一個(gè)稍具復(fù)雜操作能力的家務(wù)機(jī)器人，價(jià)格動輒數(shù)萬甚至數(shù)十萬元。消費(fèi)者買回家的是一個(gè)能分擔(dān)家務(wù)的“成員”，而不是一個(gè)需要供起來的“藏品”。當(dāng)一個(gè)機(jī)器人疊一件襯衫需要兩分鐘，而我自己動手只需15秒時(shí)，恐怕再酷炫的技術(shù)也很難讓人心甘情愿地買單。

　　更為底層的，是安全與信任的建立。樂享科技創(chuàng)始人兼CEO郭人杰在“未來家·AI生活——2026AWE高峰論壇”上談到，人形機(jī)器人進(jìn)入家庭，安全與信任體系首當(dāng)其沖。一個(gè)超過8公斤、擁有強(qiáng)大機(jī)械臂的鋼鐵“家人”，如果在互動中出現(xiàn)誤操作，后果不堪設(shè)想。此外，24小時(shí)在家活動的機(jī)器人搭載著攝像頭和傳感器，數(shù)據(jù)隱私如何保障?責(zé)任邊界如何界定?這些不僅是技術(shù)問題，更是社會倫理問題，需要嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范。正如中國家電網(wǎng)總編呂盛華在該論壇上所強(qiáng)調(diào)的，安全可信任是具身智能進(jìn)入家庭的第一道門檻，一旦出現(xiàn)不可控事件，足以摧毀整個(gè)品類的未來。

　　從去年的屈指可數(shù)，到今年的集中爆發(fā)，AWE 2026無疑宣告了“機(jī)器人元年”的正式開啟。從家電企業(yè)到機(jī)器人原生公司，大家已經(jīng)不再爭論“做不做”，而是開始埋頭探索“怎么做”。一個(gè)積極的信號是，中國家用電器協(xié)會家用服務(wù)機(jī)器人專業(yè)委員會在本屆AWE期間正式成立，海爾、海信、傅利葉、奧比中光等50家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)成為首批成員。這意味著行業(yè)已經(jīng)開始正視數(shù)據(jù)采集不互通、技術(shù)路徑不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)缺失等共性問題，試圖從生態(tài)層面尋找突破口。

　　或許，此刻我們看待這些略顯笨拙的機(jī)器人，應(yīng)當(dāng)多一分耐心。它們就像剛學(xué)會走路的孩子，搖搖晃晃，甚至有些“幫倒忙”。但誰又能斷言，今天這個(gè)剝香蕉兩分多鐘、炒菜濺一灶臺的“顯眼包”，不會是明天那個(gè)讓我們徹底從瑣碎家務(wù)中解脫的“田螺姑娘”?

　　明年此時(shí)，當(dāng)AWE的大幕再次拉開，我們或許能看到一些關(guān)于“好用”的新答案。