河南
快科技3月25日消息，前不久有不少三星Galaxy Book4用戶反饋遭遇故障，系統(tǒng)彈出"C:無(wú)法訪問(wèn)"錯(cuò)誤提示，主硬盤(pán)直接被鎖死。
由于時(shí)間點(diǎn)恰逢Windows 11二月安全更新發(fā)布，不少用戶將矛頭指向微軟，但調(diào)查結(jié)果出人意料，罪魁禍?zhǔn)撞⒎荳indows更新，而是三星預(yù)裝的Galaxy Connect應(yīng)用。
Galaxy Connect是一款用于在三星手機(jī)和筆記本之間共享屏幕、鏡像顯示的預(yù)裝軟件。
微軟和三星聯(lián)合調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該應(yīng)用與Windows系統(tǒng)的交互方式存在缺陷，會(huì)觸發(fā)操作系統(tǒng)在后臺(tái)撤銷(xiāo)用戶權(quán)限，導(dǎo)致C盤(pán)訪問(wèn)被系統(tǒng)強(qiáng)制拒絕。
一旦中招，用戶不僅無(wú)法訪問(wèn)主硬盤(pán)，還可能無(wú)法打開(kāi)Office應(yīng)用、瀏覽器、系統(tǒng)工具等所有存儲(chǔ)在C盤(pán)的程序。
管理員權(quán)限操作同樣受限，用戶甚至無(wú)法卸載更新或收集系統(tǒng)日志，整個(gè)系統(tǒng)陷入半癱瘓狀態(tài)。
微軟已在官網(wǎng)發(fā)布完整恢復(fù)指南，指導(dǎo)受影響用戶重新獲取C盤(pán)控制權(quán)，為防止問(wèn)題再次發(fā)生，微軟已將Galaxy Connect從Microsoft Store下架，三星則用舊版本替換了有缺陷的新版應(yīng)用。
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