河南
為切實維護消費者合法權益，普及通信安全知識，濮陽電信組織商業(yè)區(qū)營業(yè)廳“愛心翼站”志愿者，走進丹尼斯廣場開展“關愛一群人，溫暖一座城”主題公益宣傳活動，將貼心服務與維權知識送到市民身邊。
活動現(xiàn)場，志愿者們通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式，向過往市民重點宣傳通信消費維權、防范電信網(wǎng)絡詐騙、個人信息保護等內(nèi)容。針對老年群體易受騙的特點，志愿者用通俗易懂的語言講解常見詐騙手段，提醒大家警惕不明鏈接、陌生來電，守護好個人財產(chǎn)安全。
同時，志愿者還為市民提供免費手機檢測、貼膜、網(wǎng)絡咨詢等便民服務，耐心解答寬帶使用、套餐資費、流量查詢等問題，幫助解決通信使用中的難題。此次活動共服務市民9人次，不僅提升了市民的消費維權意識和防騙能力，更以實際行動傳遞了電信愛心，讓便民服務更有溫度。
下一步，濮陽電信“愛心翼站”將持續(xù)開展各類公益服務活動，切實履行社會責任，為構建安全、放心的通信消費環(huán)境貢獻力量。
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