來源：滾動播報

（來源：中國消費(fèi)者報）

圖一：交流會現(xiàn)場

圖二：發(fā)布“消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)行動”倡議

■本報記者 孫蔚/文 董芳忠/攝

　　為深入貫徹落實《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃綱要》（以下簡稱“十五五”規(guī)劃綱要）關(guān)于“加快建設(shè)健康中國”的戰(zhàn)略部署，緊扣中國消費(fèi)者協(xié)會2026年“提升消費(fèi)品質(zhì)”消費(fèi)維權(quán)年主題，推動口腔健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近日，由中國消費(fèi)者報社與上海市美麗健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦、上海鴻誠制生物科技有限公司協(xié)辦的“消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)行動”系列之“口腔健康科普研討交流會”在北京舉辦。口腔健康領(lǐng)域、消費(fèi)領(lǐng)域權(quán)威專家，臨床醫(yī)師、行業(yè)代表等嘉賓齊聚一堂，圍繞居民口腔健康現(xiàn)狀、科學(xué)防護(hù)方法、行業(yè)規(guī)范發(fā)展等話題展開深度研討，通過凝聚行業(yè)共識，為口腔健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。

錨定民生需求 引領(lǐng)口腔健康消費(fèi)品質(zhì)升級

　　中國消費(fèi)者報社副社長張穎表示，“十五五”規(guī)劃綱要提出，加快建設(shè)健康中國，實施健康優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，健全健康促進(jìn)政策制度體系，推動從以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變。口腔健康是全民健康的重要組成部分，當(dāng)前我國居民的口腔健康意識有待增強(qiáng)，口腔健康消費(fèi)市場還存在產(chǎn)品宣傳不規(guī)范、消費(fèi)選擇缺乏科學(xué)引導(dǎo)等問題。

　　張穎表示，在不久前由中國消費(fèi)者協(xié)會指導(dǎo)，中國消費(fèi)者報社、中國消費(fèi)網(wǎng)主辦的2026年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”座談會上，發(fā)起了“消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)行動”倡議，本次活動是“消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)行動”在健康領(lǐng)域的重要實踐。中國消費(fèi)者報社將以此次研討交流為契機(jī)，發(fā)揮媒體宣傳引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，讓科學(xué)消費(fèi)、放心消費(fèi)成為口腔健康消費(fèi)的主旋律。

　　口腔健康是全身健康的基礎(chǔ)，其與全身多種疾病的關(guān)聯(lián)性已得到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域廣泛證實，但我國居民口腔健康現(xiàn)狀不容樂觀。中國疾控中心慢病中心口腔室主任王春曉表示，第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查顯示，12歲兒童恒牙齲齒率為38.5%，成年人牙周健康率僅9.1%，成年人牙結(jié)石檢出率高達(dá)91%。值得關(guān)注的是，牙周問題在兒童時期已顯現(xiàn)，12歲的兒童恒牙剛完全萌出，但其牙周健康率已不足50%，口腔健康防護(hù)需從兒童抓起的必要性愈發(fā)凸顯。

　　王春曉指出，國際通行的“8020”標(biāo)準(zhǔn)要求80歲老年人保留20顆具有咀嚼功能的牙齒，而我國80歲老年人平均牙齒存留數(shù)量約為16顆，具有咀嚼功能的牙齒數(shù)量更少。我國居民口腔健康狀況不佳，核心原因之一是口腔衛(wèi)生習(xí)慣尚未養(yǎng)成�！吨袊用窨谇唤】抵改稀烦珜�(dǎo)每天早晚刷牙，但調(diào)查結(jié)果顯示，我國居民每天早晚兩次刷牙的比例整體偏低，除35歲至44歲人群外，其余人群該比例均僅約50%，兒童含氟牙膏使用率同樣僅約50%，口腔健康基礎(chǔ)防護(hù)措施的落實仍有較大提升空間。近年來，電動牙刷、漱口水、沖牙器等新型口腔保健用品為口腔防護(hù)提供了更多選擇，但其使用率在不同區(qū)域差異顯著，牙線、沖牙器等用品使用率均為個位數(shù)。

　　王春曉強(qiáng)調(diào)，口腔疾病具有可防可治的特點(diǎn)，我國已將控制12歲兒童齲齒率納入多項國家級重要文件，在國家重視、各部門協(xié)同發(fā)力的背景下，通過科學(xué)干預(yù)和全民參與，能夠有效改善居民口腔健康狀況。

剖析市場現(xiàn)狀 豐富完善標(biāo)準(zhǔn)化體系

　　口腔護(hù)理產(chǎn)品是日常口腔健康防護(hù)的重要載體，其中牙膏作為剛需產(chǎn)品，其行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、政策規(guī)范與產(chǎn)品品質(zhì)備受關(guān)注。上海市美麗健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會技術(shù)專委會專家江山博士從政策法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀、規(guī)范功效宣稱3個方面對牙膏行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了解析。

　　江山介紹，國家衛(wèi)健委提出的“三減三健”核心要求中，口腔健康位列“三健”首位，《兒童青少年“五健”促進(jìn)行動計劃（2026—2030年）》也將口腔健康納入重要內(nèi)容，而維護(hù)口腔健康的核心在于預(yù)防，選擇適配的牙膏是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2023年國家藥監(jiān)局發(fā)布的《牙膏監(jiān)督管理辦法》及《牙膏備案資料管理規(guī)定》，是牙膏行業(yè)發(fā)展史上的重要里程碑，牙膏產(chǎn)品自此參照化妝品管理模式完成備案，行業(yè)逐漸進(jìn)入成熟化、規(guī)范化發(fā)展階段。從行業(yè)數(shù)據(jù)來看，我國牙膏生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量從2020年前的103家增至目前的253家，品牌格局也發(fā)生顯著變化，國產(chǎn)品牌市場占比已超70%，涌現(xiàn)出俊小白等牙釉質(zhì)修護(hù)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，國貨牙膏品牌迎來發(fā)展新機(jī)遇。

　　江山指出，當(dāng)前牙膏行業(yè)仍面臨諸多問題，一是清潔功能研發(fā)陷入兩難，清潔劑用量過高易磨損牙齒，過低則無法達(dá)到理想清潔效果；二是產(chǎn)品微生物超標(biāo)問題在市場抽檢中多次被檢出；三是功效宣稱缺乏統(tǒng)一規(guī)范，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成體系。

　　針對功效宣稱規(guī)范性的問題，江山表示，國家藥監(jiān)局正在牽頭制定《牙膏分類目錄》，目前已發(fā)布征求意見稿，擬將牙膏分為基礎(chǔ)清潔類、口腔問題改善類、口腔美容類等八大類別，預(yù)計將于近期正式出臺。此舉將厘清牙膏功效宣稱與醫(yī)療術(shù)語的邊界，為行業(yè)健康發(fā)展提供法律依據(jù)。江山強(qiáng)調(diào)，牙膏功效科學(xué)驗證較為理想的方式是通過三甲醫(yī)院開展臨床研究，目前頭部品牌的實踐已為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。隨著政策的不斷完善，牙膏行業(yè)將朝著更規(guī)范、更專業(yè)的方向發(fā)展，助力消費(fèi)者科學(xué)選擇口腔護(hù)理產(chǎn)品。

　　《中國消費(fèi)者》雜志社常務(wù)副總編輯王克禎結(jié)合多年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的實踐，剖析了當(dāng)前口腔健康消費(fèi)市場存在的亂象。一是夸大宣傳、虛假宣傳屢見不鮮，部分商家過度追求牙齒美白效果，卻忽視了牙齦健康；二是概念炒作、價格虛高，部分品牌自稱“牙膏中的愛馬仕”，僅靠包裝升級、價格提升收割消費(fèi)者，產(chǎn)品實際功效缺乏支撐；三是功效宣稱缺乏依據(jù)，部分產(chǎn)品宣稱能“快速溶解牙結(jié)石”，違背口腔健康常識，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　王克禎認(rèn)為，當(dāng)前，我國口腔健康產(chǎn)業(yè)政策體系日趨完善，但相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)仍處于基礎(chǔ)階段，如何豐富完善標(biāo)準(zhǔn)體系、推動功效評價體系建設(shè)，仍須持續(xù)探索。與此同時，消費(fèi)者在口腔健康產(chǎn)品消費(fèi)認(rèn)知上、生活行為習(xí)慣養(yǎng)成上、健康風(fēng)險防控上仍存在較大差異，亟須立足生活消費(fèi)實際，強(qiáng)化口腔健康科普，確保良好行為習(xí)慣養(yǎng)成。呼吁有關(guān)行業(yè)企業(yè)在營銷活動中強(qiáng)化自律規(guī)范意識，積極踐行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會責(zé)任。

普及科普知識 筑牢全民口腔健康防線

　　日�？谇蛔o(hù)理是預(yù)防口腔疾病的關(guān)鍵，而大眾對口腔健康的認(rèn)知仍存在諸多誤區(qū)，缺乏專業(yè)、實用的護(hù)理知識。北大口腔醫(yī)學(xué)博士李晶從臨床醫(yī)生視角，詳細(xì)解讀了各類口腔疾病防治要點(diǎn)及日常口腔護(hù)理方法。

　　李晶強(qiáng)調(diào)，口腔科診療范圍并非僅包含牙疼處理，而是細(xì)分出牙體牙髓科、牙周科、正畸科等多個科室，從頜面、牙齒、牙周、黏膜四大板塊為口腔健康提供全方位保障。頜面疾病中，近幾年口腔鱗狀細(xì)胞癌發(fā)病率呈上升趨勢，這與吸煙、飲酒、長期食用燙食、嚼檳榔等危險因素密切相關(guān)。

　　牙髓疾病是口腔科較為常見的疾病，早期小黑點(diǎn)、小齲洞若及時處理可快速恢復(fù)，若放任不管則會引發(fā)牙髓炎、根尖周炎。我國中老年人齲齒率達(dá)98%，牙髓疾病早期防治刻不容緩。

　　牙周疾病是成年人牙齒脫落的主要原因，其發(fā)病根源在于牙菌斑長期堆積，65歲至74歲老年人中90%以上患有牙周疾病，做好日常清潔可以有效降低該病的發(fā)生風(fēng)險，起到良好的預(yù)防作用。同時，口腔作為人體四大菌庫之一，菌群平衡對全身健康至關(guān)重要，若牙周炎等疾病導(dǎo)致菌群失衡，致病菌會隨吞咽進(jìn)入消化道引發(fā)消化系統(tǒng)疾病，進(jìn)入血液則會增加心腦血管疾病發(fā)病風(fēng)險。

　　李晶表示，口腔健康與糖尿病、消化系統(tǒng)疾病等全身健康息息相關(guān)。做好口腔健康防護(hù)核心在于兩點(diǎn)：一是定期進(jìn)行口腔檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理早期口腔問題，做到“小洞早補(bǔ)，大洞不拖”；二是做好日常口腔健康維護(hù)，掌握正確方法，使用軟毛平頭牙刷，采用巴氏刷牙法，每天早晚刷牙并保證足夠時長；合理使用牙線清潔牙齒間隙；根據(jù)自身口腔狀況選擇合適牙膏，如牙齒敏感人群可選用抗敏牙膏并厚涂在敏感部位。

　　提高產(chǎn)品品質(zhì)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，企業(yè)是第一責(zé)任人，也是推動行業(yè)技術(shù)革新的核心力量。上海鴻誠制生物科技有限公司董事長、俊小白品牌創(chuàng)始人方凱雷分享了企業(yè)在口腔健康產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)把控方面的探索與實踐，展現(xiàn)了國產(chǎn)口腔護(hù)理品牌的科技創(chuàng)新與社會責(zé)任。

　　方凱雷認(rèn)為，經(jīng)營企業(yè)的核心是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、有效的產(chǎn)品，為此，俊小白堅持技術(shù)研發(fā)路線，提出“科技牙膏，科技護(hù)齒”的品牌理念。其與上海交通大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、納米技術(shù)及應(yīng)用國家工程研究中心等科研機(jī)構(gòu)展開合作；與中國科學(xué)院院士趙東元介孔羥基磷灰石團(tuán)隊在上海共同成立了“個人護(hù)理功能介孔材料聯(lián)合實驗室”；與四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院等共同開展臨床研究，推動口腔領(lǐng)域前沿科技轉(zhuǎn)化及應(yīng)用，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新。

　　方凱雷介紹，俊小白的核心材料采用超分子組裝技術(shù)，實現(xiàn)了牙釉質(zhì)修復(fù)、載藥、美白三大核心功能。其美白功能的實現(xiàn)區(qū)別于行業(yè)常用的高摩擦力方式，從根源上避免了牙齒與牙齦磨損。在產(chǎn)品研發(fā)布局上，公司堅持以消費(fèi)者需求為核心，針對兒童牙釉質(zhì)脆弱的特點(diǎn)研發(fā)了專用牙膏，針對老年人、糖尿病患者等群體打造專屬口腔護(hù)理方案，還推出“一周守護(hù)計劃”果凍杯裝漱口水、富含鋅微量元素的牙線棒等產(chǎn)品，助力大眾養(yǎng)成良好的口腔護(hù)理習(xí)慣。

　　方凱雷表示，消費(fèi)品牌是口腔健康科普的重要放大器，未來將充分發(fā)揮品牌觸達(dá)優(yōu)勢，聯(lián)合媒體、口腔專家等持續(xù)開展口腔健康科普工作，讓科學(xué)護(hù)齒知識走進(jìn)千家萬戶。

　　泰康拜博口腔北京觀巢門診醫(yī)療副院長曹瑩博士表示，臨床醫(yī)生既是口腔健康科普的踐行者，最終也是科普的受益者。科普并非臨床工作的附加項，而是必選項�；鶎娱T診是科普的主戰(zhàn)場，與公立三甲醫(yī)院診療任務(wù)重、缺乏科普時間不同，基層門診能夠投入更多精力與患者溝通。在泰康拜博口腔的基層診療過程中，醫(yī)護(hù)人員會貫穿全流程開展科普：診療前詳細(xì)講解病情起因、發(fā)展及治療方案；治療中邊操作邊講解；治療后提供專業(yè)護(hù)理指導(dǎo)，同時借助口腔模型、動畫視頻、內(nèi)窺鏡圖像等素材，讓科學(xué)知識更直觀易懂。此外，泰康拜博口腔還定期開展“小小牙醫(yī)”體驗、專家義診等科普活動，通過全流程診療科普、特色公益活動、齒科保險產(chǎn)品等，推動消費(fèi)者從被動治療向主動管理口腔健康轉(zhuǎn)變。

發(fā)布行動倡議 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　在本次活動的互動對話環(huán)節(jié)，與會嘉賓圍繞口腔健康行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展展開深入探討，就行業(yè)發(fā)展瓶頸、科普工作推進(jìn)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)搭建等議題達(dá)成共識。

　　江山認(rèn)為，我國居民口腔護(hù)理習(xí)慣仍有待養(yǎng)成，基礎(chǔ)護(hù)理行為落實率與發(fā)達(dá)國家存在較大差距�？谇蛔o(hù)理習(xí)慣的養(yǎng)成需要行業(yè)與社會各界共同努力：一方面，企業(yè)要做好產(chǎn)品研發(fā)、提升產(chǎn)品功效，讓消費(fèi)者感受到口腔護(hù)理的實際效果，同時優(yōu)化產(chǎn)品的便捷性，讓消費(fèi)者能隨時隨地做好口腔護(hù)理；另一方面，媒體、行業(yè)協(xié)會要與企業(yè)協(xié)同發(fā)力，從中小學(xué)教育階段入手，開展口腔健康科普，培養(yǎng)青少年的口腔護(hù)理習(xí)慣。此外，還要讓消費(fèi)者真正認(rèn)識到口腔健康的重要性，形成適度的風(fēng)險意識，推動口腔健康行業(yè)的良性發(fā)展。

　　“作為口腔行業(yè)的從業(yè)者，我也未能避免孩子的齲齒問題。我自己的第一顆智齒也是直到疼痛難忍才去拔除。這一現(xiàn)象反映出，即便是行業(yè)內(nèi)人士，也存在對口腔健康重視不足的問題，更遑論普通消費(fèi)者�！狈絼P雷表示，要解決消費(fèi)者不知道、不相信、不重視的問題，需要權(quán)威媒體、口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)、消費(fèi)品牌三方協(xié)同。權(quán)威媒體負(fù)責(zé)傳遞科學(xué)的口腔健康知識，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的健康觀念，避免企業(yè)宣傳引發(fā)“恐慌營銷”的質(zhì)疑�？谇会t(yī)療機(jī)構(gòu)的專家擁有專業(yè)的知識與臨床經(jīng)驗，是科普的核心力量，但臨床醫(yī)生診療任務(wù)重，科普時間有限，而消費(fèi)品牌作為連接專家與消費(fèi)者的橋梁，是科普的“放大器”，可以通過直播間、產(chǎn)品包裝、用戶社群等多種渠道觸達(dá)，將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗內(nèi)容傳遞給廣大消費(fèi)者。

　　例如，可以在產(chǎn)品包裝、隨貨卡片上印刷科學(xué)的刷牙方法，在直播間邀請口腔專家開展科普直播，在用戶社群中解答日�？谇蛔o(hù)理問題，讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中，潛移默化地學(xué)習(xí)口腔健康知識。

　　作為本次活動的重要環(huán)節(jié)，中國消費(fèi)者報社聯(lián)合上海市美麗健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會，向口腔健康行業(yè)所有經(jīng)營主體發(fā)起“消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)行動”六大倡議：

　　秉持誠信守法，讓消費(fèi)者放心；堅守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者安心；踐行主體責(zé)任，讓消費(fèi)者稱心；暢通維權(quán)渠道，讓消費(fèi)者舒心；提升消費(fèi)品質(zhì)，讓消費(fèi)者開心；主動接受監(jiān)督，給消費(fèi)者信心。

　　倡議呼吁全行業(yè)凝聚社會合力，倡導(dǎo)科學(xué)認(rèn)知，建立全生命周期口腔健康理念；審慎理性消費(fèi)，選擇科學(xué)安全的口腔健康產(chǎn)品；堅守誠信底線，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營與宣傳行為，改善行業(yè)生態(tài)，建立產(chǎn)學(xué)研醫(yī)協(xié)作生態(tài)圈；將消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)理念貫穿口腔健康服務(wù)全流程，為提振消費(fèi)信心、助力美好生活、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。