撰稿|多客

來源|貝多商業(yè)&貝多財經(jīng)

2026年3月13日，工業(yè)和信息化部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP（SDK）通報（2026年第2批，總第55批），藍領(lǐng)招聘平臺“魚泡直聘”因“欺騙誤導用戶提供個人信息”被點名。

這份通報共涉及24款APP及SDK，名單中的大多數(shù)應用主要涉及違規(guī)收集個人信息、信息窗口點擊亂跳轉(zhuǎn)、APP強制過度索取權(quán)限等問題，而唯獨“魚泡直聘”被工信部直指存在“欺騙誤導用戶提供個人信息”的問題。

這一嚴厲定性，也讓這家成立近9年的藍領(lǐng)招聘頭部平臺，迅速被推上輿論焦點。

一、榮耀光環(huán)

魚泡直聘的成長故事，是一個典型的草根逆襲樣本。1988年出生于四川資中縣貧困家庭的周峰，8歲成為“留守兒童”，大學期間靠送外賣、批發(fā)日用品賺取學費，畢業(yè)后目睹父母那樣的農(nóng)民工仍在路邊“蹲活”的現(xiàn)狀，2017年在成都出租屋里創(chuàng)立了魚泡網(wǎng)。

正是這種“草根基因”，塑造了魚泡直聘獨特的產(chǎn)品邏輯。2017年7月，成都魚泡科技有限公司成立，注冊資本1496.24萬元，實繳資本僅32.92萬元。

創(chuàng)業(yè)初期缺乏推廣資金，周峰帶著團隊跑遍工地和勞務市場，一個個加包工頭和工人的微信，將線下“蹲點等活”的場景搬到了線上。

據(jù)其本人公開采訪所述，平臺早期以微信群進行人工信息撮合，后續(xù)依托小程序按地域與工種精細化運營，同時針對藍領(lǐng)群體使用習慣打造便捷溝通功能，精準貼合用戶實際需求。

針對藍領(lǐng)群體不擅長文字輸入、依賴即時溝通的使用習慣，魚泡直聘推出電話直聊核心功能。不同于BOSS直聘等主流平臺要求用戶填寫復雜在線簡歷，工人看到心儀崗位只需點擊按鈕即可直接通話。這套“反精英”的產(chǎn)品邏輯精準切中了藍領(lǐng)工人操作簡便的需求痛點。

憑借務實的產(chǎn)品模式，資本的橄欖枝迅速伸來。據(jù)官網(wǎng)顯示，2021年，公司完成Pre-A輪2億元融資，由鐘鼎資本獨家投資；2022年，獲得由順為資本領(lǐng)投、鐘鼎資本跟投的數(shù)億元B輪融資。

在資本的助推下，平臺進入高速擴張期2022年平臺注冊用戶突破5000萬，截至2025年，注冊用戶達1.1億、日活躍用戶超過400萬，注冊企業(yè)數(shù)量超800萬，累計發(fā)布崗位5.36億個，成功促成就業(yè)4.46億人次。業(yè)務覆蓋全國31個省市自治區(qū)。

同時，為了更好的服務大型企業(yè)招聘，魚泡直聘有自研的ats工具能夠?qū)幽?、北森、大易等知名HR saas工具。

與此同時，魚泡開始向外擴張版圖。2024年，收購大學生求職網(wǎng)站“海投網(wǎng)”，試圖從藍領(lǐng)向白領(lǐng)全人群覆蓋；2025年8月，收購同賽道平臺“吉工家”，進一步鞏固護城河。

在技術(shù)建設(shè)方面，魚泡直聘持續(xù)加大研發(fā)投入。魚泡直聘自研AI推薦系統(tǒng)，深度融合大數(shù)據(jù)分析與智能算法，大幅提升招聘求職效率。平臺構(gòu)建“招聘企業(yè)與求職者雙向信用評價體系”，深度融合實名制認證與用戶行為數(shù)據(jù)，從源頭識別并攔截虛假招聘信息。

從草根崛起到行業(yè)巨頭，魚泡直聘用近九年時間完成了逆襲。然而，光鮮的增長數(shù)據(jù)背后，隱患早已埋下。

二、增長的代價

此次工信部通報，絕非魚泡直聘第一次觸碰監(jiān)管紅線。公開數(shù)據(jù)顯示，2021年至2022年間，魚泡網(wǎng)、魚泡快招已被國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、四川省通信管理局通報四起違規(guī)行為。加上2026年3月的這次通報，已是該公司五年內(nèi)的第五次“踩雷”。

從違規(guī)性質(zhì)的演變來看，此次通報的嚴重性遠超以往。前四次通報主要涉及“違規(guī)收集個人信息”等常見問題，而此次被工信部單獨標注“欺騙誤導用戶提供個人信息”，意味著違規(guī)行為的性質(zhì)已經(jīng)升級。

司法案件的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，進一步印證了平臺的合規(guī)隱患。企查查數(shù)據(jù)顯示，成都魚泡科技先后涉及24起司法案件，其中立案信息17件、裁判文書9件、法院公告2件、訴前調(diào)解5件，司法案件的細分類型與數(shù)量反映出平臺在經(jīng)營過程中存在多起民事糾紛類的法律爭議，頻發(fā)的常規(guī)司法案件直接暴露其合規(guī)管理的薄弱環(huán)節(jié)。

從商業(yè)模式角度看，魚泡直聘的數(shù)據(jù)合規(guī)壓力與其業(yè)務擴張路徑高度相關(guān)。2024年12月，魚泡直聘完成對校園招聘平臺海投網(wǎng)的收購，正式切入大學生等高學歷人群招聘賽道。用戶群體從藍領(lǐng)拓展至校園/白領(lǐng)，數(shù)據(jù)采集維度隨之擴大。

從建筑工人的位置、技能等基礎(chǔ)信息，延伸至學生群體的教育背景、身份信息及金融信用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)敏感度與商業(yè)價值同步提升 。

與此同時，魚泡直聘多元化的變現(xiàn)路徑，也進一步加劇了平臺數(shù)據(jù)合規(guī)風險。與BOSS直聘超99%收入來自企業(yè)端付費的模式不同，魚泡直聘采用招聘方、求職方雙向收費模式，收入結(jié)構(gòu)更為多元 。

據(jù)周峰在2025年9月專訪中透露，2024年魚泡直聘年度營收已突破10億元大關(guān)。

在求職者端，平臺推出周卡、月卡、季卡等會員套餐，核心權(quán)益為主動聯(lián)系企業(yè)；平臺對求職者設(shè)置免費聯(lián)系次數(shù)限制，超出次數(shù)后需開通會員方可正常使用基礎(chǔ)服務

用戶體驗與盈利模式之間的矛盾日益凸顯。有用戶投訴稱，其在魚泡直聘平臺購買的90天900次撥打季卡，存在使用規(guī)則不合理問題。用戶表示，購買該會員服務時，平臺并未標注每日撥打電話次數(shù)限制，付費后理應按總次數(shù)正常使用，但平臺后續(xù)強制限制每日僅可撥打10次。用戶與平臺客服溝通協(xié)商后，客服并未解決原有限制問題，反而要求用戶再次充值購買次卡增加通話次數(shù)。

平臺用戶絕大部分為建筑、裝修等行業(yè)的藍領(lǐng)工人，這一群體的數(shù)字畫像，決定了其在平臺使用過程中處于天然弱勢地位。

周峰曾坦言，藍領(lǐng)工人“要么不會打字，要么打字很慢。但人人都會打電話”。面對晦澀冗長的隱私協(xié)議，這類用戶通常會直接點擊同意。

更值得警惕的是“雙向信用評價體系”的構(gòu)建邏輯。魚泡直聘宣稱“深度融合實名制認證與用戶行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建起一套行業(yè)領(lǐng)先的“招聘企業(yè)與求職者雙向信用評價體系”。

這套體系的初衷是好的，從源頭識別并攔截虛假招聘信息、黑中介與不良企業(yè)。但問題在于，“用戶行為數(shù)據(jù)”的采集邊界在哪里？

三、四面楚歌

作為深耕藍領(lǐng)招聘領(lǐng)域的頭部平臺，魚泡直聘一度被稱作行業(yè)內(nèi)的“藍領(lǐng)之王”。如今藍領(lǐng)招聘市場競爭日趨激烈，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛入局布局，行業(yè)競爭格局持續(xù)收緊，市場早已進入白熱化競爭階段。

讓周峰倍感壓力的是，快手、抖音等短視頻平臺跨界入局?？焓帧翱炱浮眴卧挛舐氄吒哌_2.5億人次，這一規(guī)模已與魚泡直聘形成直接正面競爭。而快手并非簡單的信息發(fā)布，而是通過直播帶崗、短視頻推介等更生動、更具信任感的方式重構(gòu)招聘鏈條。

抖音也同步布局藍領(lǐng)招聘賽道，依托自身海量用戶與流量優(yōu)勢，大力推廣直播帶崗模式，持續(xù)滲透藍領(lǐng)用工市場。

與此同時，BOSS直聘大力布局藍領(lǐng)招聘市場，依托企業(yè)直聊、智能匹配、崗位保真等核心優(yōu)勢，持續(xù)拓展藍領(lǐng)求職用戶。作為納斯達克+港交所雙重主要上市的人力資源科技企業(yè)，BOSS直聘2024年全年營收高達73.56億元，到了2025年第一季度，BOSS直聘藍領(lǐng)業(yè)務收入占比達39%，新增用戶中藍領(lǐng)群體占比超過45%。

除此之外，智聯(lián)招聘、前程無憂等傳統(tǒng)豪強也紛紛加碼藍領(lǐng)業(yè)務。智聯(lián)招聘持續(xù)拓展藍領(lǐng)招聘場景，聚焦制造業(yè)、服務業(yè)用工需求，完善全鏈條招聘服務。前程無憂則依托全國服務網(wǎng)絡(luò)，深耕藍領(lǐng)用工市場，通過直播帶崗等模式，高效對接求職與用工需求。

跨界對手的入場，正在改變競爭的性質(zhì)。周峰對團隊坦言：“藍領(lǐng)市場的天花板，其實比想象中低。這場戰(zhàn)爭的性質(zhì)變了，對手不再是另一家招聘公司，而是整個移動互聯(lián)網(wǎng)的流量生態(tài)。”

面對這種局面，魚泡直聘選擇向白領(lǐng)市場突圍。2024年12月，公司完成對校園招聘平臺“海投網(wǎng)”的戰(zhàn)略收購，直接獲得了海量大學生簡歷和高校渠道，2025年3月整合更名為“魚泡直聘校招”。

天眼查App信息顯示，魚泡直聘的經(jīng)營主體為成都魚泡科技有限公司，成立于2017年7月。目前，該公司的注冊資本約為1496.2萬元，法定代表人為周峰，主要股東包括周峰、甄龍等。

但進軍白領(lǐng)市場，同樣面臨難以突破的發(fā)展難題。用戶心智與習慣的鴻溝難以跨越。白領(lǐng)求職的本質(zhì)是“職業(yè)發(fā)展”，追求的是簡歷優(yōu)化、隱形人脈和長期規(guī)劃；而藍領(lǐng)求職的核心是“快速上崗”，追求的是信息透明、流程簡單和即時溝通。

強行將“電話直聊”這一解決即時性的工具，套用到需要謹慎決策的白領(lǐng)求職場景，造成了強烈的體驗沖突。

為迅速打開白領(lǐng)市場，周峰采取了激進的營銷打法。周峰曾透露，投放中心是公司最燒錢的部門，每年耗資數(shù)億元，累計投入超過了15億元。2025年5月開始，魚泡在成都“一天投六七萬個電梯，一個月要支付幾百萬的廣告費”。今年3月，魚泡直聘全新品牌廣告全面登陸新潮傳媒，新潮傳媒官方微博發(fā)布合作官宣。

然而，巨資投入換來的卻是輿論反噬。周峰親自代言的“土味廣告”席卷北上廣深地鐵，小紅書上“魚泡直聘”話題瀏覽量突破千萬，眾多白領(lǐng)用戶對廣告風格表達強烈反感，社交媒體上“油膩”“精神污染”等吐槽鋪天蓋地。

更棘手的是，白領(lǐng)賽道已是巨頭環(huán)伺。易直聘依托智能匹配技術(shù)，在行業(yè)內(nèi)形成穩(wěn)定競爭力；BOSS直聘在年輕求職群體中具備較高市場認可度；智聯(lián)招聘、前程無憂等老牌平臺則牢牢把控國企、校招等優(yōu)質(zhì)崗位資源。

在這樣的格局下，魚泡試圖用“電話直聊”作為差異化賣點，但這一功能在白領(lǐng)用戶眼中并無新鮮感。

四、結(jié)語

2026年3月13日的工信部通報，為魚泡直聘敲響了新一年的警鐘。但通報本身不是終點，真正的考驗在于整改。

從2021年到2026年，五次違規(guī)通報、24起司法案件這些數(shù)字勾勒出的是一家平臺在高速擴張中不斷試探底線的軌跡。

在藍領(lǐng)核心市場被持續(xù)擠壓、跨界平臺降維沖擊、白領(lǐng)轉(zhuǎn)型賽道投入巨大且收效不佳的多重困境下，對于魚泡直聘而言，必須正視合規(guī)短板、全面落實整改、堅守用戶權(quán)益，才能穩(wěn)住發(fā)展根基，走出當下內(nèi)外承壓的發(fā)展困境。