大象新聞?dòng)浾?李雪妮 通訊員 孫璐

近日，濟(jì)源市不動(dòng)產(chǎn)登記中心接到群眾劉艷青求助，其申請(qǐng)辦理農(nóng)村宅基地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記，但轉(zhuǎn)讓方因常年臥床、行動(dòng)不便，無(wú)法到窗口簽字確認(rèn)。了解情況后，該中心迅速啟動(dòng)特殊群體上門服務(wù)綠色通道，將登記窗口“搬”至群眾家中，高效完成相關(guān)手續(xù)，用貼心服務(wù)解決群眾急難愁盼。

根據(jù)規(guī)定，宅基地及農(nóng)房轉(zhuǎn)移登記需轉(zhuǎn)讓方與受讓方共同到場(chǎng)核驗(yàn)身份、簽字確認(rèn)。因轉(zhuǎn)讓方出行困難，家屬既擔(dān)心老人奔波，又怕影響辦證進(jìn)度。工作人員在受理咨詢時(shí)得知情況后，第一時(shí)間安撫家屬情緒，細(xì)致核對(duì)材料，快速協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成上門服務(wù)小組，約定時(shí)間前往辦理。

上門當(dāng)日，工作人員攜帶申請(qǐng)表、身份核驗(yàn)設(shè)備、簽字文書等全套材料，來(lái)到轉(zhuǎn)讓方家中。在確認(rèn)老人意識(shí)清醒、意愿真實(shí)后，工作人員耐心講解政策與流程，協(xié)助完成身份核驗(yàn)、信息確認(rèn)、簽字按印等環(huán)節(jié)，全程規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、全程留痕，確保登記合法有效。不到半小時(shí)，便順利完成轉(zhuǎn)讓方相關(guān)手續(xù)，為后續(xù)登簿發(fā)證掃清障礙。劉艷青及家屬連連道謝：“沒(méi)想到你們專門跑一趟，不用老人出門就把字簽了，真是幫我們解決了大難題！”

近年來(lái)，濟(jì)源市不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，深化“放管服”改革，針對(duì)老年人、病患、殘疾人等行動(dòng)不便群體，常態(tài)化推出預(yù)約上門、綠色通道、全程幫辦等便民舉措，變“群眾跑”為“工作人員跑”，變“多次辦”為“一次辦”，切實(shí)打通不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“最后一米”。

此次上門辦理宅基地及農(nóng)房轉(zhuǎn)移登記，既是該中心踐行“我為群眾辦實(shí)事”的具體實(shí)踐，也是守護(hù)農(nóng)村群眾財(cái)產(chǎn)權(quán)益、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)縮影。

編審：呂超