來(lái)源：百瑞信托

“3·15”消保在行動(dòng)

百瑞信托走進(jìn)美團(tuán)外賣(mài)驛站

為“城市騎手”筑牢財(cái)產(chǎn)安全屏障

外賣(mài)騎手，是穿梭在城市街巷的“奔跑者”，是連接千家萬(wàn)戶(hù)的“煙火傳遞員”。他們?nèi)找贡疾?、風(fēng)雨兼程，用速度與堅(jiān)守守護(hù)著城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)期間，百瑞信托深入貫徹監(jiān)管部門(mén)“兩司兩員”重點(diǎn)宣教工作部署，主動(dòng)下沉服務(wù)重心，將金融消保課堂搬進(jìn)美團(tuán)外賣(mài)驛站，把專(zhuān)業(yè)的消保知識(shí)、貼心的金融服務(wù)、真切的人文關(guān)懷，精準(zhǔn)送到外賣(mài)騎手身邊，以實(shí)際行動(dòng)為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者筑牢財(cái)產(chǎn)安全“防護(hù)網(wǎng)”，彰顯金融為民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一、消保宣教下沉一線，貼心服務(wù)送到崗前

聚焦外賣(mài)騎手工作流動(dòng)性強(qiáng)、休息時(shí)間碎片化、難以集中參與線下宣教的特點(diǎn)，百瑞信托打破傳統(tǒng)宣傳模式，將消保宣傳陣地前移至騎手工作最前沿——美團(tuán)外賣(mài)驛站，摒棄“灌輸式”宣講，采用“接地氣、重實(shí)效”的方式，把金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、常見(jiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)，直接送到驛站、送到崗位、送到騎手手中，讓基層勞動(dòng)者足不出崗就能學(xué)習(xí)實(shí)用消保知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)消保宣教與群體需求的精準(zhǔn)對(duì)接，打通金融知識(shí)普及的“最后一公里”，讓消保服務(wù)觸手可及。

二、靶向科普破盲區(qū)，風(fēng)險(xiǎn)防范入人心

外賣(mài)騎手日常高頻使用移動(dòng)支付、線上信貸等金融服務(wù)，加之工作節(jié)奏緊湊、金融知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)不足、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱，極易成為金融網(wǎng)絡(luò)亂象的侵害對(duì)象。

本次宣傳活動(dòng)緊扣騎手日常工作場(chǎng)景，針對(duì)性拆解職業(yè)背債、非法集資、非法代理維權(quán)、個(gè)人信息過(guò)度索取、虛假征信修復(fù)等高發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)，用通俗易懂的語(yǔ)言、真實(shí)鮮活的案例，細(xì)致講解風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧、個(gè)人信息保護(hù)要點(diǎn)及正規(guī)維權(quán)渠道，讓晦澀的金融知識(shí)變得好懂、好記、好用。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還布設(shè)了消保主題宣傳展板，發(fā)放定制化圖文宣傳手冊(cè)，手冊(cè)中提煉了簡(jiǎn)潔好記的防騙口訣，標(biāo)注了官方維權(quán)熱線，充分貼合騎手碎片化休息的特點(diǎn)，方便大家在接單間隙隨時(shí)翻看、快速掌握，切實(shí)推動(dòng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)內(nèi)化于心、外化于行。

三、溫情關(guān)懷遞暖意，貼心守護(hù)暖人心

為進(jìn)一步提升宣教實(shí)效，讓消保服務(wù)更有溫度，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了消保咨詢(xún)專(zhuān)區(qū)。百瑞信托工作人員耐心接待每一位咨詢(xún)的騎手，面對(duì)面解答大家在日常金融消費(fèi)中遇到的疑問(wèn)，手把手指導(dǎo)大家規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)，在輕松融洽的氛圍中，幫助騎手們提升金融風(fēng)險(xiǎn)辨別能力和自我防護(hù)水平。

除了專(zhuān)業(yè)的消保知識(shí)科普，百瑞信托還心系騎手的奔波與辛勞，精心準(zhǔn)備了保溫杯、手機(jī)支架、吸水毛巾、艾灸錘等實(shí)用物資，每一份物資都承載著對(duì)騎手群體的關(guān)愛(ài)與敬意，把實(shí)打?qū)嵉臏嘏偷津T手心坎上，讓“城市奔跑者”在學(xué)習(xí)消保知識(shí)的同時(shí)，感受到金融機(jī)構(gòu)的溫情與關(guān)懷。

參與活動(dòng)的騎手紛紛表示，此次宣教內(nèi)容貼合日常需求，案例真實(shí)、講解細(xì)致，既學(xué)到了實(shí)用的金融防騙本領(lǐng)，又感受到了真切的關(guān)愛(ài)，今后會(huì)時(shí)刻繃緊金融風(fēng)險(xiǎn)這根弦，牢牢守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。

此次走進(jìn)外賣(mài)驛站開(kāi)展消保宣教活動(dòng)，是百瑞信托踐行金融為民理念、守護(hù)基層勞動(dòng)者金融消費(fèi)權(quán)益的務(wù)實(shí)舉措，實(shí)現(xiàn)了金融知識(shí)精準(zhǔn)普及、消保服務(wù)直達(dá)群眾。未來(lái)，百瑞信托將持續(xù)聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等金融消保重點(diǎn)群體，不斷創(chuàng)新宣教形式、豐富宣教內(nèi)容，以有溫度、有力度、有精度的消保服務(wù)，切實(shí)守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全，助力營(yíng)造清朗、安心、有序的金融消費(fèi)環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

供稿 丨 運(yùn)營(yíng)管理部（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部）

編輯 丨 趙 輝

審核 丨 卓 玉