北京
“現(xiàn)在人大代表就在身邊，有啥煩心事都當(dāng)場說。上次反映農(nóng)貿(mào)市場周邊衛(wèi)生差，下午就有人來掃得干干凈凈?！痹脐柨h黃石街道農(nóng)貿(mào)市場菜鋪張老板臉上滿是笑意地說。這一變化，正是人大黃石街道工委組織代表履職落地見效的生動縮影，也是代表扎根基層、服務(wù)群眾的真實寫照。
筑牢聯(lián)絡(luò)“主戰(zhàn)場” 讓代表“有處說事”
“過去閉會期間履職場景不豐富，沒固定履職平臺，現(xiàn)在我們有了標準化的民情聯(lián)絡(luò)陣地，代表履職的積極性高了，歸屬感也有了。”縣人大代表黃道碧在老冉評理堂·代表民情聯(lián)絡(luò)點接待選民時感慨道。為讓履職有陣地、訴求有渠道，黃石街道因地制宜、精準發(fā)力，盤活高鐵云陽站附近閑置辦公用房，依托“老冉評理堂”打造街域民情聯(lián)絡(luò)點，同步在各村社建成“平安E家”“楊柳樹下”等特色分站點7個，實現(xiàn)村社聯(lián)絡(luò)陣地全覆蓋。
聯(lián)絡(luò)站點根據(jù)各村特色進行功能布局，明確代表接待、議事活動、臺賬管理等7項工作制度，讓履職有章可循、有規(guī)可依。陣地啟用以來，累計開展民情懇談21場、政策宣講37場、公益服務(wù)16場，接訪選民500余人次，參與代表106人次，讓聯(lián)絡(luò)陣地真正成為代表聯(lián)系群眾的“主戰(zhàn)場”。
架好民意“連心橋” 讓訴求“直達辦理”
“我們收集民情民意，從來不是簡單地記下來、交上去，而是全程跟蹤、閉環(huán)推進，確保群眾反映的每一個問題都有回音、有著落?！比舜簏S石街道工委相關(guān)負責(zé)人介紹道。為打通民意溝通“最后一公里”，黃石街道依托代表聯(lián)絡(luò)陣地、網(wǎng)格走訪、人大代表全渝通、代表二維碼等方式，實現(xiàn)民意收集24小時“不掉線”、訴求反饋“不拖延”。
收集后的民情民意根據(jù)事件大小、影響范圍、辦理層級確定為“公事”“共事”和“家事”。涉及基本公共服務(wù)的“公事”由人大街道工委統(tǒng)一轉(zhuǎn)辦并牽頭協(xié)調(diào)，涉及村社群眾共同利益的“共事”由村社牽頭辦理，同群眾個體利益相關(guān)的“家事”由網(wǎng)格牽頭辦理。代表全程跟蹤督辦，辦結(jié)后邀請群眾打分評價，形成“收集、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋、評議”全鏈條工作機制。2026年以來，轄區(qū)代表收集訴求16件，處理占道經(jīng)營等“公事”3件，宅地基審核等“共事”5件，讓民意訴求“件件有回音、事事有著落”。
激活發(fā)展“新引擎” 讓履職“落地見效”
“沒想到人大代表的一條條建議，真能讓我們老集鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施煥新顏，路好走了、環(huán)境美了，我們的日子也越來越舒心了!”黃石街道老集鎮(zhèn)居民王先生看著改造后的社區(qū)道路、同心廣場，由衷地說。人大黃石街道工委始終堅持把履職融入街道發(fā)展大局，將老集鎮(zhèn)改造、農(nóng)貿(mào)市場升級、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等代表建議，優(yōu)先納入年度民生實事和重點項目計劃，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時限，確保建議落地生根。
2025年代表提出的21條發(fā)展類建議，其中6條被票決為街道重點民生實事，投入資金3700余萬元。對確定的民生實事，人大黃石街道工委組建代表監(jiān)督小組，實行“月度視察、季度督辦、半年評估”工作機制，推動項目高效推進。如今，6個民生實事項目已高質(zhì)量完成，新增的2個公交站點、100多個停車位已投用，群眾滿意度進一步提高。
民有所呼，我有所應(yīng)。下一步，人大黃石街道工委將不斷豐富代表履職方式與場景，讓群眾意見表達更順暢、民生事項辦理更高效，推動全過程人民民主在基層落地生根、見行見效。(顏冬月)
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