“叔叔，目前你的血壓有些偏低，如果在沒有基礎(chǔ)病的情況下，建議多觀察測量幾天，然后去醫(yī)院咨詢醫(yī)生�！�

“現(xiàn)在給你做下對應(yīng)的穴位按摩，然后可以輔助做一些健體運(yùn)動，保持飲食清淡�！�

記者走訪的民生藥事服務(wù)站

近日，在貴陽市經(jīng)開區(qū)小城故事的一品藥房民生藥事服務(wù)站，該店執(zhí)業(yè)藥師針對周邊群眾實(shí)際情況，在隨訪本上認(rèn)真標(biāo)注基本信息的同時，還進(jìn)一步給出針對性健康建議。從“按方抓藥”到“健康服務(wù)”，如今“一人一檔”的精細(xì)化、人性化服務(wù)內(nèi)容，正是貴陽市民生藥事服務(wù)站從“賣藥店鋪”向“健康驛站”轉(zhuǎn)型的生動縮影。

“相關(guān)服務(wù)站點(diǎn)，按照統(tǒng)一要求精準(zhǔn)定位兩類核心服務(wù)對象，聚焦轄區(qū)居民（老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦等特殊人群）與外來游客（臨時性用藥需求），針對性提供個性化健康檔案、應(yīng)急藥品及民族特色藥品，為不同群體提供優(yōu)質(zhì)化、個性化服務(wù)。”

免費(fèi)為群眾測量血壓

一品藥房民生藥事服務(wù)站（小城故事店）相關(guān)負(fù)責(zé)人鄧女士告訴記者，相關(guān)服務(wù)站點(diǎn)持續(xù)聚焦群眾用藥全流程與日常健康需求，構(gòu)建“一站式”便民服務(wù)體系：提供精準(zhǔn)用藥指導(dǎo)與安全用藥知識宣傳，開通電話咨詢通道，設(shè)立過期藥品回收專區(qū)，開展短缺藥品登記服務(wù)，提供藥品拆零銷售以降低購藥成本，特設(shè)本地特色民族藥品專柜，提供輪椅、拐杖等助行醫(yī)療器械短期出借，推出送藥上門服務(wù)，配備身高體重測量、自助血壓檢測等基礎(chǔ)健康監(jiān)測設(shè)施，讓群眾在家門口即可享受便捷健康監(jiān)測服務(wù)。

結(jié)合實(shí)際推廣情況，受益群眾也有話要說。

“家門口就能得到持續(xù)的健康追蹤服務(wù)，在病情明確的情況下，省去了來回跑醫(yī)院的麻煩，既省時又省力。”居民楊婆婆說。

現(xiàn)場進(jìn)行穴位按摩

居民萬大爺補(bǔ)充道，自身的基礎(chǔ)病目前都做了登記，有空就會去量量血壓、測測血糖，感覺非常方便。

那么，為何建設(shè)民生藥事服務(wù)站？具體推廣情況如何？對此，記者也采訪了貴陽市市場監(jiān)督管理局，深入了解相關(guān)服務(wù)站點(diǎn)目前推廣運(yùn)行的實(shí)際情況。

記者了解到，貴陽民生藥事服務(wù)站的建設(shè)，是2025年貴陽市委、市政府為民辦“十件實(shí)事”的重要項(xiàng)目，也是地方創(chuàng)新與國家政策導(dǎo)向的高度契合。同時，2026年1月，商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)藥品零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，明確提出要強(qiáng)化藥品零售行業(yè)的專業(yè)服務(wù)、健康促進(jìn)等功能，打造更好服務(wù)人民醫(yī)藥健康需求的“健康驛站”。

指導(dǎo)群眾進(jìn)行健體運(yùn)動

結(jié)合上述背景，貴陽市市場監(jiān)督管理局將“15分鐘生活圈”建設(shè)與藥品零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有機(jī)結(jié)合，借助民生藥事服務(wù)站這一載體，通過自愿申報(bào)、嚴(yán)格篩選、上門指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、驗(yàn)收評審等一系列程序，持續(xù)推動貴陽市一批零售藥店從“單純賣藥”向“健康管理”轉(zhuǎn)變，讓“健康驛站”在群眾家門口落地生根。

“全市范圍內(nèi)已累計(jì)建成投用30家民生藥事服務(wù)站，覆蓋全市10個區(qū)（市、縣）和開發(fā)區(qū)，切實(shí)為周邊居民提供‘一站式’藥事服務(wù)，提升人民群眾‘家門口’購藥用藥的體驗(yàn)感、幸福感和安全感。”貴陽市市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員告訴記者，民生藥事服務(wù)站以“便民、惠民、安全、規(guī)范”為宗旨，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國藥品管理法》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等政策法規(guī)，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造集藥品供應(yīng)、用藥指導(dǎo)、健康管理于一體的綜合性藥事服務(wù)平臺。

提供針對性健康建議

在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)基礎(chǔ)上，貴陽市市場監(jiān)管部門還鼓勵藥店打造特色品牌服務(wù)，將民生藥事服務(wù)與社區(qū)志愿服務(wù)、“網(wǎng)訂店送”等工作相結(jié)合，主動走進(jìn)社區(qū)開展藥事咨詢、測量血壓血糖等便民活動，充分發(fā)揮藥店與藥師的主觀能動性。下一步，全市市場監(jiān)管部門還將持續(xù)強(qiáng)化相關(guān)服務(wù)站點(diǎn)的規(guī)范管理與服務(wù)提質(zhì)，讓民生藥事服務(wù)站真正成為守護(hù)群眾健康的“前哨站”、傳遞民生溫暖的“連心橋”，為構(gòu)建健康城市、提升群眾獲得感幸福感安全感注入堅(jiān)實(shí)力量。

貴陽已投用的30家民生藥事服務(wù)站名單

來源/天眼新聞

編輯/楊青青 審核/虎俞均 終審/曹欽永