“歡迎光臨美宜佳”——這句熟悉的提示音，如今聽(tīng)來(lái)格外刺耳。2026年3月14日，《廣東3·15晚會(huì)》的一則調(diào)查引爆輿論：記者在廣州、佛山、東莞三地暗訪10家美宜佳便利店，10家全部買到問(wèn)題卷煙。有網(wǎng)友戲稱這家全國(guó)最大的連鎖便利店“有自己的卷煙廠”。

從網(wǎng)友調(diào)侃到官方查證，從10家門店854包假煙到被曝“一半店鋪仍在頂風(fēng)作案”，美宜佳的“假煙門”撕開(kāi)了連鎖便利店加盟模式下的監(jiān)管黑洞，也暴露了違法成本低到令人發(fā)指的執(zhí)法困境。

觸目驚心的暗訪：10家店，10家都賣假煙

美宜佳，這個(gè)普通人再熟悉不過(guò)的黃色招牌，根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，截至2025年7月，其全國(guó)門店已突破40000家，位居全國(guó)連鎖便利店榜首。

然而，這個(gè)龐大的零售帝國(guó)，正被“假煙”兩個(gè)字蒙上陰影。

2026年初，廣東廣播電視臺(tái)《廣東3·15晚會(huì)》調(diào)查組在廣州、佛山、東莞三地展開(kāi)暗訪。為了確保檢測(cè)的準(zhǔn)確性，記者首先從中國(guó)煙草集團(tuán)旗下的正規(guī)直營(yíng)店購(gòu)買了“利群”“煊赫門”“純境”“經(jīng)典1906”四款卷煙作為正品樣本。

隨后，調(diào)查組隨機(jī)走進(jìn)美宜佳門店，購(gòu)買同款卷煙進(jìn)行對(duì)比。肉眼可見(jiàn)的差異讓人心驚：利群外包裝正面的“過(guò)濾嘴香煙”字體中，“濾”和“嘴”二字印刷明顯不同；煊赫門左上角的“回”字形方塊，有的居中、有的粘連；純境外包裝側(cè)面的“貳拾支裝”字體粗細(xì)不一。

調(diào)查組將四款卷煙送至煙草專賣局鑒別，工作人員在鑒別咨詢登記表上寫下了一個(gè)觸目驚心的字——“假”。

更令人震驚的是，暗訪的10家美宜佳，全部中招。結(jié)合執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)，這10家門店被查出的問(wèn)題卷煙最少達(dá)854包。

假煙的危害：更高的致癌風(fēng)險(xiǎn)，更強(qiáng)的成癮性

吸煙本就危害健康，而假煙的危害更是成倍放大。

調(diào)查組將購(gòu)買的問(wèn)題卷煙送至第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，結(jié)果顯示：送檢卷煙的實(shí)測(cè)主要煙氣指標(biāo)均存在問(wèn)題，這意味著更高的致癌風(fēng)險(xiǎn)和更強(qiáng)的成癮性。

據(jù)煙草部門專業(yè)人士介紹，假煙生產(chǎn)環(huán)境骯臟不堪，原料多為殘次、霉變的劣質(zhì)煙葉。為了模仿真煙的口感和外觀，造假者使用硫磺、工業(yè)染料和工業(yè)香精進(jìn)行熏染、調(diào)香，采用劣質(zhì)輔料及非食品級(jí)包裝材料。

長(zhǎng)期吸食此類假煙，焦油含量、有害重金屬及微生物指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo)，對(duì)人體視覺(jué)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)造成直接損傷，極易誘發(fā)各種癌癥和心腦血管疾病。

頂風(fēng)作案：執(zhí)法后仍有一半門店繼續(xù)售賣

如果說(shuō)初次被查尚可歸咎于監(jiān)管漏洞，那么接下來(lái)的發(fā)現(xiàn)則暴露了問(wèn)題的頑固。

調(diào)查組在廣州、佛山、東莞的煙草專賣局開(kāi)展執(zhí)法的若干天后，再次走訪涉事門店。結(jié)果令人絕望：10家門店中，至少還有一半仍在售賣問(wèn)題卷煙。

執(zhí)法人員的查處似乎只是“一陣風(fēng)”，吹過(guò)之后，那些假煙又?jǐn)[上了貨架。

執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查處的場(chǎng)景也被記錄。廣州海珠分局的執(zhí)法人員來(lái)到敦和路307號(hào)的美宜佳粵18880店，查出8款、38包問(wèn)題卷煙，當(dāng)場(chǎng)封存送檢。同一時(shí)間，另一批執(zhí)法人員在敦和路附近的美宜佳粵21801店也查出多款問(wèn)題卷煙。

然而，查處的數(shù)字是冰冷的，店鋪的整改卻看不到蹤影。

違法成本之低：罰款58元，“教育為主”

為什么這些店鋪敢于一而再、再而三地售假？澎湃新聞的深度報(bào)道揭開(kāi)了一個(gè)令人窒息的答案：違法成本太低。

一位在抖音等平臺(tái)頻繁曝光售假亂象的博主“剛哥”向記者提供了一段2026年3月11日拍攝的視頻。2025年9月8日，他曾舉報(bào)佛山市三水區(qū)的一家店鋪，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查獲一批問(wèn)題煙。時(shí)隔半年，當(dāng)他前往煙草專賣局查詢時(shí)，得到的處罰結(jié)果是：該店被罰款約58元。

執(zhí)法人員向其解釋：“假煙案值只有233元，罰款約58元�！�

就在次日（3月12日），佛山三水的一家“家家好”便利店被查，記者現(xiàn)場(chǎng)看到，執(zhí)法人員查獲一批非正常渠道卷煙后，當(dāng)場(chǎng)對(duì)店主表示“教育為主，罰也罰不多”，店主則連連道謝。

廣東國(guó)鼎（深圳）律師事務(wù)所主任廖建勛指出，根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例》，銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品，處以違法銷售總額20%以上50%以下的罰款。對(duì)比《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“銷售金額50%以上三倍以下罰款”，煙草專賣法的處罰力度明顯更輕。

律師呼吁修改相關(guān)法律法規(guī)，提高違法成本，否則這種“低成本的違法”將屢禁不止。

假煙從何而來(lái)？“云霄”地下產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面

如此大量的問(wèn)題卷煙究竟從何而來(lái)？

根據(jù)個(gè)別店長(zhǎng)的說(shuō)法，調(diào)查組在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了線索：百度貼吧的“云霄煙廠吧”“越代吧”“越代煙吧”等多個(gè)貼吧存在大量假煙、走私煙的交易帖文，展示各款仿冒卷煙，卻在關(guān)鍵交易細(xì)節(jié)上含糊其辭。

調(diào)查組通過(guò)貼吧聯(lián)系上賣家后，被告知需通過(guò)安全加密聊天軟件或匿名社交軟件繼續(xù)交流。在這些平臺(tái)上，賣家發(fā)來(lái)價(jià)格表——各種熱銷卷煙均有仿冒款，價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)。交易方式包括自提、客運(yùn)運(yùn)貨，少量則可發(fā)快遞。

“云霄”二字，對(duì)于熟悉假煙產(chǎn)業(yè)鏈的人來(lái)說(shuō)并不陌生。福建云霄是聞名全國(guó)的假煙生產(chǎn)基地，經(jīng)過(guò)多年打擊，如今這些假煙通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隱秘流轉(zhuǎn)，滲透進(jìn)正規(guī)便利店的貨架。

連鎖之困：4萬(wàn)家門店，管得過(guò)來(lái)嗎？

面對(duì)記者就假煙問(wèn)題的咨詢，美宜佳客服回應(yīng)稱：“門店是第一負(fù)責(zé)人�！�當(dāng)被問(wèn)及公司內(nèi)部是否有進(jìn)一步處理或處罰時(shí)，客服表示：“具體的處罰以及相應(yīng)的結(jié)果，不會(huì)同步給到客服，但是督導(dǎo)那邊的話是有相應(yīng)的資料的。”

這種“甩鍋式”回應(yīng)，讓輿論嘩然。

律師指出，加盟店私下銷售假煙，打著品牌旗號(hào)利用消費(fèi)者信任，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，也破壞品牌形象。連鎖品牌方應(yīng)加大對(duì)加盟商的監(jiān)管力度，“對(duì)于多次售假被抓的加盟商，應(yīng)取消其加盟資格”。

但現(xiàn)實(shí)是，4萬(wàn)家門店的管理本身就是一座大山。加盟商獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，總部督導(dǎo)力量有限，假煙的黑色利益鏈便在這縫隙中生長(zhǎng)蔓延。

追問(wèn)：誰(shuí)在縱容“自己的卷煙廠”？

3·15晚會(huì)的曝光，撕開(kāi)的不僅是美宜佳的問(wèn)題，更是整個(gè)監(jiān)管體系的裂痕。

第一問(wèn)美宜佳： 4萬(wàn)家門店，總部掌握著進(jìn)貨渠道、掌握著經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，當(dāng)真不知道有門店在賣假煙？還是知道了卻“睜一只眼閉一只眼”？

第二問(wèn)監(jiān)管部門： 半年后罰款58元，查獲時(shí)“教育為主”——這樣的執(zhí)法力度，是在打擊犯罪，還是在縱容違法？

第三問(wèn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)： 貼吧里的假煙交易帖文，為何能長(zhǎng)期存在？那些加密軟件里的黑色交易，誰(shuí)來(lái)監(jiān)管？

第四問(wèn)消費(fèi)者： 當(dāng)你走進(jìn)那家熟悉的黃招牌便利店，還能放心買一包煙嗎？今天賣的是假煙，明天呢？那些同樣擺在貨架上的食品、飲料，是否也可能有問(wèn)題？

銳評(píng)：當(dāng)“自己的卷煙廠”不再是戲言

“美宜佳有自己的卷煙廠”——這句網(wǎng)友調(diào)侃，如今聽(tīng)來(lái)充滿諷刺。

10家店10家售假，854包問(wèn)題煙，58元罰款，一半店鋪?lái)旓L(fēng)作案。這一連串?dāng)?shù)字勾勒出的，是一個(gè)令人絕望的圖景：消費(fèi)者無(wú)處躲藏，違法者無(wú)所畏懼。

極目新聞評(píng)論員一針見(jiàn)血地指出：美宜佳出現(xiàn)如此惡劣的情形令人震驚，如此赤裸裸侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，應(yīng)該得到嚴(yán)懲。相關(guān)部門有必要對(duì)其40000家連鎖店進(jìn)行全方位調(diào)查，看到底真實(shí)情況如何。

更重要的是，美宜佳難道只是售假的終端嗎？網(wǎng)友稱其“有自己的卷煙廠”，不能當(dāng)作戲言，需要調(diào)查美宜佳有沒(méi)有嵌入整個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈，參與造假行為。

當(dāng)一家擁有4萬(wàn)家門店的全國(guó)連鎖巨頭，被曝出“假煙重災(zāi)區(qū)”的惡名；當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)任何一家掛著黃色招牌的店鋪，都可能買到比真煙更毒的東西——我們失去的，不僅是買一包煙的信任，更是對(duì)整個(gè)零售體系的信心。

但愿這場(chǎng)3·15的曝光，不只是新聞稿里的一陣風(fēng)。否則，那句“歡迎光臨”將永遠(yuǎn)帶著諷刺的回響。