清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費 郵儲銀行西藏分行深入開展“3·15”金融知識宣傳教育活動

為深入貫徹落實2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作部署，郵儲銀行西藏分行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”主題，堅守“金融為民”初心，強化統(tǒng)籌謀劃，上下聯(lián)動推進，在全轄各級分支機構及營業(yè)網(wǎng)點全面開展金融消費者權益保護教育宣傳系列活動。通過多維度、全覆蓋、接地氣的宣教舉措，廣泛普及金融知識，精準提示金融風險，有力守護群眾財產(chǎn)安全，全力營造安全、清朗、放心的金融消費環(huán)境。

高位統(tǒng)籌部署，筑牢宣教根基
分行高度重視、周密組織，由個人金融部牽頭制定專項活動方案，明確宣傳目標、重點內(nèi)容、實施路徑與責任分工，構建起“分行統(tǒng)籌、支行落實、網(wǎng)點落地”的三級聯(lián)動宣傳體系。統(tǒng)一調(diào)配宣傳物料，規(guī)范宣傳口徑，整合防范電信網(wǎng)絡詐騙、識別非法集資、個人信息保護、存款保險、理性投資理財及金融消費者八項權益等核心宣傳資料，精準推送至各級機構。同步召開專題部署會，組織宣教人員專項培訓，確保全轄宣傳工作標準統(tǒng)一、同向發(fā)力、有序高效落地。

深耕網(wǎng)點陣地，打造便民窗口
全轄營業(yè)網(wǎng)點立足線下主陣地，將金融知識普及深度融入日常金融服務。各網(wǎng)點在廳堂醒目位置設立金融消費者教育專區(qū)，擺放宣傳折頁與手冊；通過LED顯示屏、廳堂電視滾動播放主題標語，營造濃厚宣教氛圍。柜面人員、大堂經(jīng)理主動靠前服務，一對一講解維權知識、拆解詐騙套路，手把手教老年人、青少年識別金融風險、守護賬戶安全。依托“郵愛驛站”，在為戶外勞動者、老年群體提供歇腳、飲水、充電等暖心服務的同時，同步開展適老化金融服務與反詐防騙宣傳，助力特殊群體跨越“數(shù)字鴻溝”，將消保服務真正送到群眾身邊。

全域外出宣教，延伸服務觸角
各分支機構主動走出網(wǎng)點，聚焦社區(qū)、商圈、校園、鄉(xiāng)村、集市等重點區(qū)域，針對老年居民、商戶經(jīng)營者、在校學生、務工人員等重點人群開展精準化、靶向式宣傳。那曲市支行走進塔恰拉姆社區(qū)，著力提升老年群體風險防范意識；日喀則市支行深入貨運部、物流站點，面向“兩司兩員”普及個人信息保護、反假幣、防范電信詐騙等知識；昌都市支行在醫(yī)院、公交站點等場所設立流動宣傳點，工作人員身披綬帶，向市民發(fā)放宣傳資料、面對面科普講解，讓群眾在就醫(yī)、出行間隙即可便捷獲取金融知識。

創(chuàng)新宣傳形式，提升活動質(zhì)效
全轄積極開展“行長講消�！]我來講”特色活動，行領導帶頭講消保、抓消保、促消保，推動消保理念入腦入心。拉薩市支行行長在營業(yè)部化身“大堂消保宣傳員”，使用藏漢雙語講解金融風險防范要點，傾聽消費者心聲；阿里、那曲等地支行召開專題培訓，行長緊扣宣傳主題，圍繞金融消費者八項權益、個人信息保護、防范電信詐騙、識別非法集資等內(nèi)容進行深度解讀，堅持理論聯(lián)系實際，推動全員學深悟透消保工作核心要義，以“頭雁效應”帶動全轄消費者權益保護工作提質(zhì)增效。

下一步，郵儲銀行西藏分行將以此次“3·15”宣傳活動為契機，持續(xù)踐行金融為民理念，建立健全金融知識普及和消費者權益保護長效機制，不斷提升金融服務質(zhì)效，切實守好人民群眾的“錢袋子”，為維護地方金融生態(tài)安全穩(wěn)定貢獻郵儲力量。