近日，有網(wǎng)友在問政平臺反映稱，本人系南充市高坪區(qū)鴻通雍河灣小區(qū)業(yè)主。自2026年3月1日南充市轄三區(qū)前期物業(yè)服務收費新規(guī)（南發(fā)改收費規(guī)〔2026〕1號）正式執(zhí)行以來，該小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定在小區(qū)顯著位置、收費場所公示物業(yè)服務等級、服務內(nèi)容、收費項目、收費標準、收費依據(jù)及監(jiān)督電話，未按新規(guī)調整物業(yè)費并履行公示與報備義務，嚴重侵害業(yè)主知情權與監(jiān)督權。

其行為違反以下規(guī)定：

1. 《中華人民共和國民法典》第九百四十三條：物業(yè)服務人應當定期將收費項目、收費標準等以合理方式向業(yè)主公開。

2. 《四川省物業(yè)管理條例》第五十二條、第一百條：物業(yè)服務人未在顯著位置公示相關信息，責令限期改正；逾期未改，處1萬元以上3萬元以下罰款。

3. 南充市發(fā)改委、市房管局聯(lián)合通知（2026年3月1日施行）：物業(yè)必須落實收費公示制度，未公示項目不得收費；原合同價高于新規(guī)須下調并報備。 現(xiàn)請求主管部門責令物業(yè)立即公示、限期整改，依法查處違規(guī)行為，督促執(zhí)行新規(guī)指導價，維護業(yè)主合法權益。

3月13日，南充市房地產(chǎn)管理局高坪辦事處回復網(wǎng)友，您在問政四川平臺反映的問題已收悉。經(jīng)南充市房地產(chǎn)管理局高坪辦事處調查，現(xiàn)回復如下：

本次的費用調整是物業(yè)公司根據(jù)南充市發(fā)展和改革委員會、南充市房地產(chǎn)管理局聯(lián)合發(fā)布的南發(fā)改收費規(guī)【2026】1號文件《關于進一步規(guī)范市轄三區(qū)住房前期物業(yè)服務和保障性住房物業(yè)服務收費管理促進物業(yè)服務高質量發(fā)展的通知》要求，該小區(qū)物業(yè)公司將結合該小區(qū)實際情況，在文件要求的價格區(qū)間內(nèi)對該小區(qū)物業(yè)服務收費標準實施調整。

該文件要求2026年3月1日實施，在費用調整后從2026年3月1日計費時實行新的標準即可。因該樓盤屬于保交樓樓盤還存在部分設施不到位的情況，我處要求物業(yè)公司結合小區(qū)實際，對費用進行合理調整，目前該公司正在商議費用調整。

來源：網(wǎng)絡 問政四川 整理：濱江南充

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