來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)

近日，有網(wǎng)友反映，在連鎖品牌“魚(yú)你在一起”吃飯時(shí)，感覺(jué)自己被“套路”了，相關(guān)話題登上熱搜。

據(jù)江蘇新聞，記者到門(mén)店實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，菜盤(pán)底下是中空的，菜盆只有淺淺的一層，筷子一伸就見(jiàn)底。而這種“內(nèi)增高”的情況，消費(fèi)者在點(diǎn)餐前無(wú)法發(fā)現(xiàn)。

記者用尺現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)了雙人份的大菜盆。菜盆總高度約為7.5厘米，實(shí)際內(nèi)深只有4厘米。該菜盆虛高了3.5厘米，接近總高度的一半。

在點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上，也有不少消費(fèi)者吐槽該品牌酸菜魚(yú)的分量和菜盆容量。

該品牌加盟負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，這是一種營(yíng)銷(xiāo)策略：既要靠大盆維持“顏值”和賣(mài)相，又要通過(guò)控制分量營(yíng)造“饑餓感”，并引導(dǎo)顧客額外加錢(qián)加菜。

除此之外，不少網(wǎng)友也在評(píng)論區(qū)表示，自己在就餐過(guò)程中同樣遇到過(guò)帶有“內(nèi)增高”設(shè)計(jì)的菜盆。

網(wǎng)友評(píng)論

律師：涉嫌虛假宣傳、消費(fèi)欺詐

江蘇升州律師事務(wù)所執(zhí)行主任袁愛(ài)萍認(rèn)為商家宣傳“大盆”是對(duì)商品規(guī)格的具體承諾。然而，該容器需在消費(fèi)之后才能看見(jiàn)真實(shí)底盤(pán)，實(shí)測(cè)容量嚴(yán)重“縮水”，這種設(shè)計(jì)足以在消費(fèi)過(guò)程中持續(xù)誤導(dǎo)預(yù)期。

商家宣傳“大盆”與實(shí)物嚴(yán)重不符，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

商家在圖片上備注的“圖片僅供參考，產(chǎn)品以實(shí)物為準(zhǔn)”，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條，屬于無(wú)效格式條款，不能免責(zé)。該行為涉嫌消費(fèi)欺詐，消費(fèi)者可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條主張退一賠三。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。

律師表示，若宣傳物料寫(xiě)明商品克重和價(jià)格，那盤(pán)子大小不存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的問(wèn)題，但若未標(biāo)明菜品克重，在此情況下，用大盤(pán)“內(nèi)增高”的方式，那就涉及誤導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知。

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