（記者：李晨 通訊員：黃成葉飛）

陽(yáng)春三月，草長(zhǎng)鶯飛，江城武漢處處繁花似錦，踏青賞櫻成為市民游客的熱門選擇。為切實(shí)服務(wù)市民便捷出游，滿足大家的春日賞景需求，武漢公交四公司多條賞花線路，配套推出一系列便民服務(wù)舉措，全方位保障市民安全、順暢、舒心赴約春日盛宴。

13日上午10時(shí)許，沌口體育中心停車場(chǎng)公交站臺(tái)上暖意融融，連接“大車谷”與“大光谷”的K2路迎來(lái)了首波賞花客流。公司“文明之旅”志愿服務(wù)隊(duì)為乘客提供導(dǎo)乘指引、行李幫扶服務(wù)，講解武漢公交APP的使用方法，細(xì)致介紹沿線賞花點(diǎn)位及出行注意事項(xiàng)，用熱情服務(wù)為乘客開(kāi)啟舒心的賞櫻之旅。家住沌口萬(wàn)科翡翠玖璽小區(qū)的鄒爹爹，特意帶著家人乘坐專線前往武大賞櫻，他笑著說(shuō)道：“天氣暖和了，想帶著老伴兒去看櫻花，直達(dá)不用轉(zhuǎn)車，不擁擠又舒適.”

作為方便市民賞花出行的核心線路之一，K2路從沌口體育中心停車場(chǎng)始發(fā)，終點(diǎn)直達(dá)珞珈山路勸業(yè)場(chǎng)，沿途串聯(lián)起東風(fēng)大道金色港灣、珞獅南路華中農(nóng)大、珞獅路澳新學(xué)院、珞獅路理工大等多個(gè)居民小區(qū)和高校，極大方便了沿線市民出行。值得一提的是，該線路終點(diǎn)站距離武漢大學(xué)珞珈門僅143米，步行約2分鐘即可抵達(dá)武大賞櫻核心區(qū)域，真正實(shí)現(xiàn)“公交直達(dá)賞櫻點(diǎn)”。同時(shí)，K2路選用46座公路版公交車，配備軟包座椅，實(shí)行一人一座，憑借跨區(qū)聯(lián)動(dòng)、便捷直達(dá)的優(yōu)勢(shì)，成為家庭出游、學(xué)生結(jié)伴賞櫻的首選公共交通方式。

除了武大賞櫻公交線路，武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)腹地的湯湖公園、龍靈山生態(tài)公園、鳥語(yǔ)林景區(qū)等景點(diǎn)，也因春日盛景迎來(lái)踏青賞花、親子郊游的客流高峰。為應(yīng)對(duì)客流高峰，公司提前預(yù)判客流規(guī)律，結(jié)合市民周末及假期出行習(xí)慣，充分運(yùn)用智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流變化，科學(xué)調(diào)配261路、395路、272路等途經(jīng)景區(qū)線路的運(yùn)力，靈活調(diào)整發(fā)班頻次，有效縮短市民候車時(shí)間。

為全方位提升服務(wù)質(zhì)量，公司多措并舉筑牢服務(wù)保障線，組織駕駛員開(kāi)展安全行車、文明服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，人人爭(zhēng)做市民出行的“活地圖”；在東風(fēng)大道三角湖、太子湖北路江城大道口等重點(diǎn)站點(diǎn)設(shè)置志愿服務(wù)崗，全天候?yàn)槭忻裉峁┚€路咨詢、行程規(guī)劃等服務(wù)；站勤技工對(duì)所有上線車輛進(jìn)行全面“體檢”，重點(diǎn)檢查輪胎、方向、電路線路、制動(dòng)系統(tǒng)等關(guān)鍵部件，確保車況良好、運(yùn)行安全。

武漢公交四公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦市民賞花出行需求，不斷優(yōu)化線路布局、提升服務(wù)細(xì)節(jié)，以優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的公交服務(wù)，護(hù)航每一位市民游客輕松赴約，盡情感受江城春日的獨(dú)特魅力。