“還是中國(guó)的空氣甜。”3月6日下午，剛落地北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，浙江飛揚(yáng)國(guó)際旅游集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱浙江飛揚(yáng)國(guó)旅）領(lǐng)隊(duì)毛乾勛就迫不及待地發(fā)了一條朋友圈。

當(dāng)晚，他和他帶領(lǐng)的寧波旅游團(tuán)轉(zhuǎn)乘國(guó)航CA1565抵達(dá)上海虹橋機(jī)場(chǎng)，飛揚(yáng)旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人早已捧著鮮花守候在到達(dá)口，迎接他們回家。

旅游團(tuán)在虹橋機(jī)場(chǎng)

伴隨海灣地區(qū)持續(xù)硝煙彌漫，阿聯(lián)酋和周邊國(guó)家領(lǐng)空連續(xù)數(shù)日關(guān)閉，他們被迫滯留在停泊于迪拜港口內(nèi)的MSC地中海“神女號(hào)”郵輪上，意外成為這場(chǎng)突發(fā)地緣危機(jī)的“見(jiàn)證者”。經(jīng)歷了三次航班改簽、五次機(jī)票方案的反復(fù)折騰，他們終于踏上了祖國(guó)的土地——距離登上郵輪那一刻，整整168小時(shí)。

爆炸聲與轟鳴聲中，歸期難定

這原本是一場(chǎng)說(shuō)走就走的浪漫之旅。2月27日，旅游團(tuán)抵達(dá)迪拜并在次日登船，原計(jì)劃隨后8天乘坐郵輪途經(jīng)卡塔爾、巴林、阿布扎比等地巡航。

“28日晚上8點(diǎn)，剛登船沒(méi)多久，船長(zhǎng)通過(guò)廣播通知行程取消?！甭?tīng)到消息，毛乾勛的第一反應(yīng)是詫異——雖然出發(fā)前就注意到中東局勢(shì)，但沒(méi)料到戰(zhàn)火會(huì)影響至這個(gè)國(guó)際旅游大都市。他第一時(shí)間通知了旅行社，隨后跑到郵輪前臺(tái)詢問(wèn)情況。

“偶爾能聽(tīng)到空中傳來(lái)沉悶的爆炸聲，遠(yuǎn)處的天空還有戰(zhàn)機(jī)轟鳴聲，心里挺發(fā)慌的?！北M管郵輪離迪拜市區(qū)較遠(yuǎn)，但通過(guò)新聞畫面，他感覺(jué)到了事態(tài)的嚴(yán)重性，當(dāng)天下午，阿布扎比首先遭遇導(dǎo)彈襲擊，杰貝阿里港也遭到波及，導(dǎo)彈和無(wú)人機(jī)的碎片還波及到帆船酒店、哈利法塔等阿聯(lián)酋多個(gè)知名地標(biāo)，更令人揪心的是，迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)也冒出了濃煙。

“郵輪走不了，還身處戰(zhàn)火邊緣，大家肯定擔(dān)驚受怕?！边@個(gè)有著7年領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的95后小伙，面對(duì)的是一群60歲到70歲的團(tuán)員。當(dāng)晚，他挨個(gè)敲開每位游客的房間，面對(duì)面安撫情緒、溝通信息，一直忙到凌晨2點(diǎn)。

毛乾勛（右一）在郵輪上和大家溝通最新消息

滯留的第一天（3月1日），阿聯(lián)酋領(lǐng)空完全關(guān)閉。毛乾勛意識(shí)到，歸期已難預(yù)料?！按蠹乙磺卸己谩⑧]輪上吃喝用的也充足，叔叔阿姨們的常備藥我會(huì)想辦法……”當(dāng)天上午，他首先給通過(guò)旅行社聯(lián)系上自己的游客家屬們報(bào)了平安，隨即清點(diǎn)團(tuán)員的必備藥物，并聯(lián)系地接導(dǎo)游多預(yù)備了大半個(gè)月的用量。當(dāng)天，“神女號(hào)”宣布高速網(wǎng)絡(luò)向游客免費(fèi)提供，他幫大家連上網(wǎng)，每天叮囑給家人視頻報(bào)平安。

搶票，成為一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑

“頭兩天幾乎沒(méi)睡著，他們?nèi)チ藥滋?，我?dān)心了幾天?！痹诤鐦驒C(jī)場(chǎng)，看到父母和奶奶從到達(dá)口揮手出來(lái)，陳荔（化名）緊繃了幾天的神經(jīng)終于松了松。導(dǎo)彈橫飛、警報(bào)大作……這幾天只要閉上眼睛，那些看似遙遠(yuǎn)的揪心畫面總是會(huì)和親人聯(lián)系在一起?！靶膹膩?lái)沒(méi)覺(jué)得離他們這么近，擔(dān)心局勢(shì)會(huì)一變?cè)僮?。?/p>

什么時(shí)候能離開？成為這座“海上孤島”上所有人最漫長(zhǎng)的等待。

事發(fā)后，后方旅行社迅速成立了應(yīng)急小組，專人24小時(shí)和船方、航司、和使領(lǐng)館保持聯(lián)系，目標(biāo)非常明確：不惜代價(jià)，確保所有人登上同一架飛機(jī)返程。

3月1日，中東多國(guó)空域相繼關(guān)閉，大量國(guó)際航班被迫取消或繞行。搶機(jī)票，成為一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。

“迪拜機(jī)場(chǎng)是阿聯(lián)酋航空的主場(chǎng)，最先飛的一定是他們?！毙〗M溝通群里，該社董事長(zhǎng)何斌鋒要求：只要有最快返回的機(jī)票，務(wù)必拿下，一個(gè)不能少。旅行社的方案在不停地修改：原計(jì)劃東航機(jī)票不敢退，同時(shí)向阿聯(lián)酋航空提交申請(qǐng)做兩手準(zhǔn)備；3月3日鎖定迪拜直飛杭州機(jī)票，3月4日凌晨卻接到取消通知；3月5日再次搶到14張票，隨后奇跡般補(bǔ)足剩余18張……

旅行社對(duì)話截圖

作為游客與外界的“橋梁”，毛乾勛每天早上8點(diǎn)半會(huì)準(zhǔn)時(shí)集合客人溝通最新消息，也鼓勵(lì)大家去看劇院演出和樂(lè)隊(duì)表演。船上大部分時(shí)間都很“平靜”——自助餐24小時(shí)供應(yīng)、娛樂(lè)項(xiàng)目照常演出，甲板上還有不少外國(guó)游客跳健身操、在泳池邊曬太陽(yáng)，令人暫時(shí)“忘記了紛擾”。

“有兩個(gè)晚上，手機(jī)突然收到‘緊急警報(bào)’，船上廣播內(nèi)容也聽(tīng)不懂，不知道該做什么，那種無(wú)助感刻骨銘心。”團(tuán)里另一位工作人員來(lái)發(fā)向記者回憶了在郵輪上的突發(fā)時(shí)刻。在團(tuán)員們面前，他還是顯得“很放松”，每天鼓勵(lì)大家按時(shí)吃飯、照常作息，調(diào)節(jié)情緒。來(lái)發(fā)還是寧波本地的知名博主，2日早上他拍攝了一段郵輪早餐區(qū)視頻，陽(yáng)光透過(guò)舷窗灑在餐桌上，身邊的人們或安靜用餐，或低聲聊天。

郵輪甲板上的“平靜”

3月3日是元宵節(jié)，盡管船上吃不到湯圓，但毛乾勛讓接導(dǎo)游特意在當(dāng)?shù)厝A人超市購(gòu)買了瓜子花生、榨菜火腿腸。月圓時(shí)刻，熟悉的中國(guó)“土特產(chǎn)”成為一份驅(qū)走戰(zhàn)火恐慌的節(jié)日問(wèn)候。

這些“松弛感”，成為大家身處這場(chǎng)意外中彼此支撐的最樸素生存智慧。

五易機(jī)票，一波六折

“算上原計(jì)劃，這趟行程我們五易機(jī)票，一波六折?！痹诤鐦驒C(jī)場(chǎng)，浙江飛揚(yáng)國(guó)旅相關(guān)負(fù)責(zé)人李達(dá)見(jiàn)到記者時(shí)，已超過(guò)36小時(shí)沒(méi)合眼。

3月3日下午，32張于3月6日凌晨飛往杭州的阿聯(lián)酋航空機(jī)票全部出票成功。但還沒(méi)等大家消化完這個(gè)好消息，5日上午傳來(lái)的新消息卻再次讓所有人心懸一線：航班取消了。

前往第三國(guó)還是分批離開？沒(méi)時(shí)間懊惱，小組里又開始“風(fēng)暴”新方案?！澳菐滋?，公司的票務(wù)協(xié)調(diào)員不停刷新系統(tǒng)，一旦獲取放票消息，四五名工作人員同時(shí)登錄輸入信息，多管齊下?lián)屍薄！崩钸_(dá)回憶。

3月5日下午，旅行社決定分批將游客帶回來(lái)，14人鎖定了3月6日直飛上海的航班，包括領(lǐng)隊(duì)在內(nèi)的第二批團(tuán)員搭乘后續(xù)航班。但出乎所有人的意料，第二批團(tuán)員的航班時(shí)間竟然更早，這也意味著領(lǐng)隊(duì)將先于游客回國(guó)。

6日凌晨，旅游團(tuán)在迪拜機(jī)場(chǎng)候機(jī)

方案必須再次調(diào)整。

當(dāng)天晚上，李達(dá)和同事從阿聯(lián)酋航空發(fā)出的信息中，捕捉到一趟更早直飛北京的航班。此時(shí)，游客已全部下船?！皳專≈灰茉缫惶旎丶?。”所有人屏住呼吸，迅速增購(gòu)到了這趟航班的32張機(jī)票，但有7張始終顯示付款不成功。

“我們撥打阿聯(lián)酋航司駐杭州機(jī)構(gòu)的電話也不接，急死人！”回憶起搶購(gòu)情景，李達(dá)直言有點(diǎn)后怕。“距離航班起飛還剩5個(gè)小時(shí)，我們委托阿聯(lián)酋在杭州的負(fù)責(zé)人趕往蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)的自家航司柜臺(tái)，最后用現(xiàn)金搶下了剩余機(jī)票。”

那一時(shí)刻，同樣心提到嗓子眼的還有毛乾勛——就在他準(zhǔn)備帶大家下船前，手機(jī)再次收到了導(dǎo)彈預(yù)警，“這個(gè)時(shí)候，不管航班是否再取消，我想也只能‘破釜沉舟’了，幸好旅行社還有一套備選方案，可以入住迪拜市區(qū)酒店，最終一切都很順利。身處戰(zhàn)爭(zhēng)邊緣，真切感受到和平與安全的珍貴?！彼f(shuō)。

3月6日晚，記者在上海虹橋機(jī)場(chǎng)見(jiàn)到了旅行團(tuán)全員。當(dāng)“回家真好，祖國(guó)真好”的喊聲在到達(dá)口響起，大家都自發(fā)地為他們鼓掌。這場(chǎng)168個(gè)小時(shí)的特殊旅途，為所有人書寫下關(guān)于勇氣、信任和堅(jiān)持的人生特別篇章。

“第二天，我們安排帶家人去吃頓家鄉(xiāng)菜，讓一切回歸日常吧?！标惱笳f(shuō)。

來(lái)源：潮新聞 記者 周豐 潘駿 李沐子