近年來，環(huán)市街道發(fā)展社區(qū)著力構(gòu)建便捷宜居的15分鐘生活圈，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造一個(gè)活動(dòng)豐富、鄰里和睦的溫暖家園。如今，社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)舞蹈室活力四射、健身房身影不絕、書畫班墨香陣陣、鄰里市集笑語歡聲……豐富多彩的活動(dòng)不僅拓展了居民的社交空間，更深化了鄰里情誼，顯著增強(qiáng)了居民的歸屬感與幸福感。

發(fā)展社區(qū)“流動(dòng)茶話會(huì)”聽取居民意見

01

場(chǎng)室常用，

打造“家門口”的服務(wù)空間

發(fā)展社區(qū)黨群服務(wù)中心集多媒體會(huì)議室、圖書閱覽室、舞蹈室、健身房等多功能于一體的“一站式”活動(dòng)陣地。為最大化利用空間、滿足多元化需求，社區(qū)通過靈活改造實(shí)現(xiàn)“一室多能”。例如在多媒體會(huì)議室加裝鏡面墻體，使其兼具理論宣講與舞蹈排練功能；健身房在配備成人健身器材的同時(shí)，配置了適合青少年的乒乓球桌，兼顧全年齡段活動(dòng)需求。

社區(qū)黨群服務(wù)中心健身房

為最大化方便居民、提高空間使用效能，社區(qū)所有場(chǎng)室實(shí)行“工作日晚上及周末免費(fèi)預(yù)約開放”制度，切實(shí)做到“下班不打烊，服務(wù)不斷檔”。特別值得一提的是，圖書閱覽室已升級(jí)為“親子共學(xué)空間”，在提供豐富藏書、免費(fèi)WiFi與公共電腦的基礎(chǔ)上，成為孩子們閱讀學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)陪伴辦公的溫馨角落。通過這些舉措，社區(qū)空間真正轉(zhuǎn)化為居民觸手可及的“活力站”和“充電樁”。

社區(qū)黨群服務(wù)中心圖書室

02

活動(dòng)常新，

營(yíng)造“接地氣”的鄰里磁場(chǎng)

有了優(yōu)質(zhì)空間，更需精彩內(nèi)容。發(fā)展社區(qū)圍繞節(jié)慶與居民需求，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)體系，激發(fā)社區(qū)內(nèi)生動(dòng)力。在節(jié)慶活動(dòng)方面，與轄區(qū)物業(yè)聯(lián)合，舉在春節(jié)、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，精心舉辦“我們的節(jié)日”主題游園、“社區(qū)鄰里文化節(jié)”、“元旦文藝匯演”等系列活動(dòng)。

社區(qū)開展少兒硬筆書法班

在常態(tài)化服務(wù)方面，社區(qū)通過問卷與走訪，精準(zhǔn)梳理居民需求，推出“公益為基礎(chǔ)、低償為補(bǔ)充”的文化服務(wù)。攜手5家“社區(qū)合伙人”，開設(shè)舞蹈、瑜伽、書法、寒暑假托管等9大類低償課程，三年來累計(jì)開班167課時(shí)，年服務(wù)居民逾2000人次。居民普遍反饋：“花小錢就能學(xué)到專業(yè)課程，還能結(jié)識(shí)鄰居，幸福感就在家門口。”

此外，社區(qū)同步打造“微光行動(dòng)”“多彩服務(wù)鄰里匯”“社區(qū)健康日”義診等固定公益項(xiàng)目，與低償課程互補(bǔ)，進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋面，提升了居民的整體認(rèn)可度。

開展“多彩服務(wù)鄰里匯”活動(dòng)

03

服務(wù)常在，

構(gòu)建“有溫度”的社區(qū)支持

要讓活動(dòng)持續(xù)保鮮、社區(qū)保持活力，離不開高效、貼心的支持與響應(yīng)體系。一方面，建立協(xié)商平臺(tái)，攜手物業(yè)每季度召開“社區(qū)樓長(zhǎng)”議事會(huì)，精準(zhǔn)收集、響應(yīng)訴求。例如，在萊茵華庭第三季度會(huì)議上，有樓長(zhǎng)提出小區(qū)綠化地帶泥土在雨天易沖溢至路面，不僅影響環(huán)境整潔美觀，還給居民日常出行帶來不便。經(jīng)共同商議，最終決定對(duì)部分綠化花基實(shí)施砌筑擋土磚的改造措施，有效改善了小區(qū)環(huán)境。

另一方面，創(chuàng)新溝通渠道，設(shè)立“流動(dòng)茶話會(huì)”定期深入各小區(qū)，與居民面對(duì)面交流。針對(duì)“社區(qū)資訊知曉難”的反饋，社區(qū)立即推出“活動(dòng)回顧展板”駐點(diǎn)公示、活動(dòng)二維碼掃碼預(yù)約，并結(jié)合微信群精準(zhǔn)推送，使活動(dòng)知曉率在兩個(gè)月內(nèi)從不足50% 快速提升至70% 以上。這一系列“接地氣”的改進(jìn)，讓服務(wù)始終圍繞居民需求動(dòng)態(tài)優(yōu)化，顯著增強(qiáng)了居民與社區(qū)的連接。

在萊茵華庭小區(qū)召開社區(qū)長(zhǎng)樓會(huì)議

發(fā)展社區(qū)黨支部書記操麗華表示：“我們的目標(biāo)，是讓社區(qū)不僅是一個(gè)居住地點(diǎn)，更是每位居民都愿意來、喜歡留的溫馨港灣。接下來，社區(qū)將打造覆蓋老中青少的‘全齡’學(xué)習(xí)空間，壯大‘合伙人’資源圈，并培育居民‘主理人’，讓服務(wù)更精準(zhǔn)、社區(qū)更有活力。”

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 環(huán)市街黨建辦