湖南
岳陽晚報2月28日訊（通訊員 王易容）近日，岳陽市中心醫(yī)院與人保財險岳陽市分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同為人民群眾提供更全面、便捷、有溫度的健康保障服務(wù)。岳陽市中心醫(yī)院黨委副書記、院長李羅清，副院長胡建兵及人保財險岳陽市分公司總經(jīng)理助理劉錚、理賠中心主任吳鵲等出席活動。
簽約儀式前，雙方圍繞優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)與保險理賠流程、提升患者就醫(yī)體驗進行深入交流。李羅清表示，此次合作是醫(yī)院踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的重要舉措，通過與保險機構(gòu)專業(yè)力量攜手，進一步打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實提升患者就醫(yī)獲得感。劉錚表示，公司將充分發(fā)揮保險風(fēng)險管理與服務(wù)保障功能，讓保險理賠更加順暢高效，切實減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
在熱烈的掌聲中，雙方正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并共同為“人傷咨詢調(diào)解室”揭牌。該調(diào)解室駐點在門診骨科診療區(qū)，將為交通事故傷患者提供探視、墊付、咨詢、調(diào)解、復(fù)查、鑒定、結(jié)案“一站式”全流程服務(wù)，大幅減少群眾奔波之苦，將矛盾化解在基層和前端。
根據(jù)協(xié)議，雙方將聚焦三大核心領(lǐng)域深化合作，讓群眾切實享受便利：一是共建應(yīng)急救助綠色通道，確保急危重癥患者得到及時有效救治；二是協(xié)同開展醫(yī)療費用合理化管控，提升理賠科學(xué)性和精準(zhǔn)性；三是聯(lián)合優(yōu)化理賠服務(wù)流程，努力實現(xiàn)治療與賠付無縫對接，有效縮短賠付周期。同時，雙方將合力防范涉醫(yī)涉保不當(dāng)行為，共同維護患者合法權(quán)益。
未來，雙方將持續(xù)探索“醫(yī)療+保險”融合發(fā)展新路徑，為岳陽市民提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的健康保障與醫(yī)療服務(wù)，為健康岳陽建設(shè)貢獻新的更大力量。
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