編輯｜Panda

我隱隱約約有種感覺(jué)，這封裁員信在歷史上會(huì)被記上一筆的…… 它在后世有可能是以「人類正式進(jìn)入 XXX 時(shí)代」的標(biāo)志性事件而被銘記。

今天凌晨，一封發(fā)布在 X 上的裁員信引發(fā)了討論熱潮，短短十幾個(gè)小時(shí)就收獲了超過(guò) 4700 萬(wàn)瀏覽量。這也讓 X 博主 @Tz_2022 發(fā)出了上述感慨。

https://x.com/jack/status/2027129697092731343

這封裁員信來(lái)自金融科技公司 Block 的 CEO Jack Dorsey—— 他同時(shí)也是 Twitter（今 X）的聯(lián)合創(chuàng)始人。

他在這條推文中寫(xiě)道：「今天，我們要做出公司歷史上最艱難的決定之一：我們將裁員近一半，從一萬(wàn)多人縮減到不足六千人。這意味著超過(guò)四千人將被要求離職或進(jìn)入咨詢階段?！苟诮酉聛?lái)的推文中，他詳述了原因 —— 不是因?yàn)楣居龅嚼щy，實(shí)際總結(jié)起來(lái)，原因就是我們意料之中的人工智能（AI）

此事自然引發(fā)了網(wǎng)友的大討論。有人表示現(xiàn)在沒(méi)有任何工作是安全的：

還有人將 Jack Dorsey 比作滅霸，彈指間消滅大量工作崗位。

也有人表示這是大勢(shì)所趨：

有意思的是，該推文發(fā)布后，Block 公司股價(jià)大漲近 25%。很顯然，這樣的裁員行為得到了資本市場(chǎng)的鼓勵(lì)。

以下是 Jack Dorsey 的推文全文譯文：

我們今天正在縮減 @blocks 的規(guī)模。這是我給全公司的一封信。

今天，我們做出了公司歷史上最艱難的一個(gè)決定：我們將縮減近一半的組織規(guī)模，從 10000 多人減少到不足 6000 人。這意味著有 4000 多名同事將被要求離職或進(jìn)入?yún)f(xié)商階段。我會(huì)直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)明發(fā)生了什么、原因是什么，以及這對(duì)每個(gè)人意味著什么。

首先，如果你是受影響的員工，你將獲得 20 周的工資，外加工齡每滿一年增加 1 周的補(bǔ)償。股權(quán)歸屬將延長(zhǎng)至 5 月底。此外，你還將獲得 6 個(gè)月的醫(yī)療保健、保留公司發(fā)放的設(shè)備，以及 5000 美元的專項(xiàng)補(bǔ)助，用于幫助你完成這段過(guò)渡（如果你在美國(guó)境外，你將獲得類似的離職支持，但具體細(xì)節(jié)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)匾蠖兴煌?/p>

我希望你們最先了解到這些信息。所有人在今天都會(huì)收到通知，無(wú)論你是被要求離職、進(jìn)入?yún)f(xié)商，還是被留任。

我們做出這個(gè)決定并非因?yàn)楣鞠萑肓死Ь?/strong>。我們的業(yè)務(wù)很穩(wěn)健。毛利持續(xù)增長(zhǎng)，我們服務(wù)的客戶越來(lái)越多，盈利能力也在不斷提升。但情況確實(shí)發(fā)生了變化。我們已經(jīng)觀察到，我們正在開(kāi)發(fā)和使用的智能工具，結(jié)合更小、更扁平的團(tuán)隊(duì)，正在開(kāi)啟一種全新的工作方式。這種方式從根本上改變了建立和運(yùn)營(yíng)一家公司的意義。而且這種趨勢(shì)正在迅速加速。

我曾有兩個(gè)選擇：隨著這種轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，在數(shù)月或數(shù)年內(nèi)分批次裁員；或者坦誠(chéng)面對(duì)現(xiàn)狀，現(xiàn)在就采取行動(dòng)。

我選擇了后者。輪番裁員會(huì)損害士氣和專注度，也會(huì)破壞客戶與股東對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)能力的信任。與其為了同樣的結(jié)果而慢慢裁員，我寧愿現(xiàn)在就采取果斷、明確的行動(dòng)，在一種我們堅(jiān)信的狀態(tài)下重新開(kāi)始。規(guī)模更小的公司也給了我們空間，讓我們能按照自己的節(jié)奏和正確的方式發(fā)展業(yè)務(wù)，無(wú)需時(shí)刻應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力。

如此規(guī)模的決定必然帶有風(fēng)險(xiǎn)。但止步不前同樣存在風(fēng)險(xiǎn)。

我們已經(jīng)進(jìn)行了全面審查，以確定從現(xiàn)在起能夠可靠地推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所需的崗位和人員，并從多個(gè)角度對(duì)這些決定進(jìn)行了壓力測(cè)試。我承認(rèn)我們可能會(huì)犯錯(cuò)。為此，我們保留了一定的靈活性來(lái)修正這些錯(cuò)誤，并為客戶做正確的事。

我們不會(huì)直接在 Slack 和郵件中抹除受影響同事的賬號(hào)，假裝他們從未在這里工作過(guò)。通訊渠道將一直開(kāi)放到太平洋時(shí)間周四晚上，以便大家能正式道別，分享想說(shuō)的話。我還將在太平洋時(shí)間下午 3:35 主持一場(chǎng)視頻直播，向大家表達(dá)謝意。我知道這樣做可能會(huì)讓人感到尷尬。但我寧愿它帶有一點(diǎn)尷尬的人情味，也不希望它顯得高效而冷漠。

給那些即將離開(kāi)的人：我很感激你們，也很抱歉讓你們經(jīng)歷這一切。你們成就了公司的現(xiàn)狀。我會(huì)永遠(yuǎn)銘記這一事實(shí)。這個(gè)決定并不代表對(duì)你們貢獻(xiàn)的否定。無(wú)論將來(lái)加入哪個(gè)組織，你們都會(huì)是優(yōu)秀的貢獻(xiàn)者。

給留下來(lái)的人：我做出了這個(gè)決定，我會(huì)為此負(fù)責(zé)。我希望你們能與我一起建設(shè)。我們將打造一家以智能為核心的公司，這涵蓋了我們的工作方式、創(chuàng)造過(guò)程以及服務(wù)客戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們的客戶也會(huì)感受到這種轉(zhuǎn)變，我們將幫助他們共同應(yīng)對(duì)，走向一個(gè)客戶可以直接利用我們的能力來(lái)構(gòu)建自己的功能，并通過(guò)我們的界面提供服務(wù)的未來(lái)。這就是我現(xiàn)在的關(guān)注點(diǎn)。明天我會(huì)再發(fā)信息說(shuō)明。

Jack

AI 帶來(lái)一個(gè)新的時(shí)代？

Jack Dorsey 的決定并非孤例。如果我們把目光投向整個(gè)硅谷，會(huì)發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)以擁抱 AI 為名的「縮編」早已拉開(kāi)帷幕。

自 2025 年初至今，科技巨頭的裁員寒流持續(xù)蔓延，幾乎每一次崗位縮減都伴隨著財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)的暴漲以及對(duì) AI 投入的瘋狂加碼。這與近期在華爾街引發(fā)劇烈震蕩的預(yù)言文章《2028 全球智能危機(jī)》中的推演驚人地一致。

https://www.citriniresearch.com/p/2028gic

裁員降本與算力軍備賽的循環(huán)

過(guò)去一年多，科技巨頭們呈現(xiàn)出一種奇特的財(cái)務(wù)景觀。以亞馬遜為例，其在 2025 年和 2026 年初進(jìn)行了兩輪累計(jì)近 3 萬(wàn)人的大規(guī)模裁員，波及 AWS 云計(jì)算、零售業(yè)務(wù)及人力資源等部門。與此同時(shí)，亞馬遜在 2025 年第三季度的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 38% ，全年凈利潤(rùn)達(dá)到 777 億美元。這些裁員節(jié)省下來(lái)的人力成本，被迅速轉(zhuǎn)化為 2026 年高達(dá) 2000 億美元的 AI 資本開(kāi)支。

微軟和谷歌也在執(zhí)行類似的劇本。微軟在 2025 年累計(jì)裁員超 1.9 萬(wàn)人，計(jì)劃用 AI Copilot 替代重復(fù)性工作，并在 2026 年投入超 1400 億美元布局 AI 生態(tài)。谷歌則逐步縮減了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)崗位，將 2026 年的資本開(kāi)支上調(diào)至 1750 至 1850 億美元，以搶占算力霸權(quán)。

這些科技巨頭的動(dòng)作恰好開(kāi)啟了《2028 全球智能危機(jī)》中所描繪的負(fù)反饋循環(huán)：AI 能力提升導(dǎo)致企業(yè)裁員降本，裁員越狠、 AI 投入越多、利潤(rùn)越高，進(jìn)而促使企業(yè)繼續(xù)加碼 AI。

原圖來(lái)自 Citrini Research，由 Nano Banana Pro 轉(zhuǎn)換為中文版

被裁白領(lǐng)的工作由 AI 自動(dòng)生成代碼或智能體替代，原本屬于人類的薪水直接變成了構(gòu)建 AI 算力基礎(chǔ)設(shè)施的燃料。

「幽靈 GDP」與商業(yè)護(hù)城河的消亡

隨著企業(yè)財(cái)報(bào)屢創(chuàng)新高，一個(gè)隱蔽的概念開(kāi)始浮出水面，即「幽靈 GDP

AI 帶來(lái)的生產(chǎn)力提升確實(shí)讓產(chǎn)出被計(jì)入了國(guó)民賬戶，卻未能有效轉(zhuǎn)化為真實(shí)的居民消費(fèi)。

《2028 全球智能危機(jī)》一文指出，一臺(tái)位于北達(dá)科他州的 GPU 集群足以完成曼哈頓中城 10000 名白領(lǐng)的工作，機(jī)器能夠全天候運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生效益，它們永遠(yuǎn)不會(huì)去餐廳吃飯、買房或度假。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出完全繞過(guò)了普通人，直接流向了資本和算力擁有者的賬戶。

與此同時(shí)， AI 正在無(wú)情地抹平傳統(tǒng)商業(yè)模式中的「摩擦力」。過(guò)去幾十年來(lái)，許多企業(yè)的護(hù)城河建立在消費(fèi)者嫌麻煩、容易產(chǎn)生依賴習(xí)慣或存在信息差的基礎(chǔ)上。

以 DoorDash 這類外賣平臺(tái)為例，其優(yōu)勢(shì)在于用戶習(xí)慣點(diǎn)開(kāi)手機(jī)首頁(yè)的 App。當(dāng)全能的 AI 智能體介入后，機(jī)器會(huì)不知疲倦地全網(wǎng)比價(jià)，精準(zhǔn)找出費(fèi)用最低、速度最快的選項(xiàng)，完全不受品牌忠誠(chéng)度的影響。

這種趨勢(shì)同樣席卷了 SaaS 行業(yè)，企業(yè)用 AI 自主開(kāi)發(fā)取代外部采購(gòu)，導(dǎo)致 ServiceNow 等頭部企業(yè)的合同額增速放緩并被迫裁員 15%。

危機(jī)蔓延：房貸與私募信貸的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)高薪白領(lǐng)群體大量失業(yè)，局部的行業(yè)陣痛必然演變?yōu)橄到y(tǒng)性的金融危機(jī)。

美國(guó)的住宅按揭市場(chǎng)規(guī)模高達(dá) 13 萬(wàn)億美元，其底層邏輯是借款人能夠在未來(lái) 30 年內(nèi)大致保持當(dāng)前的收入水平。硅谷的白領(lǐng)往往擁有優(yōu)質(zhì)信用，是各大銀行眼中的完美客戶。隨著裁員潮持續(xù)，這些曾經(jīng)的優(yōu)質(zhì)客戶面臨降薪或失業(yè)，只能靠消耗儲(chǔ)蓄和增加信用卡負(fù)債來(lái)維持還款，這導(dǎo)致了房貸逾期率的快速攀升。

原圖來(lái)自 Citrini Research，由 Nano Banana Pro 轉(zhuǎn)換為中文版

私募信貸市場(chǎng)也面臨著類似的窘境。過(guò)去十年間，美國(guó)私募信貸規(guī)模膨脹至 2.5 萬(wàn)億美元以上，大量資金押注軟件行業(yè)的年度經(jīng)常性收入（ARR）可以無(wú)限期增長(zhǎng)。

AI 的出現(xiàn)打破了這一預(yù)設(shè)。

曾在 2022 年以 102 億美元私有化的客服 SaaS 巨頭 Zendesk 就是一個(gè)典型案例，由于 AI 客服大規(guī)模替代了人工票務(wù)系統(tǒng)，其背后的 50 億美元抵押貸款面臨嚴(yán)重的違約風(fēng)險(xiǎn)。

智力稀缺性的重估

現(xiàn)代社會(huì)的勞動(dòng)力市場(chǎng)、信貸體系以及稅法，均建立在「人類智識(shí)是稀缺資源」這一根本假設(shè)之上。當(dāng)機(jī)器智能在諸多領(lǐng)域成為人類智能的高效替代品，企業(yè)不可避免地會(huì)重新計(jì)算成本與收益，人類智力的稀缺性溢價(jià)便開(kāi)始迅速縮水

如果技術(shù)繁榮的紅利僅僅停留在少數(shù)巨頭的資產(chǎn)負(fù)債表上，未能廣泛惠及普通勞動(dòng)者并轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)循環(huán)的動(dòng)力，單純的效率提升極有可能成為觸發(fā)宏觀危機(jī)的導(dǎo)火索。面對(duì)智力不再稀缺的新紀(jì)元，整個(gè)社會(huì)亟需一套全新的分配與運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制來(lái)重建平衡。

如果舊的職業(yè)上升通道已經(jīng)被 AI 阻斷，普通人該如何在這個(gè)新時(shí)代里重新為自己定價(jià)？來(lái)評(píng)論區(qū)聊聊你的生存策略。

https://xueqiu.com/2795885552/376892030

https://www.goldmansachs.com/insights/articles/how-will-ai-affect-the-global-workforce

https://www.huxiu.com/article/4836657.html