現(xiàn)代快報訊（記者 高達）日前，一則“蘇州一乘客使用他人證件坐地鐵被罰65元”的帖子引發(fā)了網(wǎng)絡關注和熱議。2月26日晚，蘇州地鐵公司發(fā)布事件詳情并結(jié)合票務規(guī)則作相關回應。

回應內(nèi)容顯示，2026年2月9日晚10點，該乘客在乘坐蘇州地鐵2號線時，使用了本不屬于他的學生卡（教育E卡通）。按照規(guī)定，這種卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。該乘客的行為違反了《蘇州市軌道交通條例》（江蘇省人民代表大會常務委員會2016年1月15日批準）第五十四條，乘客冒用他人乘車證件乘車的，由軌道交通經(jīng)營單位加收線網(wǎng)最高票價五倍的票款。蘇州地鐵在日常稽查中發(fā)現(xiàn)了這一情況，并依據(jù)《蘇州市軌道交通條例》進行了處理。

至于網(wǎng)絡熱議的“罰款”金額為65元，蘇州地鐵公司表示，根據(jù)規(guī)定，冒用他人證件乘車，需要加收線網(wǎng)最高票價五倍的票款。蘇州地鐵全線網(wǎng)最高單程票價為13元，五倍票款就是65元，且如果嚴謹表述這65元并非“罰款”，而是“加收的票款”。

對于此事，不少網(wǎng)友進行了評論，大多數(shù)網(wǎng)友支持地鐵運營單位對“逃票乘車”及“冒用優(yōu)惠類證件乘車”進行費用加收，不少人還表示應“像中國部分城市一樣十倍加收費用”或“將此類不良行為納入社會誠信系統(tǒng)”。

蘇州地鐵公司同時也表示，制定規(guī)則的初衷從來不是為了“加收五倍票款”，而是為了守護社會公平正義，守護城市文明秩序。學生卡、老年卡、退役軍人優(yōu)待證、愛心卡等優(yōu)惠證件，是蘇州這座城市對特定群體的關懷。這份關懷，理應屬于真正需要的人。如果優(yōu)惠證件可以被隨意冒用，那對普通乘客來說，就意味著不公平。

相關負責人向現(xiàn)代快報記者表示，這65元的補交票款是一次善意的提醒，文明乘車應從遵守規(guī)則開始。目前，蘇州地鐵正常態(tài)化開展票務稽查工作，重點核驗各類優(yōu)惠證件使用情況，讓規(guī)則意識深入人心。同時，為了讓更多乘客了解票務規(guī)則、用好優(yōu)惠政策，也會通過官方新媒體平臺站內(nèi)廣播、告示牌等渠道，持續(xù)開展文明乘車的宣傳引導。蘇州地鐵每天承載數(shù)百萬人次的出行，每位乘客都是這座城市文明的縮影。蘇州地鐵呼吁市民規(guī)范使用乘車憑證，提前了解優(yōu)惠政策，互相理解與尊重，遵守秩序，文明禮讓，共同營造舒適的乘車環(huán)境。

圖源：蘇州地鐵