紅網(wǎng)時(shí)刻新聞2月26日湘西訊（通訊員 彭正華 庾萬(wàn)雙）2月24日，農(nóng)歷正月初八，保靖縣汽車站迎來(lái)節(jié)后春運(yùn)首個(gè)客流返程高峰。面對(duì)客流激增的考驗(yàn)，車站全體工作人員堅(jiān)守崗位，全面投入運(yùn)輸服務(wù)保障工作，確保返程旅客平安、便捷、溫馨出行。

上午8時(shí)起，該站領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)行管工作人員一起趕赴生產(chǎn)一線，堅(jiān)守在進(jìn)站口、三禁品檢查處、發(fā)班區(qū)、出站檢查登記處等多個(gè)重點(diǎn)崗位上，加強(qiáng)巡視檢查，盯控重點(diǎn)作業(yè)，處置反饋信息，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)工作有序開展。

上午8時(shí)30分至12時(shí)期間，該站中長(zhǎng)途班線正班車和加班車班次最為密集，也是工作人員最為忙碌的時(shí)候。車站廣播反復(fù)播報(bào)著即時(shí)發(fā)班信息，提醒旅客提前做好乘車準(zhǔn)備，縮短驗(yàn)票上車時(shí)間，避免晚點(diǎn)誤班情況出現(xiàn)。三禁品檢查處，工作人員監(jiān)督并協(xié)助進(jìn)站旅客把隨身攜帶行李逐一過(guò)機(jī)檢查，嚴(yán)禁違禁品進(jìn)站上車；候車大廳內(nèi)，“茶園”明星服務(wù)班組和青年志愿者們攜手開展“情滿旅途”活動(dòng)，引導(dǎo)旅客排隊(duì)驗(yàn)票，幫助老弱病殘人士進(jìn)出大廳，并向旅客免費(fèi)提供開水、嬰兒車、殘疾人車、行李小推車、常用藥品等溫馨服務(wù)；發(fā)班區(qū)內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員全力維持站場(chǎng)秩序，安排車輛規(guī)范停放，組織旅客有序上車，指揮車輛安全發(fā)班；出站檢查登記處，工作人員逐臺(tái)上車檢查，勸導(dǎo)旅客系好安全帶，禁止車輛超員出站……車站內(nèi)，隨處可見工作人員和志愿者忙碌的身影。由于準(zhǔn)備充分和應(yīng)對(duì)得當(dāng)，當(dāng)天的運(yùn)輸服務(wù)工作有條不紊，車站營(yíng)運(yùn)井然有序，所有班次準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該車站當(dāng)日共發(fā)送客運(yùn)班次181臺(tái)次（加班8臺(tái)次），運(yùn)送旅客2752人次，其中發(fā)送市級(jí)以上班次14臺(tái)次（加班7臺(tái)次），運(yùn)送旅客近800人次。有力地保障了廣大旅客平安、便捷、溫馨出行，實(shí)現(xiàn)了旅客零滯留和零投訴目標(biāo)。（彭正華 庾萬(wàn)雙）