湖北
錦旗映初心 政企共護(hù)航
——中燃公司致謝隨州12345熱線
近日，隨州中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人陳勇一行，向隨州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線贈(zèng)送“高效服務(wù)促發(fā)展，政企連心保民生”錦旗，感謝其在燃?xì)饷裆Ｕ吓c訴求處置中的精準(zhǔn)指導(dǎo)與大力支持。
燃?xì)夤⿷?yīng)事關(guān)民生福祉。此前，針對(duì)中燃公司工單辦理中的短板，市12345熱線堅(jiān)持督辦與指導(dǎo)并重，推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化流程、提升能力。政企協(xié)同發(fā)力下，企業(yè)訴求處置質(zhì)效顯著提升，群眾滿意度從89.47%躍升至99.03%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年10月30日以來，熱線已精準(zhǔn)轉(zhuǎn)辦燃?xì)忸愒V求141起，實(shí)現(xiàn)了“件件有著落、事事有回音”。
陳勇表示，將以此次贈(zèng)旗為新起點(diǎn)，持續(xù)依托12345熱線紐帶，提升服務(wù)響應(yīng)速度，筑牢燃?xì)獍踩谰。
錦旗無聲，使命在肩。市12345熱線將繼續(xù)堅(jiān)守為民初心，深化政企協(xié)作，以高效能服務(wù)為隨州高質(zhì)量發(fā)展注入溫暖動(dòng)能。（隨州市數(shù)據(jù)局 閤明燕 楊濡源）
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