春節(jié)假期結(jié)束，各地文旅“成績單”陸續(xù)出爐。為了在“搶人大戰(zhàn)”中勝出，不少地方使盡渾身解數(shù)，優(yōu)惠力度不斷“加碼”。這本是好事——游客得實(shí)惠，地方贏口碑。但山西萬榮縣的操作，卻讓人看了不是滋味。

據(jù)媒體報(bào)道，萬榮縣春節(jié)期間推出“春節(jié)游萬榮，景區(qū)門票可抵優(yōu)惠券”活動(dòng)：游客憑當(dāng)日景區(qū)門票，可在縣域內(nèi)合作酒店、餐飲單位、出租車消費(fèi)時(shí)享受九折優(yōu)惠。乍一聽誠意滿滿，但有出租車司機(jī)向媒體反映，優(yōu)惠折扣的成本都由租車司機(jī)承擔(dān)。更令人震驚的是，司機(jī)如果不配合，被舉報(bào)后將按收費(fèi)金額的10倍罰款。

出租車運(yùn)價(jià)是政府核定的，司機(jī)按表收費(fèi)天經(jīng)地義。一紙通知憑空讓司機(jī)讓利10%，相當(dāng)于用行政手段強(qiáng)行壓低了合法收入，加上司機(jī)反映“春節(jié)期間景區(qū)停車不免費(fèi)，每天給公司的費(fèi)用也不減免”。也就是說，政府想要“寵客”名聲，卻不掏一分錢補(bǔ)貼，最終把成本轉(zhuǎn)嫁給了一線勞動(dòng)者。這樣“寵客”，真的合適嗎？

更值得追問的是：這項(xiàng)政策出臺前，有沒有征求過出租車公司和司機(jī)的意見？有沒有考慮過帶著情緒的司機(jī)，也可能消極服務(wù)不給游客好臉色？

有人說，這是文旅“內(nèi)卷”惹的禍。近幾年，各地文旅爭相出招，有的干部扮古風(fēng)，有的搞尬舞，有的給游客送土特產(chǎn)、免門票。但問題是，競爭可以有，底線不能破。政府的每一項(xiàng)政策，都應(yīng)該有相應(yīng)的成本分?jǐn)倷C(jī)制作為支撐。絕大多數(shù)地方“寵客”，要么當(dāng)?shù)卣娼鸢足y投入，或是調(diào)動(dòng)公共資源做支撐。像萬榮這樣轉(zhuǎn)嫁的做法，注定不得人心。

文旅競爭，卷的應(yīng)該是服務(wù)與誠意，而非壓縮一線勞動(dòng)者的合理收益。健康的“寵客”生態(tài)，必須是游客開心、從業(yè)者安心、市場運(yùn)行順暢的共贏。任何一方的委屈，都會(huì)讓這份“熱情”變質(zhì)。尊重市場規(guī)則，保障勞動(dòng)者權(quán)益，才是可持續(xù)的待客之道。

原標(biāo)題：《上觀時(shí)評｜地方文旅寵客豈能讓出租車司機(jī)埋單》

欄目主編：簡工博

本文作者：解放日報(bào) 謝飛君