本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道

“多年的堵心事，如今終于了結(jié)了！真要感謝干部們耐心調(diào)解，給我們兩家解開了這個(gè)死結(jié)?！苯?，湖南省新寧縣萬(wàn)塘鄉(xiāng)家興村村民劉某武攥著剛簽好的調(diào)解協(xié)議書感慨道。此舉是該鄉(xiāng)通過(guò)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)，成功化解村民劉某武與鄰居劉某姣長(zhǎng)達(dá)15年道路通行糾紛的生動(dòng)縮影。兩家人握手言和，積壓多年的鄰里矛盾徹底清零、重歸于好。

劉某武與劉某姣因道路通行問(wèn)題產(chǎn)生摩擦，積怨近15年，成為兩家人的“堵心事”。家興村調(diào)解員了解情況后，第一時(shí)間摸清矛盾緣由、經(jīng)過(guò)及雙方訴求，鄉(xiāng)綜治中心迅速啟動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組織村干部、鄉(xiāng)派出所、司法所工作人員，聯(lián)合雙方當(dāng)事人及其子女開展集中調(diào)解。工作人員擺事實(shí)、釋法規(guī)、明利弊、話鄉(xiāng)情，耐心細(xì)致做好溝通疏導(dǎo)，逐步解開雙方心結(jié)。最終，兩家自愿達(dá)成和解協(xié)議，共同規(guī)劃出一條寬敞通暢的出行道路，既打通了出行堵點(diǎn)，也架起了鄰里“連心路”。

近年來(lái)，萬(wàn)塘鄉(xiāng)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，整合基層治理資源，健全多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，把矛盾糾紛有效化解在基層萌芽狀態(tài)。這起跨越十五年的鄰里糾紛妥善化解，有效維護(hù)了鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定，改善了群眾人居環(huán)境，為建設(shè)幸福和美鄉(xiāng)村寫下了溫暖注腳。（鄢躍斌 周佳欣）