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80億元紅包之后AI應(yīng)用迎“留量”大考

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作為全年唯一的“國(guó)民級(jí)”流量窗口,AI廠商在馬年春節(jié)掀起的未來(lái)流量入口卡位戰(zhàn)愈發(fā)激烈。

字節(jié)跳動(dòng)旗下AI助手豆包拿下央視春晚合作;騰訊讓旗下AI助手元寶憑借簡(jiǎn)單的紅包裂變,在微信群和朋友圈中傳播,以最低成本拉新獲客;阿里另辟蹊徑,讓AI助手千問深度綁定其豐富的消費(fèi)場(chǎng)景,用實(shí)實(shí)在在的“免單”福利,在買年貨的過程中培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣。

人們?cè)谠獙毨飺尙F(xiàn)金,在千問中點(diǎn)奶茶、囤年貨,在豆包里玩抽獎(jiǎng)……一輪輪升級(jí)的“紅包大戰(zhàn)”,也將各大AI應(yīng)用輪番推上應(yīng)用商店下載榜首。

從除夕夜巔峰對(duì)決的“紅包雨”,到霸榜應(yīng)用商店的AI助手,這個(gè)春節(jié),AI究竟如何走進(jìn)千家萬(wàn)戶?真金白銀砸下去之后,它們又能留住多少用戶?記者在春節(jié)前后全程參與體驗(yàn),并持續(xù)跟蹤采訪線下用戶,旨在記錄下這場(chǎng)名為“紅包”、實(shí)為“卡位”的流量暗戰(zhàn)。

決戰(zhàn)除夕:

AI應(yīng)用霸榜應(yīng)用商店

記者根據(jù)各AI廠商公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在2026年春節(jié)檔合計(jì)投入或超過80億元。這場(chǎng)春節(jié)攻勢(shì)背后,是各家對(duì)AI未來(lái)形態(tài)與入口地位的戰(zhàn)略押注。

從預(yù)算分配來(lái)看,各家押注的決心清晰可見:千問App以30億元刷新其春節(jié)活動(dòng)投入紀(jì)錄,并持續(xù)拓展免單卡的使用場(chǎng)景,從奶茶生鮮延展至糧油米面、商超便利店;元寶推出10億元紅包補(bǔ)貼,用戶只需完成瀏覽推送、AI對(duì)話等簡(jiǎn)單任務(wù)即可解鎖抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);豆包則拿下央視春晚獨(dú)家合作權(quán),以此為跳板觸達(dá)最廣泛的用戶群體。

“當(dāng)前各巨頭的投入戰(zhàn)略路徑已顯分化?!本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對(duì)記者表示,百度堅(jiān)持“搜索+AI”融合,試圖在信息分發(fā)場(chǎng)景中卡位;騰訊則依托社交基因推進(jìn)“紅包+裂變”,以最低成本撬動(dòng)用戶增長(zhǎng);阿里聚焦“AI+消費(fèi)”閉環(huán),用真金白銀的免單培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣;字節(jié)豆包則借助娛樂化互動(dòng)與春晚舞臺(tái)的頂級(jí)曝光,試圖復(fù)刻“破圈”奇跡。

2月16日除夕夜,這場(chǎng)流量“卡位戰(zhàn)”的戰(zhàn)火達(dá)到頂點(diǎn)。

當(dāng)晚,豆包在央視春晚送出包括最新科技產(chǎn)品在內(nèi)的海量好禮與現(xiàn)金紅包,AI總互動(dòng)量達(dá)19億次;元寶則在當(dāng)晚宣布追加百?gòu)埲f(wàn)元現(xiàn)金“小馬卡”,以簡(jiǎn)單直接的現(xiàn)金激勵(lì)點(diǎn)燃用戶熱情;千問更是在除夕夜連下四場(chǎng)“紅包雨”,配合其“30億元大免單”活動(dòng),讓用戶在搶紅包的同時(shí),深度體驗(yàn)AI下單的便捷。

真金白銀的投入,給用戶帶來(lái)了什么?

2月1日至2月16日,記者全程測(cè)試,通過多頻次參與各平臺(tái)活動(dòng),累計(jì)領(lǐng)取了41.66元現(xiàn)金紅包,其中元寶18.12元、豆包11.38元、千問7.12元、支付寶5.04元,所有現(xiàn)金均可無(wú)門檻提現(xiàn)。另外,還有5張千問25元免單卡、16.88元支付寶紅包,以及覆蓋電影、生鮮、出行等春節(jié)消費(fèi)場(chǎng)景的20余張優(yōu)惠券。

“00后”醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者小夏向記者展示了他的“戰(zhàn)果”:從臘月二十三開始,他每天在各平臺(tái)完成任務(wù),截至除夕當(dāng)晚,累計(jì)搶得元寶紅包20.2元、豆包8.14元、千問6.56元,外加邀請(qǐng)朋友得來(lái)的10張25元千問免單卡和若干外賣券?!捌鋵?shí)沒花多少時(shí)間,就是刷手機(jī)的時(shí)候順手點(diǎn)一點(diǎn),任務(wù)都很簡(jiǎn)單,一個(gè)春節(jié)下來(lái)夠喝好幾杯奶茶了?!彼f(shuō)。

不過,并非所有人都能滿載而歸。記者的一位朋友坦言,自己參與較晚,除夕夜又總錯(cuò)過整點(diǎn)紅包雨,折騰幾天共搶到10元,他的經(jīng)歷或許是不少“佛系玩家”的真實(shí)寫照。

應(yīng)用商店的榜單,成為這場(chǎng)春節(jié)攻勢(shì)最直觀的“戰(zhàn)報(bào)”。截至2月17日,在Apple Store的免費(fèi)App排行榜中,螞蟻阿福、元寶、豆包和千問四家AI助手包攬了榜單前四名,將一眾傳統(tǒng)應(yīng)用甩在身后。

AI廠商的野心不止于線上。冠名、節(jié)目植入、獨(dú)家合作……央視及各大衛(wèi)視的春晚舞臺(tái),成為這場(chǎng)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)的最激烈縮影。豆包在央視春晚送出科技產(chǎn)品及現(xiàn)金紅包;健康A(chǔ)I助手“螞蟻阿?!鼻擅钪踩胙胍暣和砉?jié)目;千問一舉拿下東方、浙江、江蘇、河南等四臺(tái)衛(wèi)視馬年春晚的獨(dú)家冠名權(quán);百度成為北京廣播電視臺(tái)春晚的首席AI合作伙伴。

從線上到線下,從手機(jī)屏幕到電視熒屏,AI廠商正在編織一張無(wú)處不在的流量網(wǎng)絡(luò)。而當(dāng)除夕的喧囂散盡,真正的考驗(yàn)才剛剛開始。

紅包之外:

用戶留存考驗(yàn)剛剛開始

2月17日,多家AI助手曬出春節(jié)成績(jī)單。元寶表示,春節(jié)主會(huì)場(chǎng)累計(jì)抽獎(jiǎng)次數(shù)超36億次,用戶通過“創(chuàng)作”欄完成AI任務(wù)超10億次。豆包宣布,除夕當(dāng)晚通過央視春晚為全國(guó)觀眾送出超過10萬(wàn)份科技好禮和現(xiàn)金紅包,AI總互動(dòng)量達(dá)19億次。這一數(shù)字,是去年同期的數(shù)倍。千問則披露,春節(jié)活動(dòng)期間有超過1.3億人在千問點(diǎn)奶茶、囤年貨、買電影票、訂機(jī)票酒店,其中有近一半的AI訂單來(lái)自縣城。

春節(jié)流量具有天然的強(qiáng)脈沖、短窗口期和高時(shí)效特性,更像是一次全國(guó)范圍內(nèi)的真實(shí)壓力測(cè)試。不到一個(gè)月,通過春節(jié)檔的集中發(fā)力,用戶下載App、完成互動(dòng)、體驗(yàn)功能,AI助手的用戶規(guī)模高速攀升。

熱鬧背后,一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題浮出水面:當(dāng)紅包散盡,這些被“真金白銀”吸引來(lái)的用戶,還會(huì)留下來(lái)嗎?

大年初一,記者發(fā)現(xiàn)家庭群里分享紅包鏈接的頻率明顯下降。正月初二之后,搶紅包入口已消失,那些前幾天日日互動(dòng)的AI應(yīng)用,如今在手機(jī)上的打開次數(shù)幾乎為0。

記者也采訪了幾位參與過春節(jié)活動(dòng)的普通用戶。50歲的王女士共計(jì)提現(xiàn)了29元,她對(duì)記者表示:“挺開心的,但過完年就沒再打開過。平時(shí)用不上,幾個(gè)功能重復(fù)的App留著也是占內(nèi)存,準(zhǔn)備卸載了?!?/p>

中國(guó)電子商務(wù)專家服務(wù)中心副主任郭濤對(duì)記者表示,純靠紅包驅(qū)動(dòng)的用戶,7日留存率普遍低于20%,30日留存率甚至可能跌破5%。紅包只能解決“用戶為什么用”的問題,卻無(wú)法回答“為什么持續(xù)用”。

陳禮騰表示,AI助手短期的數(shù)據(jù)暴漲并非取得勝利,要看節(jié)后用戶的留存質(zhì)量與行為轉(zhuǎn)化深度。春節(jié)期間的每一分投入,買的都不僅是流量,更是用戶習(xí)慣的培育契機(jī)。

正因如此,AI廠商已經(jīng)在為春節(jié)后的用戶留存做準(zhǔn)備。豆包的AI能力深度嵌入了抖音、今日頭條、西瓜視頻等所有核心產(chǎn)品,豆包AI手機(jī)、AI耳機(jī)等硬件探索正積極推進(jìn)。騰訊內(nèi)測(cè)“元寶派”社交功能:用戶可創(chuàng)建或加入“派”,讓元寶AI總結(jié)群內(nèi)聊天、創(chuàng)建興趣打卡活動(dòng),還可進(jìn)行“圖片二創(chuàng)”激發(fā)樂趣,試圖探索“人機(jī)共生”的新社交場(chǎng)景。

千問C端事業(yè)群總裁吳嘉表示,AI辦事的能力不是一蹴而就的,必須在真實(shí)世界中不斷打磨。讓AI走進(jìn)用戶日常生活,是不變的大方向。

阿里相關(guān)人士對(duì)記者表示,千問春節(jié)活動(dòng)將繼續(xù)加碼,同時(shí)還能疊加使用淘寶閃購(gòu)、飛豬、大麥等平臺(tái)的原有優(yōu)惠,這將推動(dòng)更多用戶從節(jié)日嘗鮮走向日常使用,主動(dòng)探索AI時(shí)代的新生活方式。

在郭濤看來(lái),盡管平臺(tái)深知紅包拉動(dòng)的用戶留存頗具挑戰(zhàn),投入產(chǎn)出比未必樂觀,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量見頂?shù)漠?dāng)下,AI被視為重構(gòu)格局、掌控下一代流量分發(fā)的關(guān)鍵。正因如此,各廠商不得不投身這場(chǎng)不能回避的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

南開大學(xué)金融學(xué)教授田利輝對(duì)記者表示,今年春節(jié)紅包營(yíng)銷的目標(biāo)已呈現(xiàn)長(zhǎng)期化趨勢(shì)——互聯(lián)網(wǎng)大廠的紅包投入,正從流量拉新向生態(tài)培育轉(zhuǎn)變。

當(dāng)除夕的喧囂歸于平靜,真正的考驗(yàn)才剛剛開始。那些在紅包雨中涌入的用戶,最終能否轉(zhuǎn)化為日常的陪伴,答案在于春節(jié)過后每一個(gè)平淡的清晨——當(dāng)用戶醒來(lái),第一個(gè)想到的,是打開微信聊天,是點(diǎn)開抖音消遣,還是對(duì)曾經(jīng)發(fā)過紅包的AI助手說(shuō)一句:“幫我買杯咖啡”?

正如吳嘉所言,AI真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶、觸達(dá)普通用戶,已是勢(shì)不可擋的現(xiàn)實(shí)。

(來(lái)源:證券日?qǐng)?bào))

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