南方小年這天，60歲的胖東來創(chuàng)始人于東來，平靜官宣退休，年后將退居顧問，企業(yè)運(yùn)營(yíng)交由決策委員會(huì)接管，賬號(hào)名還改成了“傻壞蛋于東來”。本應(yīng)是全網(wǎng)致敬的體面退場(chǎng)，卻在短短48小時(shí)內(nèi)，評(píng)論區(qū)徹底淪陷。酸言酸語、惡意揣測(cè)撲面而來，有人說他賺夠了跑路，有人罵他退而不休搞作秀，更有人斷言胖東來離了他必崩盤。這些刺耳的聲音，和胖東來2025年銷售額破235億、員工月均到手近萬元、店長(zhǎng)月薪超7萬的亮眼成績(jī)，形成了無比諷刺的對(duì)比。一個(gè)把九成以上利潤(rùn)分給員工的企業(yè)家，在功成身退之時(shí)，迎來的卻是無端的猜忌與潑臟，這一幕，實(shí)在讓人寒心。

這樣的惡意并非個(gè)例，小米創(chuàng)始人雷軍早就點(diǎn)破了流量時(shí)代的真相：企業(yè)越火，輿情就越復(fù)雜，非議與抹黑總會(huì)如影隨形。雷軍本人便是最好的例子，2025年小米汽車交付41萬輛，成績(jī)斐然，卻深陷各種輿論攻擊，不得不開長(zhǎng)直播正面硬剛水軍。企業(yè)家與品牌深度綁定，在流量時(shí)代從來都是雙刃劍，光環(huán)有多耀眼，背后的暗箭就有多傷人。

可于東來的退休，真的是臨時(shí)起意、賺夠跑路嗎？事實(shí)恰恰相反，這是一場(chǎng)籌備了整整三年的制度化交接。早在2023年，他就公開表示已放手八成企業(yè)經(jīng)營(yíng)，2025年更是卸任總經(jīng)理，2026年的官宣，不過是三年放手后的徹底放下。更早之前，他就推行逐級(jí)輪值制度，從基層到高層按不同周期輪值，就是為了去中心化，讓企業(yè)擺脫對(duì)創(chuàng)始人的依賴。

他為了破除“創(chuàng)始人依賴癥”，把所有對(duì)員工的善意都落地成了鐵打的制度：委屈獎(jiǎng)、周二閉店、強(qiáng)制帶薪年假、下班后禁聊工作，甚至定下管理層年齡紅線，高層50歲、基層經(jīng)理45歲必須退位。他用一套完整的制度證明，胖東來不是于東來的個(gè)人帝國(guó)，離開他，依舊能穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)。

那些嘲諷他作秀的人，根本不知道胖東來的分配機(jī)制有多良心。2025年近15億凈利潤(rùn)，超10億拿來發(fā)年終獎(jiǎng)，人均到手5.5萬；2020年重新劃分股權(quán)，九成股份分給員工與管理層。他奉行“工資最高時(shí)成本最低”，形成了企業(yè)、員工、顧客三方共贏的閉環(huán)，所謂的“賺夠跑路”，在實(shí)打?qū)嵉睦娣峙涿媲?，根本站不住腳。

評(píng)論區(qū)的惡意，本質(zhì)是流量時(shí)代的畸形產(chǎn)物。數(shù)據(jù)顯示，對(duì)立爭(zhēng)議性內(nèi)容的互動(dòng)率遠(yuǎn)高于普通內(nèi)容，平臺(tái)算法偏愛能挑起情緒的內(nèi)容，憤怒與爭(zhēng)論能換來停留與流量，于是“黑紅也是紅”成了不少人的流量密碼。抹黑好人、質(zhì)疑善舉，成本極低、收益極高，再加上背后成熟的水軍灰色產(chǎn)業(yè)鏈，自動(dòng)腳本、控評(píng)刷評(píng)，讓理性的聲音被嘈雜的惡意淹沒，一件本該被稱贊的事，被斷章取義、惡意解讀，成了流量收割的工具。

于東來早已看透這一切，他搭建的決策委員會(huì)，60%成員來自基層，重大決策無記名投票，他退休后僅有建議權(quán)無表決權(quán)，從制度上隔絕個(gè)人輿情對(duì)企業(yè)的影響。這和雷軍試圖讓團(tuán)隊(duì)走向臺(tái)前、為自己筑起輿情防護(hù)墻的思路不謀而合，兩位企業(yè)家，都在流量的喧囂里，為企業(yè)筑起最堅(jiān)實(shí)的制度防線。

流量時(shí)代，事實(shí)和邏輯總是敗給情緒和標(biāo)簽，一場(chǎng)周密的企業(yè)交接被簡(jiǎn)化成跑路，一套用心的制度設(shè)計(jì)被歪曲成作秀。于東來沒有在網(wǎng)上爭(zhēng)辯，他的回應(yīng)，是員工的工資條、企業(yè)的財(cái)報(bào)、運(yùn)行多年的管理制度。他用三十年時(shí)間，沒有把自己塑造成不可替代的神，而是把胖東來打造成一臺(tái)無需核心人物也能良性運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音，就是對(duì)所有惡意最有力的回?fù)簟?/p>

你覺得流量時(shí)代下，踏實(shí)做事的人該如何面對(duì)無端的惡意揣測(cè)？胖東來脫離創(chuàng)始人后，還能保持如今的口碑與溫度嗎？