中 醫(yī) 行 業(yè) 的 良 心 和 大 腦

■來源 | 固生堂主

近日，固生堂在全國18個重點城市的標桿門店陸續(xù)推出“AI診室”，創(chuàng)新性采用“國醫(yī)AI分身+線下青年醫(yī)生協(xié)同診療”的獨特模式，推動優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源跨地域共享。通過AI診室，廣州患者可連線北京、上海等地名醫(yī)AI分身，實現(xiàn)“一城就診，觸達全國名醫(yī)”，各地患者無需長途跋涉，即可在本地享受到全國名醫(yī)的診療服務(wù)，顯著提升優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)的覆蓋廣度與可及性。

固生堂廣州東山分院AI診室

這一模式不僅破解了優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源分布不均的痛點，實現(xiàn)全國頂尖專家診療能力的規(guī)模化下沉，讓醫(yī)療資源薄弱地區(qū)的患者也能獲得高水平的診療服務(wù)；還通過AI賦能青年醫(yī)生，為其提供系統(tǒng)化的名醫(yī)思維指導，助力青年醫(yī)生快速成長，從而擴大優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源的供給總量。

模式可靠：“AI輔助+醫(yī)生決策”，構(gòu)建合規(guī)診療閉環(huán)

遵循國家對于“人工智能賦能醫(yī)生，而非替代醫(yī)生”的監(jiān)管要求，固生堂AI診室構(gòu)建了“AI實現(xiàn)精準問診和輔助診療+青年醫(yī)生現(xiàn)場復核決策”的完整閉環(huán)，確保診療服務(wù)的專業(yè)性與合規(guī)性。

以固生堂廣州東山分院AI診室為例，當患者選擇脾胃專科時，可預(yù)約由黃穗平主任臨床經(jīng)驗構(gòu)建的“數(shù)字孿生”AI工作室。診療過程中，系統(tǒng)通過圖文交互、語音問診、舌象智能識別等多元功能，精準完成患者病情采集與辨證分析。AI在深度模擬專家診療思維后，將生成針對性診斷建議與處方方案，最終由固生堂門店的執(zhí)業(yè)青年醫(yī)生結(jié)合自身臨床經(jīng)驗，對AI的分析結(jié)果進行審核、調(diào)整并簽名確認。由此形成的“AI輔助、醫(yī)生決策”的合規(guī)診療閉環(huán)，既保障了診療質(zhì)量，又提升了服務(wù)效率。

AI診室患者就診流程

目前，固生堂已成功發(fā)布了涵蓋八大?？祁I(lǐng)域的13位頂級中醫(yī)專家的“數(shù)字分身”矩陣，其陣容權(quán)威、?？聘采w全面，包括：骨傷科泰斗施杞國醫(yī)大師，脾胃病科專家蔡淦、黃穗平，心理睡眠科專家丁國安，腫瘤科專家賀用和、吳萬垠、徐振曄，男科專家李海松，耳鼻喉科專家李浩、阮巖，風濕免疫科專家劉曉玲，皮膚科專家歐陽衛(wèi)權(quán)，內(nèi)科專家鄭星宇，初步形成了規(guī)?；?、高水準的AI輔助診療能力。

智能診療：精準、便捷、有保障的診療體驗

用戶在固生堂AI診室可體驗到高度智能化且人性化的服務(wù)流程。

在問診環(huán)節(jié)，用戶通過智能交互大屏錄入癥狀，系統(tǒng)引導用戶完成舌象拍攝與相關(guān)信息上傳，同時結(jié)構(gòu)化整理病史、既往用藥等關(guān)鍵信息，全程高效便捷，有效減少傳統(tǒng)口頭問診中的信息遺漏與表述偏差。

辨證分析環(huán)節(jié)，AI分身深度融合對應(yīng)專家的臨床經(jīng)驗與診療邏輯，提供精準的證候分析、病機解讀及辨證思路說明，讓用戶能清晰知曉自身病情根源，增強診療信任感。

最后，AI分身將生成個性化的診斷與處方建議，現(xiàn)場青年醫(yī)生會結(jié)合望聞問切的實際情況，進行綜合判斷、靈活調(diào)整，確保處方完全貼合患者當下體質(zhì)與病情狀態(tài)。所有處方均需經(jīng)青年醫(yī)生簽字生效，全程符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，既實現(xiàn)了名醫(yī)經(jīng)驗的高效復用，又筑牢了醫(yī)療質(zhì)量與安全防線。

雙重價值：破解資源不均，賦能人才成長

固生堂AI診室的落地，直擊當前醫(yī)療體系的兩大核心挑戰(zhàn)：一是醫(yī)療資源分配不均，二是優(yōu)質(zhì)醫(yī)師供給不足。

當前，隨著老齡化程度加深，基層民眾“看病難，看專家更難”的結(jié)構(gòu)性矛盾突出。固生堂AI診室的落地，能夠?qū)㈨敿鈱＜业脑\療能力規(guī)模化下沉，讓各地患者在當?shù)鼐湍塬@得與一線城市同等水平的診療方案，有效破解優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源分布不均的行業(yè)痛點。

對于協(xié)同診療的青年醫(yī)生而言，AI診室是一個持續(xù)的、高質(zhì)量的“沉浸式培訓平臺”。在每一次復核AI診斷建議的過程中，他們都能系統(tǒng)化地學習、理解頂級專家的診療邏輯與處方思路，加速其臨床成長，從長遠看有助于擴大優(yōu)質(zhì)中醫(yī)師的供給。

未來展望：深化人機協(xié)同，推動數(shù)智中醫(yī)建設(shè)

固生堂相關(guān)負責人表示，打造AI診室是公司響應(yīng)國家衛(wèi)健委、國家發(fā)改委等五部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于促進和規(guī)范“人工智能+醫(yī)療衛(wèi)生”應(yīng)用發(fā)展的實施意見》的重要舉措，精準契合政策中“強化基層醫(yī)療服務(wù)能力、推動人工智能與醫(yī)療衛(wèi)生深度融合”的要求，既是以新一代人工智能深度賦能中醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新實踐，也是踐行“給傳統(tǒng)中醫(yī)插上互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的翅膀 飛向全球”企業(yè)使命的具體行動。

未來，公司將持續(xù)優(yōu)化AI系統(tǒng)核心能力，不斷拓展國醫(yī)AI分身的專家陣容與?？聘采w范圍，深化”人機協(xié)同“診療模式，進一步擴大優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療資源供給，讓中醫(yī)智能診療服務(wù)觸達更廣泛人群，助力“數(shù)智中醫(yī)藥”建設(shè)與健康中國發(fā)展。

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編輯｜佩蘭 視覺｜花椒