新京報(bào)訊（記者秦勝南）2月6日，據(jù)淘寶閃購(gòu)消息，“碰一下開門”服務(wù)已覆蓋全國(guó)200多座城市近15000個(gè)小區(qū)。同時(shí)，這些小區(qū)的外賣訂單上也有了“碰一下開門”標(biāo)簽，方便騎士接單時(shí)就能提前感知，體驗(yàn)送單新服務(wù)。

“進(jìn)門難、停車難”是外賣最后100米難題，尤其在嚴(yán)格管理、需要登記的小區(qū)?！芭鲆幌麻_門”是淘寶閃購(gòu)聯(lián)合支付寶、社區(qū)物業(yè)推出的服務(wù)，依托數(shù)字化能力，打通小區(qū)通行權(quán)限和實(shí)時(shí)外賣訂單，讓騎士“碰一下”即可完成登記-開門-入園。

“以前如果要登記信息、電話顧客費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在碰一下3秒就能進(jìn)門，不僅省時(shí)間，還不用擔(dān)心個(gè)人信息滿天飛?！睅е鴺?biāo)有“碰一下開門”標(biāo)簽的外賣，城市騎士黃曉琴打開支付寶，碰一下小區(qū)門口的智能貼，門禁即開順利進(jìn)入。

據(jù)淘寶閃購(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，小區(qū)通行權(quán)限和訂單實(shí)時(shí)互通，只有當(dāng)騎士有小區(qū)的外賣需要配送時(shí)，才可以通行。真實(shí)訂單匹配真實(shí)騎士的方式，打消了安全顧慮，減少了溝通成本，用戶也能更快收到熱乎乎的飯菜。

除“碰一下開門”服務(wù)外，淘寶閃購(gòu)還通過智能柜免費(fèi)存放、小區(qū)外賣接力站等方式，打通外賣“最后100米”，聯(lián)合多方共同構(gòu)建騎手友好社區(qū)。同時(shí)，全行業(yè)首創(chuàng)的淘寶閃購(gòu)騎士AI助手，可為騎士匹配更合適的訂單、推薦最快路線、解決找店難題等，上線以來已主動(dòng)服務(wù)超30億次。

編輯 唐崢

校對(duì) 盧茜