2月2日，京東與vivo簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確未來(lái)三年vivo在京東全渠道實(shí)現(xiàn)銷售額突破1000億的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)協(xié)議，雙方將基于各自優(yōu)勢(shì)，聚焦用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品共建、全渠道深耕三大維度，落地vivo與iQOO兩大品牌和京東的戰(zhàn)略合作，創(chuàng)造更大的用戶價(jià)值。同時(shí)，通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，雙方將共同推動(dòng)手機(jī)、平板、耳機(jī)、智能穿戴及IoT產(chǎn)品等多品類銷售增長(zhǎng)，探索行業(yè)增長(zhǎng)新方向。

在用戶運(yùn)營(yíng)方面，京東與vivo將聚焦目標(biāo)用戶，深化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和全生命周期管理，通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷、內(nèi)容共創(chuàng)、專屬產(chǎn)品規(guī)劃及會(huì)員體系深度打通，共建用戶資產(chǎn)。京東擁有超7億年度活躍用戶，vivo與iQOO更是深受消費(fèi)者信賴的創(chuàng)新品牌。未來(lái)雙方將持續(xù)深耕影像、電競(jìng)領(lǐng)域以及年輕用戶人群，整合資源與運(yùn)營(yíng)能力，構(gòu)建從用戶洞察、產(chǎn)品定義、營(yíng)銷策劃到用戶服務(wù)的全鏈路價(jià)值閉環(huán)。

在產(chǎn)品共建方面，京東將依托超級(jí)供應(yīng)鏈，與vivo、iQOO深度協(xié)同，不斷提升手機(jī)、平板、耳機(jī)、智能穿戴及IoT產(chǎn)品等品類產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售提升與品牌口碑優(yōu)化。雙方也將圍繞新品，通過(guò)京東“先人一步”定制IP權(quán)益與專項(xiàng)服務(wù)，以及C2M(反向定制)模式打造更多差異化產(chǎn)品。此外，京東也將通過(guò)消費(fèi)品以舊換新、京補(bǔ)合約、國(guó)家貼息、白條分期服務(wù)等優(yōu)惠舉措，進(jìn)一步降低消費(fèi)者換新門檻。服務(wù)方面，雙方將深度完善購(gòu)前、購(gòu)中、購(gòu)后的全流程服務(wù)保障體系，擴(kuò)展更多的服務(wù)權(quán)益。

在全渠道方面，雙方將基于京東MALL、京東之家、京東&vivo品牌聯(lián)合店等數(shù)千家線下門店，進(jìn)一步優(yōu)化線上線下融合的用戶體驗(yàn)。2026年，雙方將深度合作超7000家門店，聚焦核心重點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)“一城一設(shè)計(jì)”的靈活策略和零售管理模式升級(jí)等舉措，構(gòu)建響應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、規(guī)則透明的渠道生態(tài)。同時(shí)，依托京東秒送能力，雙方將進(jìn)一步激活線下門店潛力，構(gòu)建O2O協(xié)同模式，為消費(fèi)者打造足不出戶的極速購(gòu)新體驗(yàn)。

京東與vivo打造品牌聯(lián)合門店

vivo相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東是vivo、iQOO的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，更是賦能品牌共同建設(shè)的關(guān)鍵平臺(tái)。未來(lái)三年，雙方將不斷投入資源，共同將對(duì)用戶的深度理解轉(zhuǎn)化為更具吸引力的產(chǎn)品與服務(wù)，向著千億銷售目標(biāo)邁進(jìn)。

多年來(lái)，京東與vivo攜手屢創(chuàng)佳績(jī)，獲得眾多消費(fèi)者青睞。其中，vivo?X系列連續(xù)兩代新品發(fā)售即斬獲京東自營(yíng)安卓手機(jī)4-6K價(jià)位段銷量&銷額雙冠軍;vivo連續(xù)三年大促節(jié)點(diǎn)品牌份額穩(wěn)步增長(zhǎng)，多款產(chǎn)品屢次斬獲多價(jià)位段冠軍。此外，京東與vivo在折疊屏品類上不斷探索，推動(dòng)品牌在高端市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破。其中，vivo?X?Fold5通過(guò)京東“先人一步加速換新計(jì)劃”，為消費(fèi)者提供限量現(xiàn)貨優(yōu)先發(fā)貨和權(quán)益隨心選，開(kāi)售當(dāng)天銷售額同比上一代增長(zhǎng)近100%。

vivo旗艦新品京東“先人一步”首發(fā)，實(shí)現(xiàn)新品即爆品

未來(lái)，基于三年全渠道銷售額突破1000億的目標(biāo)，京東與vivo將持續(xù)深化戰(zhàn)略協(xié)同，以用戶為中心，推出更多更好的產(chǎn)品與服務(wù)，煥新消費(fèi)者的科技美好生活，為整個(gè)行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。