2025年中央經(jīng)濟工作會議提出，引導(dǎo)金融機構(gòu)加力支持擴大內(nèi)需、科技創(chuàng)新、中小微企業(yè)等重點領(lǐng)域。此前，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加強監(jiān)管防范風(fēng)險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》也清晰勾勒出保險業(yè)“發(fā)揮經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，服務(wù)科技創(chuàng)新與現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)”的發(fā)展路徑。

作為金融央企，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）緊跟國家戰(zhàn)略步伐，以金融活水滴灌產(chǎn)業(yè)根系。用“一險護一業(yè)”的創(chuàng)新實踐，為千萬奮斗者筑牢安全防線，通過精準保險保障把政策溫度傳遞到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的每一個角落。

重慶：一碗面蒸騰起的保險溫度

作為“中國面食美食地標城市”，重慶云陽的黎明，是被面坊里蒸騰的水汽喚醒的。這團裹挾著麥香的白霧，漫過街巷，飄進全國各地2700 多個區(qū)縣的餐桌，撐起700億元的年現(xiàn)金流的產(chǎn)業(yè)，也托舉著20萬從業(yè)者的生計。

然而，凌晨開工、長時間站立、機械操作的工作特性，也讓意外風(fēng)險頻發(fā)成為中小面企發(fā)展路上的一道“坎”?！耙郧皫煾邓ひ货?，我既要湊醫(yī)藥費，又要停面坊，整宿睡不著?！痹谠脐柨h城經(jīng)營“喜禾面業(yè)”十余年的宋喜（化名），指尖還沾著麥粉，語氣里滿是過往的焦慮?！跋敫阈缕烽_發(fā)、設(shè)備升級，又怕萬一出事，投入的錢全打了水漂。”

為破解這一難題，中國人壽重慶市分公司創(chuàng)新推出全國首個面向面業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的專屬保險保障方案——“面業(yè)?！?。該方案以“低保費、高保障、強針對性”為核心，聚焦面業(yè)高發(fā)風(fēng)險、提供意外傷害、猝死、意外醫(yī)療、意外住院津貼四大核心風(fēng)險保障，精準對接一線從業(yè)者最迫切的保障需求。承保對象覆蓋面業(yè)加工、銷售、配送以及管理的相關(guān)人員，年齡在18-70歲之間均可參保。

在服務(wù)流程上，“面業(yè)保”支持通過專屬二維碼一鍵掃碼投保，同時也可通過中國人壽手機APP、營業(yè)網(wǎng)點等多路徑進行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。依托數(shù)字化系統(tǒng)，中國人壽大幅壓縮了審核與支付時效，實現(xiàn)部分案件“1小時極速理賠”，顯著提升服務(wù)效率與體驗“現(xiàn)在掃個碼，心里就踏實了?！彼蜗驳男θ堇餄M是不同于從前的安心。

云南：奏響古城里的旅行護航曲

麗江的美，藏在青石板路的紋路里，躲在玉龍雪山的皚皚白雪中，中外游客慕名而來，麗江市文化和旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，在2024年該市的游客接待量就已超過8000萬。隨著旅游消費升級，自由行的腳步也愈發(fā)輕盈，不少游客選擇獨自奔赴這場“詩與遠方”。

然而，行程的靈活里，藏著保障的缺口——傳統(tǒng)旅游險多適配團隊游客，散客需線上繁瑣操作，且保障范圍與麗江本地旅游場景如高原反應(yīng)、古城石板路摔傷、旅拍意外等適配度低。

為滿足多樣化保障需求，中國人壽云南省分公司聯(lián)合麗江市文旅部門開展專項調(diào)研開發(fā)散客專屬保險保障方案。方案采用“場景化定制+數(shù)字化賦能”的模式，設(shè)置包含意外補償?shù)仍趦?nèi)的6大保障權(quán)益，針對性覆蓋麗江高原旅游、古城游覽、旅拍等特色場景風(fēng)險，同時還設(shè)置不同旅行天數(shù)的對接方案，讓廣大游客把錢花得更精準、花在刀刃上

去年11月，該保障方案已隨麗江市散客旅游保險系統(tǒng)一道進入測試運行，并將于今年正式上線。未來，這份保障將有效降低散客出行風(fēng)險，提振旅游消費信心，讓“詩與遠方”少了后顧之憂，也為麗江打造世界一流旅游目的地提供了堅實支撐。

浙江：白茶園里的普惠“平安符”

在浙江湖州安吉，漫山遍野的白茶樹是“綠水青山就是金山銀山”的生動注腳。這一綜合產(chǎn)值超百億的富民產(chǎn)業(yè)，為全縣農(nóng)民人均增收8800余元，但采茶工長期野外勞作，受山間天氣驟變影響，面臨不小的意外風(fēng)險。

茶廠員工趙效花（化名）對此深有體會。去年采茶時，她腳下一滑從茶坡跌落，腰椎壓縮性骨折，手術(shù)花費35643.52元。正當(dāng)全家為醫(yī)藥費發(fā)愁時，中國人壽的理賠款及時到賬，解了她的燃眉之急?！耙菦]有這保險，看病真是個大負擔(dān)?！壁w效花由衷的說道。

趙效花投保的是中國人壽湖州市分公司針對安吉縣特色的“茶葉季”專門推出“安吉采茶工意外傷害”保障方案。該方案保障內(nèi)容包括意外身故、傷殘，意外醫(yī)療費用補償，意外住院定額津貼等；具有保費低、保障全、覆蓋農(nóng)村范圍廣的特點。

此外，考慮到茶山農(nóng)戶們對保險保障方案的內(nèi)容與作用缺乏了解，2021年起，中國人壽湖州市分公司每年派出工作人員深入縣村，進行保險講解，用通俗易懂的語言讓農(nóng)戶明白“保險到底能保啥”。線上投保流程的簡化，更讓茶山承包人足不出戶就能為工人投保。

海南：打造科創(chuàng)人才“保障鎧甲”

海南自貿(mào)港的科創(chuàng)實驗室里，深夜依舊燈火通明，工程師李然（化名）盯著屏幕上跳動的數(shù)據(jù)，眼神專注。作為“百萬人才進海南”計劃引進的骨干，他曾因工作強度大、差旅頻繁，對未來健康保障憂心忡忡。此外，家人的醫(yī)療、意外保障都懸而未決。

自實施“百萬人才進海南”行動計劃，截至2025年11月海南省已引入各類人才達105萬，科創(chuàng)人才規(guī)模持續(xù)擴大，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵支撐。但如何才能讓他們以此為家、安心追夢？成為亟待解決的問題。

為此，中國人壽海南省分公司推出的“數(shù)鎧?！北ｋU保障方案，為科創(chuàng)人才量身打造“防護鎧甲”。這款員福保障方案涵蓋團體健康險、意外險核心責(zé)任，可按需附加高端醫(yī)療、猝死保障、差旅保障，更能延伸至員工配偶、子女，實現(xiàn)“一人投保、全家受益”。與此同時，在服務(wù)端，依托中國人壽數(shù)字化服務(wù)平臺，“數(shù)鎧?！睂崿F(xiàn)投保、保全、理賠全流程線上化，適配科技企業(yè)高效運作節(jié)奏。

自推出以來，“數(shù)鎧?！币殉蔀橹袊藟鄯?wù)海南自貿(mào)港科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的重要載體。截至2025年11月底，已在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域累計為近8000人提供近80億元保險保障，有效幫助科技企業(yè)降低用工風(fēng)險、減輕福利成本壓力。讓人才扎根自貿(mào)港的腳步更堅定，為新興產(chǎn)業(yè)崛起注入了持久動力。

廣東：接住千萬小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)夢

作為改革開放的前沿陣地，廣東民營經(jīng)濟貢獻了全省超六成GDP，小微企業(yè)占比超90%。珠三角的制造業(yè)車間、遍布全省的物流網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)千萬從業(yè)者構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“毛細血管”。

然而，傳統(tǒng)團險“高門檻、高保費”的壁壘，讓多數(shù)小微企業(yè)望而卻步，物流司機、裝卸工等常處于高風(fēng)險作業(yè)環(huán)境的從業(yè)者長期處于保障真空。中國人壽廣東省分公司“十大保”團體意外保險保障方案的推出，有效彌補了這一民生保障空白。

廣州白云區(qū)的物流園，車水馬龍，貨如輪轉(zhuǎn)。這個2003年便被授予“中國物流實驗基地”的園區(qū)，已有超100家物流企業(yè)選擇中國人壽“十大?！薄！?人就能投保，幾百塊保費就能頂起一場意外，太適合我們小微企業(yè)了！”企業(yè)老板李軍（化名）的話，道出了園區(qū)里眾多創(chuàng)業(yè)者的心聲，他為公司的司機和裝卸工全部投保了“十大?！薄?024年，李軍公司的一名貨運司機工作途中遇車禍骨折，12萬元理賠款快速到賬，既沒讓企業(yè)背上重擔(dān)，也解了員工的燃眉之急。

截至2025年12月，“十大?！睉{借高適配性和普惠性，已將7.2萬家中小微企業(yè)、數(shù)百萬人納入保障，累計5000億元的保額織成了一張“輕量卻結(jié)實”的安全網(wǎng)，為千萬創(chuàng)業(yè)者兜住風(fēng)險底線。

一險護一業(yè)，循著經(jīng)濟發(fā)展的脈搏，中國人壽將保障的觸角化作柔韌的絲線，精準織入千行百業(yè)的發(fā)展肌理，以保障之力讓奮斗者更有底氣，讓區(qū)域發(fā)展更有動力。