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12306回應“取消訂單3次當日無法購票”

2月2日，“2026春運開啟”，全社會跨區(qū)域人員流動量預計將達95億人次，讓12306的購票規(guī)則再次成為公眾焦點。

許多返鄉(xiāng)旅客因行程臨時調(diào)整，在取消幾次訂單后，發(fā)現(xiàn)賬戶被限制購票，嚴重影響出行安排，隨后“取消訂單3次當日無法購票” 的話題引發(fā)熱議。

不少網(wǎng)友評論區(qū)喊話12306，春運期間能否彈性限制？

對此，@密度財經(jīng) 致電12306官方，接線客服表示，每日取消3次訂單后，賬戶當日購票權(quán)限即被鎖定，次日零點自動恢復。對于確有緊急需求的旅客，客服建議可通過親友賬戶代購，并特別提醒春運期間務必認準官方渠道，謹慎使用第三方購票軟件。 （來源：密度財經(jīng)）

網(wǎng)友有話說

網(wǎng)友說：也不是故意想取消訂單，界面明明顯示有座位，提交又跳無座，那只能取消。

網(wǎng)友說：蹲點買票，明明顯示有余票，買的時候卻說余票不足，讓人候補。退出來反復幾次還是這樣只能候補，不知道為什么。

網(wǎng)友說：還有個很坑的，改簽票退票默認收取20%手續(xù)費，哪怕是發(fā)車兩周前退也是這么收。這是新增的規(guī)則，以前并沒有，而且它在你改簽的時候不會知會你，在你買票的時候也不會知會你，等到你退改簽票的時候才說。所以大家留個心眼，能重買就別改簽。

網(wǎng)友說：確實可以讓朋友買，只是一個賬號限制三次，次數(shù)超了你喊朋友買，一樣可以買到的。

網(wǎng)友說：12306開售免沒票？三方平臺加錢高價就有票！問題出在哪里？請12306官方票務系統(tǒng)領(lǐng)導出來解釋一下！

網(wǎng)友說：沒必要啊，有些人確實有特殊情況需要調(diào)整，把票放出來了，給有需要的人買不是挺好的。又不是惡意取消（少數(shù)惡意的就是缺心眼！）。

02

2.5噸白銀建的銀樓白菜價甩賣卻流拍

近日，位于湖南郴州市永興縣的地標建筑“永興銀樓”被拍賣。法拍網(wǎng)顯示，該樓純銀含量為70%，共用了1.75噸純銀，評估價值為12047000元，折算下來單價為每克純銀6.88元，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

2月1日，@極目新聞記者在阿里法拍平臺上看到，本次拍賣的委托方為湖南鑫達銀業(yè)股份有限公司，標的物為永興縣便江街道永興大道256號的一宗工業(yè)用地、地上建筑物、苗木、銀樓白銀、銀樓佛像、雕塑。

2月1日，極目新聞記者在阿里法拍平臺上看到，本次拍賣的委托方為湖南鑫達銀業(yè)股份有限公司，標的物為永興縣便江街道永興大道256號的一宗工業(yè)用地、地上建筑物、苗木、銀樓白銀、銀樓佛像、雕塑。

據(jù)湖南省郴州市中級人民法院（2025）湘10破13號決定書，該院2025年8月15日根據(jù)當事人的申請，裁定受理湖南鑫達銀業(yè)股份有限公司（簡稱湖南鑫達）破產(chǎn)清算一案。平臺公告顯示，標的物中，土地評估價為9181200元、地上建筑物評估價為9426556元、苗木評估價為309566元、銀樓白銀評估價為12047000元，此外，銀樓佛像、雕塑，評估價為406866.67元。以上資產(chǎn)整體評估價為3137余萬元，起拍價為25096950元。

極目新聞記者看到，本次拍賣于1月16日進行，有兩人報名，但因無人出價最后流拍。

本次拍賣的標的物中，最引人矚目的是銀樓，民間俗稱“永興銀樓”，是永興當?shù)氐臉酥拘越ㄖ�。該銀樓位于永興縣中國白銀第一坊景區(qū)內(nèi)，是由湖南鑫達公司投資打造的一座中國白銀文化館，于2007年竣工，牌匾上標有“天下銀樓”。

湖南鑫達上傳平臺的一份價格評估報告書稱，根據(jù)永興縣融媒體中心發(fā)表的《永興銀樓：此地有銀五萬兩》與中國新聞網(wǎng)《此地有銀五萬兩，價值1000多萬的銀樓有些招搖》等媒體在對外公開宣傳，銀樓建筑是由5萬兩白銀構(gòu)成。評估報告書稱還稱，根據(jù)《銀樓價值的會議紀要》，本次銀價取價時間為2025年1月23日。對銀總重量為5萬兩未提異議，對于銀含量一致認為純銀含量為70%，即5萬兩（2.5噸）銀中含純銀1.75噸，評估單價為純銀6.884元/克。

因為近期白銀價格大漲，市場上白銀投資價格已超過29元/克，按此估算，1.75噸純銀價值已超5000萬元。有網(wǎng)友表示，“永興銀樓”簡直是白菜價甩賣，和白送差不多。

為何銀樓這么便宜，最終還是無人出價？有網(wǎng)友稱，這可能與拍賣公告中一則“不得擅自變更用途”的限制條款有關(guān)。

極目新聞記者注意到，永興銀樓拍賣公告中有6條特別說明，其中第5條稱：買受人競得本標的物后，須繼續(xù)維持其“中國白銀文化館（天下銀樓）”的文旅景區(qū)核心定位，嚴格恪守既定規(guī)劃功能與經(jīng)營方向，不得擅自變更用途，確保該文旅項目持續(xù)穩(wěn)定運營、長效發(fā)展。

2月1日，@極目新聞 記者電話聯(lián)系到該資產(chǎn)委托管理方，一工作人員稱，目前永興銀樓正尋找有意向的購買方進行商洽，待找到合適的意向方后會在平臺上再次掛拍。

該工作人員透露，按當?shù)赜嘘P(guān)方面的要求，該項目要保持文旅景區(qū)核心定位，購買方需繼續(xù)維持既定規(guī)劃功能與經(jīng)營方向，因此買到銀樓后是不允許拆除的。

該工作人員還表示，再次拍賣時，銀樓仍會以12047000元（單價6.884元/克）評估價掛拍，不會因白銀市場價大漲進行重新評估價值。（來源：極目新聞）

網(wǎng)友有話說

網(wǎng)友說：意思是你花錢買了，但東西不屬于你。

網(wǎng)友說：“不得擅自變更用途”的條款， 該項目要保持文旅景區(qū)核心定位，購買方需繼續(xù)維持既定規(guī)劃功能與經(jīng)營方向，因此買到銀樓后是不允許拆除的。 意思這樓不能拆了零賣， 原來啥樣，以后也要啥樣 主要是為當?shù)匚穆冒l(fā)展做貢獻， 蠻好蠻好。

網(wǎng)友說：買了繼續(xù)給文旅做招牌，不能自己安排，那客戶為啥要買呢？

網(wǎng)友說：難怪流拍，買了東西不屬于你，誰買啊？

網(wǎng)友說：這座由2.5噸白銀打造的銀樓，雖以“白菜價”掛牌拍賣，看似單價比市價低出不少，極具吸引力，但架不住體量龐大，總價核算下來仍是一筆不菲的數(shù)目。我就跟著白銀下跌看看得了，買是談不上的。

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編輯 | 小火爐

審核 | 心一