河南
近日，四川旅客芳芳遇到了這樣的窘境，帶著孩子買高鐵票，座位被分配到1車和16車，中間相隔14個車廂不說，且因為是重聯(lián)列車，8、9車之間并不相通，兩人被完全阻隔。
4月24日，鐵路12306客服表示，當(dāng)余票不足時，家長和兒童的座位才會被分開。旅客遇到這種情況時，可在上車后協(xié)商換座。
來源 | 封面新聞主編 | 彭丹編輯 | 王婷
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