民呼我為平臺(tái)和12345政務(wù)服務(wù)熱線，是政府面向市民的一個(gè)溝通窗口，里面也常包含著各種市民關(guān)心的各種信息。

此次重點(diǎn)收集了關(guān)于拆遷、教育、城建和規(guī)劃方面的問題，供廣大讀者參考。

住房類

01、物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，要求換物業(yè)，退物業(yè)費(fèi)

Q:我是天麓府業(yè)主，小區(qū)收一級(jí)物業(yè)費(fèi)(2.5元/m)，但實(shí)際服務(wù)是三級(jí)水平:垃圾不清、電梯常壞、外人隨便進(jìn)，跟周邊1塊錢的安置房都比不了。

按照合同約定，應(yīng)該有52個(gè)工作人員，實(shí)際上只有幾個(gè)人員在做，合同約定有13個(gè)清潔工，實(shí)際上只有四五個(gè)，懇請(qǐng)住建局督促更換物業(yè)，并退還多收的物業(yè)費(fèi)

A:鹿城區(qū)豐門街道辦事答復(fù):經(jīng)了解，你反映小區(qū)有關(guān)小區(qū)物業(yè)費(fèi)經(jīng)小區(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)溝通協(xié)商，已從2.5元(2.0物業(yè)費(fèi)+0.5能耗)/平調(diào)整至1.9元(1.4物業(yè)費(fèi)+0.5能能耗)/平。

車位管理費(fèi)由原來的60元/月改為50元/月。小區(qū)物業(yè)公司針對(duì)2025年1月至12月的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推出限期繳納優(yōu)惠方案(附件:致業(yè)主的一封家書-天麓府，該家書已通過小區(qū)業(yè)主群進(jìn)行發(fā)布告知)。

因存在小區(qū)業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)表示不滿，2026年1月26日，丁橋社區(qū)組織碧桂園小區(qū)業(yè)主代表(此次會(huì)議業(yè)主代表人由西2幢1504室代表)與業(yè)委會(huì)和物業(yè)進(jìn)行協(xié)商討論，會(huì)后業(yè)委員會(huì)表示后續(xù)會(huì)啟動(dòng)更換物業(yè)的程序。請(qǐng)業(yè)主后續(xù)請(qǐng)關(guān)注小區(qū)業(yè)主群消息。

答復(fù)時(shí)間2026-01-28 15:31:43

02、聚英公寓小區(qū)排污管道沒有接入市政污水管

Q:尊敬的有關(guān)部門:目前聚英公寓小區(qū)排污系統(tǒng)存在嚴(yán)重安全隱患，已對(duì)居民日常生活造成持續(xù)影響。經(jīng)核實(shí)，小區(qū)住宅排污管道至今未接入市政污水總管，導(dǎo)致污水無法合規(guī)排放，只能依靠地面自然滲透。

長期以來，管道內(nèi)漂浮物不斷堆積，極易引發(fā)堵塞，造成大廳門前頻繁污水外溢。此前普遍懷疑原管道管徑(DN150)過小導(dǎo)致堵塞，因此在近期結(jié)構(gòu)防水維修期間，已將管道更換為DN250規(guī)格。

但改造后問題仍未解決僅近一個(gè)月內(nèi)，污水堵塞外溢已發(fā)生兩次，每次疏通清理費(fèi)用高達(dá)3000-5000元，不僅造成重復(fù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與居民業(yè)主正常出行。

經(jīng)多次專業(yè)排查，現(xiàn)已確認(rèn)排污管道未接入市政總管是導(dǎo)致上述問題的根本原因。為徹底解決這一遺留隱患息，我們懇請(qǐng)有關(guān)部門高度重視，并督促建設(shè)單位及開發(fā)區(qū)相關(guān)責(zé)任單位盡快牽頭，將小區(qū)排污系統(tǒng)規(guī)范接入市政污水管網(wǎng)，以保障居民生活環(huán)境整潔、出行便利。

A:瑞安市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)回復(fù)：已通知施工單位對(duì)宏遠(yuǎn)路聚英公寓車輛出入口處的管道進(jìn)行預(yù)留并接入作業(yè)。由于工程規(guī)模較大，且施工周期與春節(jié)假期重疊，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目將于2026年7月完成施工。

答復(fù)時(shí)間2026-01-29 17:09:18

03、溫福高鐵沿線拆遷

Q:安陽街道紅光村是否征收，紅光村征收紅線及范圍

A:瑞安市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：你好，溫福高鐵項(xiàng)目征收有涉及你所述的紅光村，但是現(xiàn)在具體的勘測(cè)定界還沒有最終完成，因此還沒有最終征地紅線范圍圖，后續(xù)完成后會(huì)在你村公示欄發(fā)布，請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注你村公示欄的動(dòng)態(tài)。感謝您對(duì)我局工作的關(guān)心與支持。

答復(fù)時(shí)間2026-01-27 17:12

04、東安村舊改

Q:你好領(lǐng)導(dǎo)。東安村濱海大道以西發(fā)布騰空時(shí)間8個(gè)月了。已經(jīng)騰空完了嗎。明年旁邊有土地出讓嗎

A:瑞安市上望街道回復(fù)：市民朋友您好，根據(jù)城建辦答復(fù)，目前正在騰空中，土地出讓暫未明確，可咨詢資規(guī)局確定。

答復(fù)時(shí)間2026-01-28 08:58

05、汀田街道2025年工作任務(wù)分解及進(jìn)展情況

Q:該文件中表明：謀劃瑞湖高速汀田段安置地塊，問下領(lǐng)導(dǎo)們汀田高速拆遷房屋已有二年多時(shí)間了，安置房建設(shè)2026年會(huì)動(dòng)工嗎，地塊選址在哪里，請(qǐng)給予準(zhǔn)確時(shí)間，忘詳細(xì)解答。

A:瑞安市高速辦回復(fù)：相關(guān)工作正在進(jìn)行中，目前尚無準(zhǔn)確動(dòng)工時(shí)間，地塊選址在原定位置。

答復(fù)時(shí)間2026-01-29 17:13

06、拆遷后的購房契稅

Q:拆遷協(xié)議簽字人是我爸，拆遷后用拆遷補(bǔ)償購置房產(chǎn)是我本人。龍港有沒有這樣的政策:拆遷后購買房屋，憑拆遷協(xié)議可以直接減免契稅，祖孫三代內(nèi)直系親屬均可享受此優(yōu)惠。

A:龍港城鄉(xiāng)一體化建設(shè)中心答復(fù):關(guān)于您反映的問題，據(jù)了解，享受拆遷補(bǔ)償購房契稅減免的基本條件是:房屋的產(chǎn)權(quán)人(即購房人)，必須與拆遷協(xié)議上記載的被征收人(即原房屋所有權(quán)人)為同一人。

您所描述的情況中，拆遷協(xié)議的簽字方(被征收人)是您的父親，而新購房屋的產(chǎn)權(quán)登記在您本人名下。

由于購房人與被征收人并非同一人，因此該購房行為不符合上述減免條件。建議您攜帶拆遷協(xié)議、新購房屋的合同、身份證件等全套材料，前往龍港市不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)行面對(duì)面咨詢。

答復(fù)時(shí)間2026-01-28 14:34:05

城市規(guī)劃及建設(shè)

01、烏牛街道建設(shè)兒童公園或設(shè)立兒童游樂區(qū)

Q:兒童是城市的未來，建設(shè)適配兒童成長需求的公共空間是推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)的核心舉措。當(dāng)前，烏牛街道轄區(qū)內(nèi)尚未建設(shè)專門的兒童游樂設(shè)施，兒童日常游憩、社交及戶外活動(dòng)需求難以得到滿足，家長帶娃游樂需前往周邊區(qū)域，極為不便。

為切實(shí)回應(yīng)民生需求，落實(shí)《溫州市兒童友好城市建設(shè)促進(jìn)條例》及兒童友好空間規(guī)劃建設(shè)相關(guān)要求，特建議在烏牛街道建設(shè)兒童公園或設(shè)立兒童游樂區(qū)。

可以參照《溫州市兒童友好公園設(shè)計(jì)指引及評(píng)價(jià)體系》，按嬰幼兒、學(xué)齡前兒童、學(xué)齡兒童等不同年齡段分類設(shè)置游樂設(shè)施，配備無動(dòng)力游樂設(shè)備，軟質(zhì)地坪，安全柵欄等基礎(chǔ)保障設(shè)施，同時(shí)配套遮陽遮雨，休息座椅、母嬰便利等服務(wù)設(shè)施，兼顧安全性與實(shí)用性。

兒童游樂設(shè)施的建設(shè)是民生工程、民心工程，既能切實(shí)提升居民幸福感，也能為烏牛街道增添人文溫度與發(fā)展活力。懇請(qǐng)街道辦事處統(tǒng)籌考量，組織相關(guān)部門開展實(shí)地調(diào)研、規(guī)劃論證，盡快推進(jìn)項(xiàng)目落地

A:永嘉縣烏牛街道辦事處回復(fù);感謝您對(duì)烏牛發(fā)展的關(guān)心和支持，目前烏牛街道沒有合適的地塊建設(shè)專門的兒童游樂設(shè)施場(chǎng)所，加上目前專項(xiàng)建設(shè)資金不足，烏牛街道目前還沒有兒童游樂場(chǎng)所建設(shè)的規(guī)劃。

根據(jù)您的建議，烏牛街道會(huì)慎重考慮，待條件成熟后，再建設(shè)類似的游樂場(chǎng)所。

答復(fù)時(shí)間2026-01-28 10:45:28

02、永寧大橋通車

Q:問一下永寧大橋都造好了，今年年底有沒有通車，具體時(shí)間是什么時(shí)候通車？

A:瑞安市交通投資有限公司回復(fù)：永寧大橋計(jì)劃于春節(jié)前通車。

答復(fù)時(shí)間2026-01-27 08:35

民生類

01、公積金提取

Q:公積金多次進(jìn)行提取，一直顯示超時(shí)申請(qǐng)，多次進(jìn)行重復(fù)退出填寫，都顯示錯(cuò)誤超時(shí)，后又跳轉(zhuǎn)，已婚，顯示，婚姻錯(cuò)誤，填寫末婚，也是顯示婚姻錯(cuò)誤，多次更改，還是不行，太垃圾了

A:溫州市住房公積金管理中心樂清分中心回復(fù):我中心工作人員向您預(yù)留聯(lián)系方式進(jìn)行致電，并對(duì)您反映的事件進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

近期我中心完成了住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面升級(jí)工作，系統(tǒng)在調(diào)試適配階段，部分?jǐn)?shù)據(jù)交互和功能校驗(yàn)環(huán)節(jié)暫未完全優(yōu)化，導(dǎo)致您線上辦理提取業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)申請(qǐng)超時(shí)提示，同時(shí)婚姻狀態(tài)核驗(yàn)?zāi)K因系統(tǒng)升級(jí)后的數(shù)據(jù)源對(duì)接問題，出現(xiàn)了婚姻信息匹配錯(cuò)誤的情況，給您辦理業(yè)務(wù)帶來不便，我們深表歉意。

針對(duì)您遇到的問題，您可攜帶本人身份證、銀行卡、無房證明及婚姻狀況證明前往樂清市住房公積全管理中心服務(wù)大廳辦理。

答復(fù)時(shí)間2026-01-30 09:09:53

02、瑞安商超

Q:超市正成為現(xiàn)在年輕人頻繁消費(fèi)的場(chǎng)景。瑞安有沒有可能引進(jìn)讓年輕人更喜歡的商超，例如火爆濱江萬象城的盒馬鮮生，或者類似于樂清平陽蒼南都有的沃爾瑪。溫州山姆的營業(yè)額可以說吊打一整個(gè)大型綜合體，希望瑞安來一個(gè)可以逛的超市。

A:瑞安市商務(wù)局回復(fù)：目前我市正在與盒馬鮮生等知名商超積極對(duì)接中，具體進(jìn)展情況及后續(xù)相關(guān)信息，請(qǐng)以官方正式發(fā)布為準(zhǔn)。感謝您對(duì)瑞安商務(wù)工作的關(guān)心和支持！

答復(fù)時(shí)間2026-01-28 14:57

教育類

01、東山毓蒙什么時(shí)候小學(xué)擴(kuò)建

Q:濱江上品已經(jīng)交付了，買房時(shí)說好的東山毓蒙小學(xué)會(huì)擴(kuò)建的，為什么到現(xiàn)在還沒看到動(dòng)靜，小區(qū)里的孩子等著讀書呢？你們這樣不是在損害政府的公信力嗎？請(qǐng)問到底什么時(shí)候會(huì)啟動(dòng)擴(kuò)建毓蒙小學(xué)？？

A:瑞安市東山街道回復(fù)：

網(wǎng)友您好，東山小學(xué)周邊團(tuán)塊簽約率已達(dá)99.2%，分三期建設(shè)，第一期已完成騰空拆除，第二期正在對(duì)接資金保障，第三期為小學(xué)擴(kuò)建區(qū)域，剩余1戶未簽約，政策處理費(fèi)尚未保障。后續(xù)我街道將盡快完成政策處理工作。

答復(fù)時(shí)間2026-01-28 15:45

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