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大潤發(fā)Super強(qiáng)化“加工課”,落地“6R”戰(zhàn)略,讓消費(fèi)者重回線下

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來源:第三只眼看零售 作者:張思遙

1月30日,大潤發(fā)在山東東營東城萬達(dá)廣場開出魯北首店。山東區(qū)域作為大潤發(fā)的戰(zhàn)略高地,也再度成為大潤發(fā)Super業(yè)態(tài)測試競爭力的重要戰(zhàn)場。

東城萬達(dá)店涵蓋烘焙、果蔬、加工熟食、休閑零食、化妝品,百貨,潮玩等剛需品類。同時(shí)擴(kuò)大了生鮮和加工課面積。該店選址于東營新城區(qū),周邊客群以年輕家庭、雙職工群體為主。進(jìn)入萬達(dá)廣場,也是借力其強(qiáng)客流聚合效應(yīng)與全業(yè)態(tài)配套(影院、餐飲、兒童娛樂),形成“目的性購物+順路消費(fèi)”雙重引流。

相比大店來說,大潤發(fā)Super不再追求“大而全”,而是聚焦“高頻、剛需、高復(fù)購”商品,強(qiáng)化生鮮日配、即食熟食等,打造“15分鐘家庭生活補(bǔ)給站”。大潤發(fā)將其定義為“社區(qū)生活中心”,主打“小而美、精而全、快而鮮”。

《第三只眼看零售》了解到,這家店也是大潤發(fā)最新“6R”行動(dòng)準(zhǔn)則的落地門店。所謂“6R”是指“豐富、安全、便宜、新鮮、美味、時(shí)尚”。大潤發(fā)希望向消費(fèi)者傳遞一種信號,“我們不僅是一家超市,更是社區(qū)生活的一部分?!贝鬂櫚l(fā)試圖將每個(gè)門店打造成體驗(yàn)式終端場景,將門店作為鏈接顧客與傳遞品牌價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。

定位背后,大潤發(fā)主要從兩個(gè)方面發(fā)力。一是強(qiáng)化商品。通過供應(yīng)鏈規(guī)?;\(yùn)作,東城店長期提供千余種平價(jià)商品,滿足消費(fèi)者需求;同時(shí)上架了千余個(gè)鮮食品類,包含烘焙加工和本地特色熟食等產(chǎn)品,還能為消費(fèi)者提供大海鮮/海水魚/小海鮮/東營黃河口大閘蟹等產(chǎn)品的代客加工服務(wù),增強(qiáng)“集市感”、“煙火氣”。

二是線上線下一體化運(yùn)營,但各有側(cè)重。正式開業(yè)前,大潤發(fā)優(yōu)鮮已經(jīng)提前運(yùn)營,為消費(fèi)者提供最快29分鐘的全品類送達(dá)服務(wù)。開業(yè)之后,線上平臺也會(huì)作為補(bǔ)充,為消費(fèi)者提供更多貨架上沒有的商品選擇。

據(jù)此前公開信息,大潤發(fā)新任CEO李衛(wèi)平到任后,將業(yè)態(tài)端作為三大發(fā)力方向之一,計(jì)劃以人文關(guān)懷賦能消費(fèi)體驗(yàn),將加速門店調(diào)改升級與多業(yè)態(tài)協(xié)同布局,推動(dòng)線上線下深度融合,持續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模與品牌影響力。

此次進(jìn)駐魯北市場,稱得上是大潤發(fā)新店型對標(biāo)區(qū)域市場需求的重要練兵。尤其是在山東區(qū)域,利群超市等區(qū)域龍頭企業(yè)眾多,各有其客群基礎(chǔ)和品牌積累。大潤發(fā)super作為主力業(yè)態(tài),如果推進(jìn)順利,大潤發(fā)競爭力將進(jìn)一步顯現(xiàn)。





平價(jià)商品+現(xiàn)制現(xiàn)售

自有品牌持續(xù)加碼

大潤發(fā)Super在魯北開店,是進(jìn)一步適應(yīng)更多區(qū)域的重要測試。

大潤發(fā)Super是大潤發(fā)的中超業(yè)態(tài),以“社區(qū)配套”這一定位覆蓋多級市場。其拓展區(qū)域既包括上海、江蘇等一線城市,也適用吉林、皖北、魯北等下沉市場,營業(yè)面積規(guī)劃在1500-3000平方米之間,目的是在提升品類規(guī)劃合理性和商品競爭力的基礎(chǔ)上,能做出比大賣場更高的坪效。

就拿東城萬達(dá)店來說,其店型不同于傳統(tǒng)的大賣場模式,是以“小而美、精而全、快而鮮”為核心特色,致力于成為“品質(zhì)生活超市”。3000平方米的營業(yè)面積,意味著它要在保持品類完整性的同時(shí)精選品類,做到寬類窄品。消費(fèi)者既能在有目的性購買需求時(shí)快速找到商品,又能在順路“逛一逛”的場景下獲得體驗(yàn)感。

這就對選品提出了更高要求。

《第三只眼看零售》了解到,大潤發(fā)Super大體有三種選品邏輯。其一是價(jià)格引流品,約有千余個(gè)SKU。做到天天平價(jià)。例如12.9/1.29L一桶的大潤發(fā)鮮牛奶。這些商品涉及“大潤發(fā)必買”“加量不加價(jià)”“天天便宜”以及自有品牌“超省”系列,構(gòu)成大潤發(fā)低價(jià)商品力系列矩陣,目的是打造低價(jià)口碑。

天天平價(jià)意味著消費(fèi)者隨時(shí)到店,都能買到具備性價(jià)比的商品,不用算促銷檔期,或是擔(dān)心買貴了。長此以往,也會(huì)降低消費(fèi)者決策成本,提升信任感。對于賣場來說,不做促銷實(shí)際上也能降低運(yùn)營成本,進(jìn)一步提升效率。

其二是結(jié)構(gòu)性商品。大潤發(fā)Super會(huì)根據(jù)測試過后的品類結(jié)構(gòu),在各個(gè)品類中精選單品進(jìn)行填充約1000個(gè)SKU。如此設(shè)置,相當(dāng)于在賣場做小的基礎(chǔ)上,把原來淹沒于海量商品中的精選商品凸顯出現(xiàn),從而滿足周邊消費(fèi)者“邊逛邊買”的購物需求。

其三是差異化商品。大潤發(fā)Super為每家門店根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨?、本地特產(chǎn)、商圈特性等維度進(jìn)行差異化選品。

例如東營店特別強(qiáng)化了“加工課”板塊——現(xiàn)場設(shè)有熟食檔口、面點(diǎn)工坊、鹵味廚房、烘焙專區(qū)等,每日現(xiàn)制現(xiàn)售,還原市井生活的溫度與味道。加工課品項(xiàng)豐富,特別引入了東營特色商品,例如利津水煎包、黃河口大閘蟹、廣饒肴驢肉、史口燒雞等,另外還有臨沂炒雞、嵊州小籠包、八鮮大包、土家鮮肉餅等各地知名小吃,用一道道“看得見、聞得到、嘗得著”的美食,定義超市的“煙火氣”,讓購物不再只是交易,更是一場有溫度的生活體驗(yàn)。

同時(shí),為了與區(qū)域內(nèi)其他賣場做出差異化,自有品牌是大潤發(fā)的重點(diǎn)抓手。

“1+1”雙品牌矩陣,是大潤發(fā)自有品牌的最新打法。其中主打超級性價(jià)比的“超省”系列,和定位品質(zhì)生活的“RT-Mart潤發(fā)甄選”系列分別對標(biāo)兩大主力客群。前者側(cè)重酒水飲料、休閑零食、五谷雜糧、家庭清潔、日用百貨等45個(gè)品類;后者休食、酒飲、五谷、調(diào)味、面點(diǎn)、水產(chǎn)、百貨等30余個(gè)品類,已有超200個(gè)SKU上市。

這背后也是零售企業(yè)自有品牌強(qiáng)化競爭力的表現(xiàn)。通過發(fā)力自有品牌,零售企業(yè)得以進(jìn)一步整合上游供應(yīng)鏈資源,提升商品把控力。對于大潤發(fā)來說,自有品牌商品銷售提升,也顯示出其對消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握。









店倉一體

供應(yīng)鏈效率顯現(xiàn)

東城萬達(dá)店正式開業(yè)前,大潤發(fā)優(yōu)鮮已提前運(yùn)營。

大潤發(fā)優(yōu)鮮作為大潤發(fā)自有線上APP,是大潤發(fā)推動(dòng)“店倉一體”、發(fā)力線上業(yè)務(wù)的重要載體。這種以低成本建倉,通過復(fù)用大超“一盤貨”資源與線上運(yùn)營能力的方案,有助于大潤發(fā)優(yōu)鮮實(shí)現(xiàn)高效就近配送,并獲取線上增量用戶。

據(jù)高鑫零售有限公司2025年11月公布的截至2025年9月30日六個(gè)月之中期業(yè)績顯示,報(bào)告期內(nèi),線上B2C訂單量同店增長約7.4%,推動(dòng)其同店銷售額增長約2.1%,線上平臺用戶達(dá)到一億人。

《第三只眼看零售》了解到,每家大潤發(fā)Super開業(yè)前三個(gè)月,門店會(huì)率先開放線上業(yè)務(wù),培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣。待門店開業(yè)后,則會(huì)通過“店倉一體”模式展開線上線下同步運(yùn)營。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,線上新渠道和自有APP“大潤發(fā)優(yōu)鮮”已成為推動(dòng)同店銷售增長的主要?jiǎng)恿???梢娖渚€上化運(yùn)營效果。

東城萬達(dá)店也是一樣。

開業(yè)之前,大潤發(fā)優(yōu)鮮在一定程度上發(fā)揮了地推引流作用,但同時(shí)又能促進(jìn)銷售,培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣。這些實(shí)際產(chǎn)生的消費(fèi)數(shù)據(jù),也能為門店選品提供參考,進(jìn)一步優(yōu)化線下運(yùn)營。待門店正式開業(yè),大潤發(fā)優(yōu)鮮的全品類商品,也能作為補(bǔ)充,滿足消費(fèi)者多樣化購物需求。

尤其是現(xiàn)階段,消費(fèi)者也在逐步回歸線下。部分對“到家服務(wù)”有明確需求的用戶,會(huì)支付一定費(fèi)用購買線上服務(wù)。但不少顧客仍然具有“逛”的需求。類似于東營這樣的三四線城市,生活節(jié)奏較慢,親子休閑需求顯著,便更為需求到店體驗(yàn)。

對比區(qū)域內(nèi)其他賣場,東城萬達(dá)店依托大潤發(fā)供應(yīng)鏈體系,上架了提供高性價(jià)比的全國直采商品,例如啟用新產(chǎn)地引進(jìn)特色商品,包括澳大利亞安格斯和牛、新西蘭銀爵牧場牛肉、魯西黃牛、亞麻籽豬肉、湖南湘佳禽等;同時(shí)開發(fā)新品類,為消費(fèi)者提供免洗免切、便捷加工的配菜、火鍋食材。

而且,大潤發(fā)也深度融入本地飲食文化,獨(dú)家引入利津水煎包、廣饒肴驢肉、史口燒雞等地道東營名吃,形成“人無我有”的特色商品矩陣。

價(jià)格競爭力也是同步凸顯。榴蓮千層蛋糕29.9/個(gè),嵊州小籠包9.9/盒/8個(gè)等對消費(fèi)者來說吸引力不小。可見大潤發(fā)的供應(yīng)鏈成本優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)。

這一方面體現(xiàn)在價(jià)格和商品豐富度上,依托大潤發(fā)的規(guī)模優(yōu)勢與全鏈路效率優(yōu)化,商品價(jià)格極具市場競爭力。商品品類覆蓋生鮮、糧油、日化、零食等高頻剛需場景,滿足消費(fèi)者一站式的購買需求。

例如大潤發(fā)建設(shè)了多個(gè)生鮮倉和品質(zhì)控制部門,希望通過生鮮非標(biāo)商品的標(biāo)準(zhǔn)化,在門店推出系統(tǒng)性的效期管理,來提升生鮮商品品質(zhì)。拓展生鮮標(biāo)品化更符合年輕客群消費(fèi)需求,也便于拓展線上化。

而且,找到品質(zhì)更優(yōu)的源頭產(chǎn)地、以更高效率的供應(yīng)鏈將生鮮商品運(yùn)輸?shù)降辏瞥龈嗌r加工品、強(qiáng)化生鮮品類服務(wù)、以及聯(lián)合供應(yīng)商、大潤發(fā)推出品牌化生鮮商品等布局,都有可能做出差異化。

另一方面體現(xiàn)在品質(zhì)把控上,大潤發(fā)建立了近乎嚴(yán)苛的質(zhì)量管理體系,保證商品從源頭到餐桌的全鏈路可追溯,既滿足日常所需,又兼顧品質(zhì)追求。

這種加碼開店,“以戰(zhàn)代練”的拓展節(jié)奏,對高鑫零售來說十分關(guān)鍵。

正如其此前發(fā)布的新任CEO公告所說,“李衛(wèi)平的履新,是高鑫零售戰(zhàn)略布局的重要落子,更是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)愿景的深度契合。高鑫零售正處于改革攻堅(jiān)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),李衛(wèi)平攜前沿行業(yè)視野與資深實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),引領(lǐng)企業(yè)向零售新范式全速邁進(jìn)?!?/p>

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